阪急のお葬式　葬祭サービスエテルノ の口コミ・評判

アドバイス

私は見に行かなかったですが、見に行くと雰囲気がよくわかり、いいと思います。 今回は、会社さんがしっかりしていることもあり、全てにおいてきちんとされていました。 家族葬でしたが、しっかりとしたお式ができ、とても満足しています。 初めての方も多いと思いますので、 とりあえず電話して、なんでも聞いてみれば良いと思います！

葬儀社おすすめ度

最初から親切で、スピーディーだった。 料理などで電話しても、担当さんにちゃんと伝えてくれていて、安心感があった。

斎場おすすめ度

家が近くであれば勧めたい。 担当さんも、故人のお世話も丁寧で、来てくれた人からも評判良かった。 ガードマンさんも、来客者に声かけしてくれるなど、評判よかった。 うちの小学生の息子も、あそこよかったね。と言うくらい、よかった。 お茶など持ち込みもしたが、しなくても設備が整っていた。

搬送・安置の対応

親切で丁寧だった。 母含め、年配の人が多かったが、配慮してくれた。出入りする人、みなさん丁寧だった。 最後の着替えやお化粧も丁寧で、小学生がいたが、わかりやすく手伝わせてもらえてよかった。

事前相談・打合せ

丁寧でわかりやすかった。 午後に連絡したが、夜までに打ち合わせがおわり、 見積もりを出してくれた。

葬儀施行の対応

参列者からもよいお声をいただいた。 後の予定も前もって言ってくれたので、 予測がつきやすく、動きやすかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

落ち着いているが、暗くなく、 綺麗で清潔感があった。 小1の娘は、いままでで一番綺麗なトイレだった！って言っていた。

料理の内容や質

巻き寿司が美味しかったらしい。 待合のおやつセットのようなものや、軽食があればなおよかったかも。 火葬場の時間の関係で、葬儀後の食事の時間が中途半端だったのだが、 予測に反し、昼食を取らずに来た方が多かったようで、お腹が空いていたらしい。 コンビニに行きました！

費用に対する納得感

いる、いらないなど、しっかり教えてくれたし、 別でお寺さんにいくらなども言ってもらってわかりやすかった。

葬儀後のアフターフォロー

後の手続きの案内が入っており、役立った。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かった。 来客はみた車だったが、駐車場の台数もあってよかった。 道の関係で、入り口がわからず、何周かした人もいたよう。

アドバイス

バイトのお坊さんに拝んでもらうのがイヤだったので後日菩提寺で弔いました。

葬儀社おすすめ度

自宅の近所だったのが第一ですが、オープンして3年足らずのためとてもきれいで清潔な施設でした。ご担当の方がとても親身で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。一日一組の葬儀しかないのが素晴らしいです。

斎場おすすめ度

自宅の近所だったのが第一ですが、オープンして3年足らずのためとてもきれいで清潔な施設でした。ご担当の方がとても親身で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。一日一組の葬儀しかないのが素晴らしいです。

搬送・安置の対応

とても丁寧で十分なご対応でした。ありがとうございました。納棺の方の技術が素晴らしいものでした。こちらのいくつもの注文に真摯に対応いただきました。

事前相談・打合せ

あまり知識のないこちらの質問にも丁寧に対応いただきました。

葬儀施行の対応

夜間はセコムの鍵を預かる方式だったので気兼ねなく使えます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

一日一組しか受付ないのが非常にいいと思います。できて間もないので清潔できれいな施設です。どこもピカピカでした。清潔な施設でしたよ。

料理の内容や質

料理は使いませんでした。そとの料理店を使いました。

費用に対する納得感

省略型で本葬儀は別途行うのでまあ十分でした。

葬儀後のアフターフォロー

こちらの準備が遅かったにもかかわらずぎりぎりまで待ってもらえました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から徒歩3分、参列者にもよろこんでもらえました。

アドバイス

トラブル等なく満足いく葬儀だったため、特に思い付かない。

葬儀社おすすめ度

急な依頼にも迅速に対応していただき、また非常に丁寧な印象をもったので個人的には機会があれば利用したいと思う。 一方で一般的な家族葬と比較すると高額な気がするので、無条件で知人等に紹介するかは不明である。

斎場おすすめ度

お骨拾いの際に細かな説明を希望するかを聞いてくれ、拾い方の説明も丁寧でよかった。 過去に利用した別自治体の火葬場の方は遺族の心情を想像しているとは言い難く非常に態度が悪く、その相対比較という意味でも好印象であった。

搬送・安置の対応

迅速かつ柔軟な対応で遺族に寄り添った印象を受けたから。故人にも気遣った対応でとても満足しているため。

事前相談・打合せ

全体の流れや費用面など解りやすい説明だったため。

葬儀施行の対応

細かな希望にも対応してくれて満足しているため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

立派な祭壇を準備してもらいとてもよかったため。不可抗力だが計画停電に見舞われたのが残念であった。綺麗であったが、設備の古さがやや気になった。

料理の内容や質

おいしい料理を用意してもらい満足しているため。

費用に対する納得感

上記内容と重複するが、個人的には満足だが、一般的にみると高額かもしれないから。

葬儀後のアフターフォロー

不明点にも的確に回答してくれ満足しているため。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、火葬場とも近かったためよかった。

葬儀社おすすめ度

現金払いができず保険払いでの支払いのため少し待っていただかなくてはいけなかったのですが快く受けていただいてすごく助かりました。その他も会場でもすごく対応がよくまた機会があればこちらでお願いしたいと思いました。

斎場おすすめ度

こちらは本当に対応がよかったので誰に紹介しても間違いがないなと思います。 葬儀をする方がおられたら是非こちらを紹介したく思います。 料金もかなり良心的で変なオプション料金を取られることもなく安心できます。

搬送・安置の対応

体の不自由なおばあちゃんにすごくよくしていただきました。 遺体の搬送の際もお顔を見せていただき大変喜んでいました。申し訳ございません。 安置期間などはほとんどないので評価しようがありません。

事前相談・打合せ

土壇場で別の葬儀会社をキャンセルする事になったのですが急な連絡にもかかわらずすぐに見積もりに来ていただき助かりました。 お支払いも待っていただけましたし柔軟な対応をしていただきました。

葬儀施行の対応

すごく対応がよかったです。 おばあちゃんが認知症で嫌な事を言ってしまいましたが真意に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除の行き届いた綺麗な会場だったと思います。控室は大変綺麗で洗面所などもあり着替えるのに困らなかったです。掃除は全般的に大変綺麗に行き届いていました。

料理の内容や質

一番安い料理にしたので仕方がないのですが味はあんまりでした。

費用に対する納得感

キャンセルした他の葬儀会社だとバス代が数万円、司会に何万という高額なオプションが付けられましたがこちらは込みの値段で助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しなどの案内はなかったのかな？と思いますが特に問題はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くて立地のいい場所でした。近くに大きいショッピングモールもあったので助かりました。