お葬式の杉浦本店 の口コミ・評判

アドバイス

我が家は、満足しています。 こだわりは、その家それぞれです。 やはり、気持ちが1番。 正直に色々相談してみたら、良いと思います。

葬儀社おすすめ度

高齢の父の家族葬で大変お世話になりました。 お葬式まで1週間ありましたが、その間毎日面会させて頂き、心の準備もでき、遺族に寄り添う丁寧な対応に感謝してます。慰安料、ドライアイス代も追加なし。祭壇、お化粧、最低限追加料金をしてでも、おすすめしたいと言われたものだけ追加しました。結果、アドバイスを聞いて正解だったね、と家族で話してます。

斎場おすすめ度

亡くなった方の年齢や参列者の人数、意向によると思います。 家族葬で見送りたい方ならおすすめです。 家から近く、駅からも近いのが便利。横浜南斎場もお部屋を借りて過ごしました。 初めての一日葬でしたが、高齢の参列者の体力を考えると良かったと思います。 気持ちも一区切りつけられます。

搬送・安置の対応

毎日会いに行っていましたが、どのスタッフも嫌な顔せず、予約時間に合わせて、斎場に棺を運んでおいてくださり、対応が良かったです。杉浦葬儀社は、ドライアイス代、慰安料追加なしと書いてありました。 これは、実は大きいと思います。 1週間もきれいな状態で置いて頂き、土曜に葬式出来たので、孫も参列できました。

事前相談・打合せ

どのスタッフも爽やかで、遺族を想った言葉遣いで、対応してくれました。

葬儀施行の対応

若めの方でしたが、とても頼りになり、腰が低く、丁寧に対応して頂きました。 有難うございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いつもきれいにしてました。 外の見た目は、正直お洒落ではないですが。

料理の内容や質

料理は頼まなかったです。 お部屋なら、持ち込みも可能と説明して頂き、 軽食を済ませて、式後に外食しました。

費用に対する納得感

今後の生活への不安と葬儀をしてあげたい気持ちと‥複雑な心境を察してくださり、 無理強いなく、相談しながら内容を決められた。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りのお花も長持ちしてます。 青がとてもきれいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

大船駅から一キロほどなので、 電車でくる人には、便利だと思います。 葬式会館も斎場も家から近くて、移動が少なくて良かった。

アドバイス

葬儀社は何社か比較して選んだ方が、安心してお願いできるかと思います。

葬儀社おすすめ度

事前相談の時にとてもわかりやすく説明してもらえた。また、料金プランが明確で選びやすかった。自社の斎場をいくつか所有しているところも決め手になった。

斎場おすすめ度

きれいな火葬場で、精進落とし用の待合室も落ち着いた雰囲気だったため。斎場から火葬場に歩いて行ける点も良かった。

搬送・安置の対応

親切で話しやすい雰囲気の担当者さんでした。ご連絡してすぐに遺体のお迎えにきてもらえた。

事前相談・打合せ

こちらの要望に合わせてプランを提案してもらえた。葬式を出すのは初めてだったが、わかりやすく説明してもらえた。

葬儀施行の対応

案内や、準備などテキパキと進めてくれたので、安心してお任せできた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は少し古い印象だったが、エレベーターなどは完備されていた。

料理の内容や質

少し量が多めではあったが、どれも美味しかったと思う。

費用に対する納得感

比較的コストを抑えつつ、しっかりとした葬儀のプランを提案してもらえた。葬儀当日までのこちらからの質問にも丁寧に答えてもらえた。

葬儀後のアフターフォロー

難しい行政手続きなど、参考になる冊子を渡してくれた。また、相続などの相談にも対応してくれるとのことで、かなりアフターサービスも充実している印象だった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは少し不便な場所にあったが、遠方から来る親族が来やすい立地にあったため。

アドバイス

早めに調べて相談に行くことをおすすめします

葬儀社おすすめ度

遺体のお預かり安置、ドライアイスの全額無料にひかれて候補に上げていました。立地も良く費用も良心的、見学をしたらホールも気に入り決定しました。事前の相談は丁寧親切で死去当日の葬儀の打ち合わせは冷静にそして当日はあたたかく、担当者の皆様には感謝しております。特に当日担当の八城さんには家族全員が感謝しております。常に『お別れに専念してください』とこちらをフォローしてくださり、スムーズにお式を進めることができました。また遺体のお預かり安置費用(無料)については『社長が火葬まで時間がかかるのはご家族のせいではないから』と、社長の考え方を教えてくださり心打たれました。社長、スタッフ皆様が遺族を一番に考えてくださるようで誠実さに感謝しております。全てが終わった時に家族全員が八城さんにお礼と感謝を述べて笑顔で帰路に着くことができました。今思い出しても心があたたかくなります。

斎場おすすめ度

斎場は駅から近く、車でも便利なので参列者は困ることはありませんでした。 また火葬場にも近く移動時間は30分もかからず負担になりませんでした。 斎場は明るく開放的で印象が良かったです

搬送・安置の対応

早朝の死亡後すぐに電話をして指示を得ました。看護師さんに伝えお迎え時間をすぐに決めることができ、スムーズに進めることができました。遺体も丁寧に扱ってくださいました面会もさせてもらえて良かったです。 大ホールでの面会に親族がまず『素敵なところね』と驚いていました

事前相談・打合せ

事前相談は親切丁寧 お見積は冷静に そして当日はあたたかく という印象でした

葬儀施行の対応

担当者さん(八城さん)が遺族をとても大切にしてくださったからです。受付の若者には練習に付き合ってくださり、高齢の母の話もずっと聞いてくださり、何より『お別れに専念してください』と常に言ってくださっていた事

