株式会社つばさ公益社の口コミ・評価
総合評価
3.9
口コミ: 5件
| 葬儀社おすすめ度 | 3.9 | 費用に対する納得感 | 4.2 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.5 | 事前相談・打合せ | 4.6 |
| アフターサポート | 3.8 |
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葬儀社おすすめ度
担当者が複数人でこっちの意向が共有して貰えずらい。 気ずかいが微妙に出来て居ない。 納品された供花の名札が間違えて納品されているのにチェックされてないなど
費用に対する納得感
何処と比べるとかの比較をしていないので何を持っての点数かと
事前相談・打合せ
こちらの解らないを理解してくれて親身な対応だったので依頼させて頂貰った
搬送・安置の対応
一番最初に打ち合わせしてくれた人がとても良くスムーズに対応してくれた担当者が最初に打ち合わせしてくれた人でなくその日によって違う人が担当するので信頼関係が築けない
葬儀施行の対応
他所の葬儀スタッフと比べる事がないので普通
料理の内容や質
料理は頼んで居ないので評価する事が出来ない
葬儀後のアフターフォロー
他所と比べる事がないので普通と評価させていただきます
斎場おすすめ度
火葬場は上田市のものなので特にこれといって人に薦める理由が見当たらない。 人によると思うけど、霊柩車の運転が下手くそだった
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
駄目な処は必ず目に付く事なので良い処と相殺されて普通かと
斎場の立地・アクセスの良さ
いろいろな条件が有るので一概にどうと云う事が出来ない
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀に幾ら迄掛けられて残った人の今後の生活に無理の掛からないプランを
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葬儀社おすすめ度
急な火葬やら警察の対応とかでも迅速に対応して頂きなおかつ電話でのやり取りだけであったが当日のながれとかも迅速に対応していただき大変助かりました！ サイトの方も分かりやすかったです次も対応してきれるなら依頼したいと思います
費用に対する納得感
まぁ初めてなのでわからないが見積もりした所1番安い所でお願いしたので妥当かなと思います
事前相談・打合せ
前にも書いた通りですが迅速に対応していただきましたのでこの点数です
搬送・安置の対応
電話対応と葬儀のときのでしか話はしなかったのでこの点数です警察との対応でしたが急でしたが迅速に対応していただきましたのでこの点数です
葬儀施行の対応
前の質問とほぼ同じなので、この点数です。
料理の内容や質
火葬のみなので食べてないから分かりません。
葬儀後のアフターフォロー
そのへんもやってもらってないから分かりません
斎場おすすめ度
親の火葬が県外で行われた為急遽探したのがこのサイトで住んでるところが違く、自分の所で対応してくれるか全国展開なのか分からないため、もし対応が可能なのであればお願いしたいかなと思います。 なのでこの点数にしました
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
火葬のみでしたので、設備はまぁ普通かなと思いました。まぁむかしながらの葬式場かなと思います。なかはとても綺麗に感じたのでよかったです
斎場の立地・アクセスの良さ
アクセス的に歩いて行ける距離にはなかったのでこの点数です
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
迅速な対応ならびに丁寧な対応をして下さりますのでお急ぎの方にはオススメです
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葬儀社おすすめ度
1.歯切れの悪い進行 お客様からなにを喋ったるのか聞き取れない、と何度も言われました 時間通り進行しない 常に遅れがちになりました 2.お客様が溢れてしまっても対応するわけでもなく、こちら側が椅子の追加とお客様を案内してもらうよう頼みました 3.お客様が持参してくださった花が多く残ってしまってもなにも対応せず、お客様から持ち帰ってもらったらいかがでしょうか？と店側に提案する始末 会計の際20万以上のカードは対応出来ない、と会計の時に初めて聞かされだ 今回は50名以上来られる、と言っていたことから20万超はわかっていたこと なぜ初めから現金を用意する旨を告知なかったのか不可解です 因みにこのあとお別れ式を海老名セレモニーホールで行いましたが、滞りなく時間通りに進行終了しました
費用に対する納得感
妥当と思う 言わせてもらうなら 会計時に20万以上はカードが使えない旨を知らされて、慌てて現金をコンビニに下ろしに行くハメになった なぜ事前説明がなかったのか、これは呆れました
事前相談・打合せ
たいへん親切で良い対応でした 二度も家に来ていただき、詳しく説明を受けました
搬送・安置の対応
夜遅くにもかかわらず、よい対応だったと思います答えようがありませんが、問題なかったです
葬儀施行の対応