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大ホールの開放感と明るさが気に入りました。触れたされた皆様もとても喜んでいました

料理の内容や質

直前まで打合せでお料理の煮物をすすめてくださり、ありがとうございました

費用に対する納得感

斎場が大ホールとなり予定していた花では足りない(見た目)とのことで追加しました 大ホールは希望していたので納得しています。 実際棺桶に入れるとちょうど良かったです

葬儀後のアフターフォロー

お電話をくださりました。 また香典返しでわからない事を電話で聞いたところ即答で教えてくださいました

斎場の立地・アクセスの良さ

あざみ野駅から近く便利でした また火葬場にもわりと近く良かったです

アドバイス

分からないことがあれば葬儀社スタッフの方に相談してもらえれば、色んな提案してくださいます。

葬儀社おすすめ度

葬儀の提案、相談、アフターサービスまでしっかりしてて、丁寧な対応していただけたのですごく助かりました。

斎場おすすめ度

近くにあったっていうこともありますが、場所が綺麗で従業員の皆さんも丁寧な対応してくださったのでぜひ教えてあげたい。

搬送・安置の対応

当たり前の事だとは思いますが、葬儀の時間と案内を丁寧に対応していただけたので満足しています。安置の日時が短かったにも関わらず、故人を丁寧に扱って頂いて満足しています。

事前相談・打合せ

事細かく説明してもらえて、良い提案をしてもらえました。

費用に対する納得感

値段の相場は分からないですが、私たちには納得の価格帯だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

手続きなど何も分からず困っていたら、すぐに対応してもらえて、紹介してもらえたので良かった。

アドバイス

直葬でしたら、安置所があって面会も出来る所が良いと思います 火葬の日まで間が開くため自宅安置でドライアイスの心配をするよりかは、安置所で預かって頂いて面会に行く方がスマートだと思いました

葬儀社おすすめ度

預けた所には面会出来る場所があって、時間は短いもののお別れの時間を設けられた 喪主が火葬場に遅れて来る際、時間をずらしてもらう交渉を代行してくれました 親切丁寧です

斎場おすすめ度

交通は山間のため若干不便ですので車の手配が必要です 南部斎場の建物は新しくて綺麗です 待合ロビーには売店や自販機もありました

搬送・安置の対応

病院からの搬送時、時間通りにお迎えに来ていただけました面会出来る安置所にてお茶出しもして頂けました

事前相談・打合せ

サクサクと事務的なことは進めて頂けました

費用に対する納得感

お化粧が若干お高いような気がしましたがそれ以外はスタンダードにしたのでリーズナブルだと思います

アドバイス

葬儀屋さんの言いなりではなく、よく話し合って決めるのがいいと思います。

葬儀社おすすめ度

予算に合わせたプランニングで、とても親身に丁寧にご対応いただきました。低料金でも質が低いわけではなく満足できる良い葬儀をしてもらえました。相続のアドバイスもしていただけて頼りになる葬儀屋さんでした。

斎場おすすめ度

施設が綺麗でした。火葬の担当の方もとても感じが良い方で、アットホームに会話していただき重苦しい雰囲気にならずに、お骨拾いもできました。大変なお仕事だなとあたらめて思いました。敬意を表します。

搬送・安置の対応

とても良い方でした。 葬儀もスムーズでした。1日だけ預かっていただきましたが、特段問題なかったです。常にご連絡もいただいていたので安心してお任せできました。

事前相談・打合せ

電話での見積りでは、他にしようかと検討しましたが、その後の対応がとても丁寧で遺族に寄り添っていただけて誠意が伝わりました。

費用に対する納得感

予算に合わせて、親身にご対応いただけたこと。

アドバイス

いろいろネットでサイトがありますが、口コミ通りいい葬儀さんに連絡してもらえば心配ありません

葬儀社おすすめ度

対応が迅速で非常に丁寧でした。 ほとんどの方が初めて経験する中で何をしたらいいのか、困ったときに何でも相談できるので非常に助かりました

斎場おすすめ度

斎場は外からの光が入り、開放的な空間でとても良かった 火葬場は横浜市営のところでしたが、特に問題ないところでした

搬送・安置の対応

丁寧で良かったです。時間が少し押したところでも急かされることもなく良かったです横浜市は火葬場が混んでるとの話しは説明受けていたので、安置期間も納得したし、その間のケアもしっかり対応頂いた

事前相談・打合せ

迅速で丁寧でした。メールでも連絡取れたので気がついた時に連絡いれること出来たのでスムーズでした

葬儀施行の対応

丁寧で良かったです。時間が少し押したところでも急かされることもなく良かったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は外からの光が入り、開放的な空間でとても良かった 清掃も行き届いていましたので、良かったです

料理の内容や質

金額は少し高い印象はあったが、参列してくれた方も非常に満足してたので良かったです

費用に対する納得感

生花の金額が多少高い感じはあったが、実際の会場広さと祭壇の雰囲気があっていたので良かったと思っています。それ以外も特に問題ないです

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に説明、葬儀後でも連絡をこまめにくれたので何時でも相談できる雰囲気もあり、安心できました

斎場の立地・アクセスの良さ

家から徒歩でも行けましたし、最寄り駅からも直線でわかりやすく良かったです

アドバイス

予算も大事ですが、その次に、葬儀社の方々のお人柄やご対応からここにお任せしたいという信頼できる会社を選ばれると良いかと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀の希望などを一度お伝えすれば、複数の葬儀社に問い合わせする際に何度も伝えてなくても良いので負担がかからず助かりました。ただ仲介なので、どうなりましたか？と後から連絡があるのはやや面倒に感じました。

斎場おすすめ度

迅速かつ親切な対応でした。お電話でもあたたかいお話しぶりで安心しました。別の葬儀社は、何度も電話をしてきて、早く決めてほしいという口調でしたが、お返事はいつでも構いませんよと優しかったです。

搬送・安置の対応

ていねいにスムーズに行なっていただきました。混み合っているということで1週間ほど安置期間がありましたが、予約制で毎日会わせていただけました。

事前相談・打合せ

わからないことにていねいに答えていただき、スムーズに進めていただきました。

葬儀施行の対応

ていねいにスムーズに行なっていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に悪い点は見つかりません。きれいな環境でお見送りをできました。

料理の内容や質

特別な味ではありませんでしたが、このような場では十分なメニューでした。

費用に対する納得感

家族葬で行うには妥当な価格だと感じました。

葬儀後のアフターフォロー

わからないことにていねいに答えていただき、スムーズに進めていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の自宅から近く、往き来がスムーズだったので、遺族として助かりました。

アドバイス

準備はほとんどの方が初めて経験することかと思います。自社式場を持っていることでプラン、日程の調整、スタッフ間の連絡が全てスムーズに行える環境にあると思うので、心や頭の整理がつかない中で負担を減らせらせると思います。

葬儀社おすすめ度

父が突然亡くなり、準備が整わない中、遺体の引き取りから葬儀の打ち合わせをこちらの都合で即座に対応頂きました。葬儀プランが明確であり、当方の考え方を反映したプランの提供、価格レベルも想定範囲内にとどめることができました。当日は持ち場毎に担当者が変わりましたが、葬儀社内の連絡もしっかりして取れていて、持ち場毎での担当者との会話もスムーズでした。他と比べることはできませんが、とても良かったです。

斎場おすすめ度

もともと違う用途で使用していた場所を斎場に変えたと聞いてましたが、それを活かし、そのおかげで非常に温かい雰囲気で故人を送ることができました。天気が良かったこともありますが、この感じは他では作れないと思いました。大きさも30名程度の家族葬には適していて、広すぎず狭すぎずぴったりでした。

搬送・安置の対応

こちらの都合に合わせて全てスムーズに行って頂きました。とても良かったです。自宅に一時的に安置しましたが、遺体の取り扱い、事前説明も丁寧に行って頂きました。枕飾り一式なども非常に助かりました。

事前相談・打合せ

当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。

葬儀施行の対応

当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。 持ち場毎の担当者間で情報がしっかり伝わっているので会話もスムーズでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

別の回答と同様ですが、もともと違う用途で使用していた場所を斎場に変えたと聞いてましたが、それを活かし、そのおかげで非常に温かい雰囲気で故人を送ることができる式場だと思います。

料理の内容や質

少し高い印象はありますが、料理は内容、質とも参列者の方にも好評でした。

費用に対する納得感

祭壇は非常に満足していますが、これををどうするかで大きく金額が変わることを知らなかったので少し戸惑いましたが、それが理解できたので最終的には納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

説明はしっかりしてもらいました。まだアフターの方は急ぎのもの以外は手をつけていないので、これからも相談させてください

斎場の立地・アクセスの良さ

田園都市線、市営地下鉄線の主要駅から徒歩でも行けますし、駅から一直線なので迷うこともなく、参列者の方に負担無く、当方も心配すること無く連絡できました。

アドバイス

自分も初めてで急な事でしたので不安でしたがとても親身に対応してもらい助かりました。 わからない事だらけで戸惑っているとこうしてる方も多いですよなどアドバイスしてもらえたのがとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