1.歯切れの悪い進行 お客様からなにを喋ったるのか聞き取れない、と何度も言われました 時間通り進行しない 常に遅れがちになりました 2.お客様が溢れてしまっても対応するわけでもなく、こちら側が椅子の追加とお客様を案内してもらうよう頼みました 3.お客様が持参してくださった花が多く残ってしまってもなにも対応せず、お客様から持ち帰ってもらったらいかがでしょうか？と店側に提案する始末 気が利かないスタッフの集まりです
料理の内容や質
お料理は出してないのでわかりません 回答出来ません
葬儀後のアフターフォロー
とても参考になりました 火葬式だけだったのでその後のお付き合いは出来ませんでした
斎場おすすめ度
お客様が遠方から電車で来られた場合、こちらは分かりやすく大変便利でした しかし、事前の打ち合わせなど親身になって対応して下さっただけに、手際の悪さ、連携の悪さ、進行役が声が小さくはっきり聞こえなく、時間が過ぎても待たされてばかり、とお客様からは不評でした
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
火葬式なので少しシンプルではあったけど納得できました機能、設備についてはよく分かりませんがよいのではと思いますとても清掃が行き届いており、控室が落ち着いたお部屋で良かったです
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から近く、新幹線で来られたお客様が多かったので分かりやすくてよかったです
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
酸味になってアドバイスしてくれる葬儀社を選ぶことだと思います
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葬儀社おすすめ度
とても丁寧な電話での対応、葬儀屋さんへの引き継ぎ、そして、良い葬儀屋さんを紹介してもらえた。また、遠方で、土地勘がなく不安であったが、いろいろと聞いた上での、紹介であったので、大変助かった。今後、何かあった場合にも頼りにできると思った。
費用に対する納得感
分かりやすく、大変明瞭であり、良かった。
事前相談・打合せ
分かりやすく、大変明瞭であり、良かった。
搬送・安置の対応
とても対応が丁寧で、いろいろ不安であったが良かった。しっかりと管理していただいてので、安心であった。
葬儀施行の対応
とても対応が丁寧で、いろいろ不安であったが良かった。
料理の内容や質
こちらに関しては、特に注文しなかったので、特になし。
葬儀後のアフターフォロー
いろいろと準備いただき、ありがたかった、
斎場おすすめ度
とても丁寧な電話での対応、葬儀屋さんへの引き継ぎ、そして、良い葬儀屋さんを紹介してもらえた。また、遠方で、土地勘がなく不安であったが、いろいろと聞いた上での、紹介であったので、大変助かった。今後、何かあった場合にも頼りにできると思った。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
とても対応が丁寧で、いろいろ不安であったが良かった。大変綺麗で、整備されており、とても丁寧な対応だった。大変綺麗で、整備されており、とても丁寧な対応だった。
斎場の立地・アクセスの良さ
わかりやすかった。土地勘がなく、不安であったが、分かりやすかった。
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葬儀社おすすめ度
初めての地方での葬儀で不安だったところ、とても親切丁寧に対応していただきました。 不安だったのでとても助かりました。 急だったにも関わらず迅速に対応していただきとにかく全てがスムーズに進みました。 説明も分かりやすく良かったです。
費用に対する納得感
不要なオプションは省いて下さり、納得感がありました。
事前相談・打合せ
丁寧に教えていただき、不要なオプションは省いてくださいました。親切だなと感じました。
搬送・安置の対応
スムーズに対応していただき本当に助かりました。一晩だけでしたが安心してお任せくださいと言っていただき、非常に嬉しく思いました。
葬儀施行の対応
対応していただいた方みなさんが、温かい対応でとても安心しました。
料理の内容や質
案内はしていただきましたが、今回は利用していません。
葬儀後のアフターフォロー
こちらも案内はしていただきましたが、今回は利用してません。
斎場おすすめ度
住まいが遠方のため、そっち方面での葬儀じゃないかぎりはおすすめすることはないかなと思います。近くに住んでいたら間違いなくおすすめしたいんですが、、、残念です。今回たまたまこのようなご縁がありこちらにお任せすることができて本当によかったです。ありがとうございました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
控え室の設備が非常に整っていて驚きました。丁寧な対応でよかったです。スムーズでした。非常にキレイでよかったです。売店などあるのは助かりますね。
斎場の立地・アクセスの良さ
土地勘が全くなかったのですが、近くてよかったです。
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 株式会社つばさ公益社 |
|---|---|
| 所在地 |
〒385-0009
長野県佐久市小田井906 |
| 代表者 | 代表取締役 篠原 憲文 |
| 創業 | 2017年 |
| 対応エリア |
長野県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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