父親が老健に入所していて息を引き取った際すぐ葬儀屋の手配をしなくてはならなかったのですが、迅速な対応で助かりました。

斎場おすすめ度

初めての方には特におすすめしたいと思います。 自分も何もわからない所に凄く丁寧で迅速な対応をして頂きましたので。

搬送・安置の対応

親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

事前相談・打合せ

親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

費用に対する納得感

最初から丁寧に説明していただけたのでとても助かりました。

アドバイス

できるだけ早い時期に前もって親族で打ち合わせをしておくと色々なことがスムーズに対応できるのではないかと思います

葬儀社おすすめ度

突然の出来事で手続きや段取りなど初めての事が多い中、担当者の方が一つ一つきめ細かく対応してくださったため

斎場おすすめ度

一般的な斎場では六曜の友引の日には執り行うことができないところが多い中でこの斎場は進めることができたため

搬送・安置の対応

こちらが望むスケジュールに沿ってスムーズに進めて頂きましたとても丁寧に対応してくださったと思います

事前相談・打合せ

親身になって対応してくださったと思います

葬儀施行の対応

こちらの要望通りに対応してくださった思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

雰囲気や設備に関してはどの点においても良かったと思います

料理の内容や質

打合せどおりの満足できる内容だったと思います

費用に対する納得感

色々なところと比較した場合に費用がとりわけ低く抑えられたという感じはないが従来から考えれば高過ぎるということもないため

葬儀後のアフターフォロー

一般的な対応をして頂いたのではないかと思います

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近かったため立地とアクセスはとても良いと思います

アドバイス

事前にネット等である程度基礎知識を付けておくことが、いざとなっても焦らないコツ。葬儀社だけは事前に見当を付けておくとさらに焦らずにすむ。

葬儀社おすすめ度

幾つかの葬儀社を照会してくれたので比較検討することが出来たから。また葬儀後も相続や遺品整理業者を紹介してくれ困っているときに頼りになる。

斎場おすすめ度

火葬場は選択肢が限られるので、迷う余地は少ないが、設備が新しい点は勧められる。ただし周辺が川崎の工場地帯なので、工場や煙突だらけで殺伐とした風景である点は減点。

搬送・安置の対応

電話対応も、お迎えスタッフの振る舞いも丁寧でこちらの心情をお察し頂き感謝しています。葬儀に必要な手続き、準備等を丁寧に進めてくださったので。

事前相談・打合せ

丁寧かつ親切。こちらが知らないことも教えてくださり頼りになった。

料理の内容や質

今回は、料理手配はしなかったので無回答。

費用に対する納得感

事前に見積もりや打ち合わせを充分に行ったので納得している。

葬儀後のアフターフォロー

何度かお電話もいただき助かりました。遺品処理、四十九日、位牌などどのように進めていけば悩んでいるときに助かった。

アドバイス

葬儀に際しては不安やわからない事も多く発生しますが、丁寧に対応いただける葬儀会社、ご担当者様と接することでその不安は和らぎます。

葬儀社おすすめ度

葬儀場の手配から遺族のケアまでご担当者様には細やかな気配りをいただき、こちらの要望も汲んでいただきました。最初から最後まで滞りなく安心して葬儀を進めることができました。

斎場おすすめ度

横浜市北部斎場を利用しました。大変きれいな施設でアクセスも良く駐車場も充実していましたので、御会葬いただいた方にも好評でした。 マイナス点は予約が混んでいて葬儀当日までの待機日数が必要だった点です。

搬送・安置の対応

病院の都合でお迎えの時間が遅れたのですが、アジャストしていただけました。安置期間のご案内や納棺など、とても丁寧に対応いただきました。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ丁寧にご説明をいただきましたので、内容をキチンと理解できました。

葬儀施行の対応

初めて喪主を務めたので不安もありましたが、葬儀当日も丁寧にご案内いただいたので滞りなく葬儀を終えることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

使い勝手も良く、大変きれいな施設でした。

料理の内容や質

料理は一般的なもので可もなく負荷もなくでした。

費用に対する納得感

祭壇の飾り付けなど納得のいく形で準備ができましたので満点です。

葬儀後のアフターフォロー

初めての手続きで不安でしたが、ガイドブックなどをいただき助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も充実していて、車でのアクセスがとても便利でした。

アドバイス

事前準備は絶対に必要。不謹慎と思わずにシミュレーションはしておくべき。

葬儀社おすすめ度

突然の親の死に遭遇し冷静でいられない中、十分な検討する余裕もない状況で依頼しましたが、結果としては満足いくものでした。

斎場おすすめ度

自分にとって満足いくものであったが、先方の親族等の事情がわからないし立地的なこともあるので相談されたら紹介する。

搬送・安置の対応

進行上不満・不安を感じることもなくストレスもなかった。迅速に対応していただき安置期間中のケアも万全でした。

事前相談・打合せ

丁寧な説明とスケジュール調整も納得のいくものでした。

料理の内容や質

料理付きのプランではなかったので回答項目に該当欄がありません。

費用に対する納得感

相場がわからないのと出来るなら10万円以下に納めたかった。

葬儀後のアフターフォロー

自分にとって初めての喪主でもあり、段取りがよくわからなかったので大変助かりました。

アドバイス

故人が生きている間にある程度のことを決めておく事が大事かと思います。また、沢山の葬儀会社があり、値段も形も様々なので、できるだけ比較をしてみることが大切かと思いました。

葬儀社おすすめ度

最初から最後まで、本当に親身になって頂き、適切で必要な情報を適切なタイミングでアドバイス頂けて、本当に助かりました。御社に頼むことができて、心から良かったと思っております。本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

今回の火葬葬をして頂いた近辺には、自分の身近な親族がいない為、何かあった際はこちらは利用しないと思った為、次も同じところで頼む可能性は非常に低いと思われます。もし、親族が近くにいる場合は、また同じところで考えるかと思います。

搬送・安置の対応

とても親切で、丁寧な対応に本当に感動しました。本当に感謝しております。とても丁寧で親切で、親身になって対応して頂き、本当に有難かったです。

事前相談・打合せ

不安が沢山あったのですが、丁寧で親切な対応をして頂けて、心から安心することが出来、信頼して全てを、おまかせする事ができました。

葬儀施行の対応

とても丁寧で、直前まで駐車場の情報などを送って下さり大変助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で清潔感があり、非常に良かったです。お掃除も行き届いており、とても清潔で気持ちが良かったです。

費用に対する納得感

とても良心的なお値段で、そのお値段以上のサービスを提供して頂き、心より感謝申し上げます。

葬儀後のアフターフォロー

ひとつひとつ、とても丁寧に教えて頂き、不安なことも全て解消できて、御社に頼んで本当に良かったと思っております。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少し遠かった為、アクセスはこの点数にさせて頂きました。

アドバイス

いい葬儀さんの紹介で、杉浦本店さんに依頼出来て良かったです。列席者も言っていました。

葬儀社おすすめ度

基本プランの金額がお得なのでちょっと不安でしたが、スタッフの皆さんに親切で丁寧な対応をしてもらえて、列席者は口を揃えてもスタッフに対して好印象をもったそうです。 よりそうの紹介で父の時にお願いしたところは、あまり良い対応とは言えませんでしたので。

斎場おすすめ度

火葬場の予約で、他の会社からは7日後の1箇所だけと言われたのに、杉浦本店さんからは3、4、7日後と選択肢が多く、駅から近いところで、さほど待たない日にちで予約出来ました。結果的に、土曜に連絡して、水曜の予約ができ、家からもさほど遠くなかったので、良かったです。

搬送・安置の対応

最初の連絡、お迎え、お見積りの相談、葬儀場まで、親切丁寧に対応してもらえたから。金曜の深夜、土曜の夜中から朝までのドライアイス対応をしてもらえたから

事前相談・打合せ

お棺のグレードアップ、葬儀証明書の発行などの説明をしてもらえたから

葬儀施行の対応

当日の説明、どの程度の待ち時間になりそうか、わかりやすく説明してもらえたから

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

追加オプションは依頼しなかったので、充実度合いは普通となります。火葬場の設備は普通でした。待ち時間も思っていたほど長くなく、テーブルとイスがあったので、普通でした。朝早い時間だったので、人が多くなく、普通な感じでした。

料理の内容や質

料理は依頼しなかったので、普通の評価となります。

費用に対する納得感

基本プランがお得な金額だったので、移動距離やドライアイス、防臭などを追加したトータルでも、お得なままでした。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローは必要なかったので、普通の評価となります。

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場は、車はもちろん、電車でも最寄り駅から歩ける距離だったので、良い評価にしました。

アドバイス

はじめに、 ある程度の予算提示は忘れずにした方が良いかと思います

葬儀社おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

斎場おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

搬送・安置の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました安置場所の移動がありましたが移動前にお別れの時間をいただけました

事前相談・打合せ

見積もりを丁寧に説明していただき納得してお願い出来ました

葬儀施行の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

費用に対する納得感

親族以外での葬儀だったため極力簡素にとお願いしましたが概ね納得出来ました

葬儀後のアフターフォロー

久しぶりの喪主でしたがこちらから質問がほぼないくらいの対応でした

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

アドバイス

やはり口コミも参考になりますが、実際に担当者の方と話して判断した方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

この度はありがとうござました。見積もり相談の対応の速さ、式までの打ち合わせにおいても丁寧に説明頂きました。安置所への訪問も快く対応頂き、母も式まで気持ちの整理ができたのではないかと感じております。本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

家からの交通アクセスが良い点。式場の雰囲気や設備に関しても不自由なく式を執り行えたと感じているからです。また親戚たちからの葬儀の感想からも良い式が出来たことからも同じ式場、火葬場を次回も選ばせて頂きます。

搬送・安置の対応

時間も早く、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。母がお別れのため、何度も訪問をお願いしましたが快く対応頂けました。

事前相談・打合せ

丁寧にわからない点やアドバイスももらいスムーズに進めることができました。

葬儀施行の対応

特に問題なく、無事に式をすませる事が出来まして良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

イメージ通りに式を執り行えた事に満足しております。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。

料理の内容や質

問題なくもてなしも出来、急な来客への対応も頂きまして感謝しております。

費用に対する納得感

イメージしていたよりも立派な葬儀となり、家族も満足していたからです。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろとアドバイスをもらい、ちゃんと準備できて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からもアクセスも良く、満足しております。

アドバイス

済んでいる地域ではなかったので、事前に葬儀社の候補は選んでおくことも必要かと思います。

葬儀社おすすめ度

最初問い合わせしたのと、なんの変更もなく、対応も早くて助かりました。 とても丁寧なやりとりで終始安心でした。お寺さんとの必要なやりとり、式の後に必要な手続きまで教えて頂き、直葬だったのにここまで親切にやって頂けることにびっくりしました。

斎場おすすめ度

特に問題がなかったので、選ぶと思います。直葬だったので、葬儀をしてませんが、火葬場でのお別れもきちんとする事ができましたし、火葬場を選択する上で住んでいるところからの行きやすさや、火葬中の待ち合いの事なども含めて丁寧に教えて頂き助かりました。

搬送・安置の対応

予定よりも時間を少し早めて頂く事にも柔軟に対応頂けました。綺麗な式場に安置して頂けてましたので、感謝してます。

事前相談・打合せ

直葬なのに、ここまで流れを丁寧にお話し頂き、もっと省けるところは短めでもよかったと思います。

葬儀施行の対応

出棺も丁寧にして頂けて感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物も立派で、きれいでよかったと思います。きれいで手入れが行き届いていてよかったと思います。

費用に対する納得感

火葬まで日数を要したので、予定よりも高くなりましたが、それ以外は妥当な金額なんだと思います。

葬儀後のアフターフォロー

行政への手続きなど知らない事を教えて頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く分には全く問題のないところでした。

アドバイス

頑張って生きてくれた故人に感謝の意を忘れずに 出来る限りの見送りをしてほしい

葬儀社おすすめ度

義理の母が自宅での看取りだった、不幸にもコロナウイルスで亡くなり 対応に親切に応対してくれた この先どういう状況になるか不安もあります アフターケアのタイミングも良く実績から見て頼りにしたいと考えいます

斎場おすすめ度

コロナ対応だったので、直葬になってしまったが 火葬場に関しては市内で利用出来たので近く助かりました。今回葬儀式場は使わなかったが、義母に関しては、前から一日葬で考えいた。今後不幸が起きた場合も小規模な式場を市内で利用したいと考えています。

搬送・安置の対応

自宅での看取りでしたが、コロナ対応だったので 隣の市から来てもらい、さらに対応は満足いくものでした期間中かおを見にいきましたが とても良い対応でした

事前相談・打合せ

コロナ対応でも一日葬はできるなど丁寧に説明していただき満足いくものでした

葬儀施行の対応

直葬で、簡単な葬儀でしたが、最後まで親切な対応してくれた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

安置施設に関しては満足しました。火葬場に売店がなかったのは残念安置施設も火葬場も気になるところはなかった。

費用に対する納得感

火葬場の空きがなかったので 預ける期間が長くなってしまっが 納得している

葬儀後のアフターフォロー

アフターケアはタイミングもとても良いと思いました

斎場の立地・アクセスの良さ

直葬なので式場は利用してない、安置施設は市外だったが、年末でもあり不満はない

アドバイス

追加料金について最初に確認しておく事が必要。

葬儀社おすすめ度

説明や対応は丁寧で分かりやすかったのですが、斎場の部屋が分かりにくくご住職にお会いできなかったことが残念でした。斎場のイメージがないので何処にどのような部屋があるのか等わかりにくので出来れば斎場の簡単な見取り図のようなもので説明していただけるとわかりやすいと思われます。

斎場おすすめ度

初期対応は丁寧で好感が持てましたので お願いしたいと思いました。説明も具体的で分かりやすかったのです。費用はランクにより変わるので最初のネットの金額より上がってしまう事がありましたが、全体的にみるとまあ仕方ないのかもしれません。対応は総合によかったのでこの点数にしました。

搬送・安置の対応

その後の流れを具体的に伝えていただけるとありがたかった。斎場の予約が7日後になってしまい 費用が高かった。

事前相談・打合せ

具体的に伝えていただきましたのでとても分かりやすかった。

葬儀施行の対応

お部屋が分からず 斎場にいる方に聞いても待つように言われ、結局ご住職にお会いできませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

時間通りに準備され特に問題ありませんでした。総合案内のような部所があるとよりよかった。特に不潔な感じはなく、気になるところもなく問題はありませんでした。

料理の内容や質

内容、量共に丁度よかったですがもう少し費用が押さえられるとありがたかったです。

費用に対する納得感

ランクにより価格が上がってしまうので最初に確認しておくとよい。

葬儀後のアフターフォロー

特に具体的な説明はなく、冊子でいただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く、特に問題はありませんでした。

アドバイス

亡くなる前に見積りをとり葬儀社を決めておくこと

葬儀社おすすめ度

見積りについての質問への迅速な回答、朝早くの遺体運搬依頼であったにも関わらず非常に丁寧な応対、時間厳守、進行について適切な説明とアドバイス、納得できるサービスと料金と、充分満足できるものであったのでどなたへも紹介できる

斎場おすすめ度

予約は7日以上先と制約がありその分安置期間を長くとられはするが、料金、交通便、職員の対応、設備の充実度、整備状況など非常に満足できるものであった。親しい者に紹介しても後悔することは決してないと断言できる。

搬送・安置の対応

電話対応、時間厳守、遺体の運搬対応など満足できるものだった安置期間中の面会対応について丁寧な説明と対応があった

事前相談・打合せ

初めての葬儀であったが適切で丁寧な説明があり安心できた

葬儀施行の対応

進行について適切で丁寧な説明があり安心できた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合室が明るく茶器なども用意されており、ゆったり過ごせた清掃も行き届いており、良く整備されていた

費用に対する納得感

初回見積金額より上がったが適切なアドバイスと説明があり、受けたサービスから考えても充分満足している

葬儀後のアフターフォロー

特に必要以上の対応はなかったが満足している

斎場の立地・アクセスの良さ

高速インターからも近く遠方からも利用しやすい

葬儀社おすすめ度

金額面など複数の希望について色々と対応してくださりました。また連絡のやり取りとしてLINEアプリを利用したやり取りがあった為電話や面会では聞きづらいことでも聞きやすかったです。今回、危篤状態のないまま亡くなった父の葬儀でした。その為事前に準備などできない中で親身になって対応してくださって感謝しています

斎場おすすめ度

父が亡くなって複数の葬儀社の相見積もりをしました。その中で今回この葬儀社にしてよかったと時間経過した現段階感じております。相見積もりした中で他にも費用面だけで安い葬儀社はありましたがアフターフォローあるこの葬儀社でよかったです。今後何もないことが何よりではありますが何かあった際また利用したいです

搬送・安置の対応

父が亡くなってからすぐに送迎車来てくれたので精神的に苦痛の中病院にいる時間が少なく済みました安置中も面会できる制度があり満足しています

事前相談・打合せ

親身になり今後の流れや必要な手続きの説明をしてくださった

葬儀施行の対応

遠方からくる親族に対して横浜地方の葬儀の風習などを説明してくれた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

供花の飾り付け、並べ方順等親切に説明してくれたので満足しています幼児用の授乳スペースなどあるのは助かりました最近の斎場はこんなにも綺麗なんだと思うほど掃除が行き渡っていました

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

やはり当初の概算費用より根が上がることは覚悟してました。なぜなら、精進落とし等は含まれていなかったからです。なので、仕方ないですが最初からそこも含めて概算計算してほしかったです

葬儀後のアフターフォロー

1番悩んでいた香典返しなど丁寧に説明してくれたので不安なく対応できました

斎場の立地・アクセスの良さ

立地面だけでいうならば斎場は悪立地の場所になければ立てることができないと認識しています。その中で有料道路降りたすぐにあるのはありがたい立地環境でした

アドバイス

こういうものは相性もあると思う。 また、会場や火葬場は近い方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

初めから説明が丁寧で、知っておいた方が良いことを箇条書きで教えてもらい、参考になる情報も持っていた。 安置所が綺麗で、丁寧に扱ってもらっていることが実感できた。 葬儀と火葬場所を同じにでき、その場所も綺麗で良かった。 良い家族葬が出来た。

斎場おすすめ度

葬儀と火葬が同じ場所で出来、もし雨が降っていても、駐車場から会場、火葬場まで濡れずに移動できること。 作りが綺麗で、設備も十分であること。 会場が広すぎず、家族だけでも使えること。 車以外ではアクセスしにくいこと。

搬送・安置の対応

40分ほどですぐに来てくれて、丁寧だったので。安置所が綺麗で、面会へだいぶ早めに着いたにも関わらず、すでにスタッフが待機していて、準備も終わっていたこと。

事前相談・打合せ

全く商売気を感じさせず、説明が丁寧で、役に立つ情報や、不安に思うことを提示してくれた。

葬儀施行の対応

家族のみで執り行ったが、進行について安心してお任せできた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

華美ではなく、必要十分になる様にしたが、お花の量については少し不安に思っていた。 当日、カタログの物より花の量が多く、聞いてみたら、会話の中からこちらの気持ちを察してくれていて、花の量を増やしてくれていたこと。立派な建物で、綺麗にしているが、ところどころに古さがある。全ての場所で、清掃については全く問題がなかった。

料理の内容や質

どこに頼んでも同じになるので仕方ないが、こういったところでの飲食は値段が高すぎる。 ただし、内容は写真通りで、味も良かった。

費用に対する納得感

初めに提示された、最小限とされる金額からは2倍ほどになったが、十分な葬儀を50万円ほどで行えたこと。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にやらなければならないことの冊子などをいただき、参考にしています。

斎場の立地・アクセスの良さ

車であれば全く問題ないが、電車やバスでは来られない。

アドバイス

アドバイスする立場ではありませんが、悔いなく故人を見送るためには、故人や自分たちが納得できる葬儀をすることが大切だと思いました。そのためにも葬儀社の方と綿密に計画をし、計画後も連絡を取ることが大事だと思いますが。

葬儀社おすすめ度

葬儀社の手配、散骨への対応、資料の届く速さ、葬儀後のアフターケア、全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂きました。インターネットで調べて依頼しましたが、いい葬儀社に依頼してよかったと思いました。また何かありましたら、依頼したいと思います。

斎場おすすめ度

最後まで丁寧な対応をして頂きました。こちらの急な変更にも迅速に対応して頂き、また依頼したいと思いました。ひとつだけ、火葬の時間を間違え、当日に時間変更したところは少し悩ましかったですが、それ以外はとても良かったです。

搬送・安置の対応

お迎えに関してはこちらのミスで少し遅くなってしまったのですが、それでも丁寧に対応して頂きました。現在、葬儀場や火葬場を確保するのは難しいと聞いております。その中でも1週間以内で行えたのは良かったと思います。

事前相談・打合せ

打ち合わせには凄く時間を要してしまったのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

最後まで丁寧に対応して下さり、またその都度お声を掛けてくださったので助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花もたくさん届いていたからという理由もありますが、凄く綺麗に設営して下さり、嬉しかったです。葬儀場は広くもなく狭くもなく、家族葬だったのでちょうどいいと感じました。斎場は待ち時間もゆっくりと過ごせました。葬儀場と斎場どちらもとても綺麗で、不満はありませんでした。

料理の内容や質

料理も美味しく、量もちょうど良かったです。少し多めが良いとアドバイスして頂けたのが、とても良かったです。

費用に対する納得感

見積もりの時点では高いなと感じましたが、終了してからは対応含めて妥当な数字だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀前に電話をかけて下さり、資料を請求することが出来ました。また、葬儀場の方が火葬後に自宅まで訪問してちゃんと説明してくださったのが分かりやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は地元でもあたったため、参列してくださった方含めて来場しやすいなと思いました。斎場に関しては初めて行きましたが、ナビでも行きやすかったです。

アドバイス

自分の宗派や葬儀に参列いただく人数など限られた時間の中で決める必要があるので予め決めれることは決めた方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

コロナの影響で火葬が先になったが、火葬までの段取りなど親身に相談に乗ってくれて大変助かりましたが、火葬の際、初めて確認した白木位牌に記載ミスがあり、大事な時に修正できない状況にガッカリし不信感を感じざるを得ない状況になってしまったため

斎場おすすめ度

無知な自分に対して親身に相談に乗って来れたことに感謝しています。コロナの影響で通常の葬儀ができない中、臨機応変にご対応いただけたと思っています。今後またお世話になると思いますがその際はよろしくお願いします。

搬送・安置の対応

コロナの影響で通常の葬儀ではありませんでしたがこちらの要望に最大限対処いただいたと思います。火葬の日程が後ろ倒しになったにも関わらず快く対応いただいた。

事前相談・打合せ

不慣れな事項ばかりで多々連絡を入れていましたが快くご対応いただいた。

葬儀施行の対応

手際よく細やかなご対応いただき、皆穏やかな雰囲気の中、取り計らう事ができた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬で少人数で行うには特に問題なく思います。私の住まいの近くだった事や人数相当の施設であったと思います。特に記載するほどこれと言った問題は見当たりません。

料理の内容や質

写真で選んだ時に比べ思っていたより量・質共に満足しました。

費用に対する納得感

コロナの影響で通常の葬儀ではありませんでしたがこちらの要望に最大限対処いただいたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀当日の夜にご連絡をいただきましたが、正直疲れていて上手く応対ができませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

私の住まいの近くだったので、特に問題なく思っています。

アドバイス

口コミを見て今回選んだがとても良かった。

葬儀社おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

斎場おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

搬送・安置の対応

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。安置場所は少し遠かったが親戚が最後のお別れには良かったと言っていた。

事前相談・打合せ

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

葬儀施行の対応

葬儀の際担当してくれた方はいい声だと娘が絶賛していた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

費用に対する納得感

安く抑えたかったが生花は後悔するからやったほうがいいと勧めてくれてやってよかった。

葬儀後のアフターフォロー

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

アドバイス

コロナ禍を経て様式も変わり、知っている葬儀との違いに戸惑うこともありましたが、葬儀社を信頼し、故人との最後の時間に充てたことが良かったと思っています

葬儀社おすすめ度

故人の喪主です。在宅での他界で急ぎ葬儀社の手配が必要になり、家族葬の形を考えていたため、いい葬儀に相談し、こちらの葬儀社に決めました。自分がこれまで出席した葬儀は一般葬だけなので、戸惑うことも多かったですが、最初に対応頂いた方に葬儀当日の担当、火葬場まで対応頂けたので、最後安心感が持てました。 北鎌倉会館は駅からも近く電車で来る参列者にとって至便です。また、小規模ながら綺麗な場所でした。ずっと住んでいた鎌倉市で送れたことも良かったと思います。比較できないものですのでこの点数にしています。

斎場おすすめ度

コロナ禍、地元のつながりも少なかったことで家族葬を選びましたので、同じ様なケースではお願いするかもしれませんが形態次第だと思います。ただ、あまり次回のことを考えさせるようなことはお控え頂きたいと思う質問です。

搬送・安置の対応

担当者が別でしたが、その旨も事前に連絡受けており、丁寧にご対応頂きました特段、不足したり困るようなこともありませんでした

事前相談・打合せ

こちらの心配に適切にアドバイス頂き、余計な出費もせず済みました

葬儀施行の対応

担当の方に都合付けて頂き、当日も担当頂けて安心しました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に不満に思うようなことなく、綺麗に祭壇をしつらえていただきました北鎌倉会館はコンパクトながら、十分な設備だったと思います北鎌倉会館は綺麗に掃除も行き届いていたと思います

料理の内容や質

料理については相応です。火葬場も新しくはないので会場も相応です

費用に対する納得感

逐次見積もりは頂いていましたし、発注の要不要に着いてもアドバイス頂いたので不満ありま

葬儀後のアフターフォロー

まだ、終わってませんがここまでのところ十分対応頂けております

斎場の立地・アクセスの良さ

北鎌倉会館は電車での来場は至便で、車もさほど込み合うこともありませんでした

アドバイス

逝去されてからは時間はあっても心の余裕はなくなります。葬儀社の候補は事前につけておくとそれだけで負担が減ると思うので、色々なところから資料をもらうのが良いと思います。

葬儀社おすすめ度

スタッフの対応はとても丁寧でした。搬送から無駄のない動きであったと思います。 見積もりとの金額の差異もありましたが、トータルの評価を上げたのはスタッフの質です。当日はなんのストレスもなく、無事に終えることができました。1日目の終わりに、2日目の流れを細かに再確認させてもらえたのも安心材料でした。 唯一残念だったのが、葬儀場のトイレと床が汚かったことです。

斎場おすすめ度

親戚に高齢者がいるので、式場から火葬場までの移動がない方が望ましいので、第一希望は南部斎場に式も火葬もお願いするかと思います。しかし、都合が合わずに日数が伸びてしまう場合に関しては、今回お世話になって、大きな問題なく無事に葬儀を終えることができた経験があるので、同じ葬儀社を選ぶと思います。

搬送・安置の対応

文句なしです。私はその場に居合わせませんでしてが、近くにいた親族は大変満足していました。文句なしです。コロナ禍でも予約制で面会させていただきとても感謝しています。

事前相談・打合せ

時間も守っていて、必要な手続きを無駄なく迅速に行ってくれたので。

葬儀施行の対応

何も問題なくスムーズに式を終えることができたため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

弔問者の待合室などはなく、荷物を預かる場所もない。ただ、祭壇は十分満足するものでした。斎場は文句なしです。綺麗でしたし、スタッフの数も多くて安心しました。トイレ掃除や床掃除を怠っている印象を受けました。目に見えてゴミが落ちていました。

料理の内容や質

通夜振る舞いは金額に見合わないとおもう。そのため別でお弁当を手配しました。精進振る舞いはよかったです。

費用に対する納得感

見積額との差異の大きさ。 通夜振る舞いの金額に対しての質が期待値を下回る

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは側面から段ボールが見えるので少し安価な感じが否めません。それ以外は文句なしです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場から火葬場までマイクロバスだが、30分以上かかるので、年配者からしたら少し大変かもしれません。同じ場所でできるに越したことはないと思いました。

アドバイス

ネットで探しましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、多分、知り合いの葬儀やさんがいなくてもネットで大丈夫だと思います

葬儀社おすすめ度

ネットにて探しました どの業者さんが良いのか分からず不安でした 当日の夜にもかかわらず、迅速な対応、最後まで親切な対応して頂きました 葬儀屋さんのお仕事に感謝しかありません どうしたら良いのか分からず、不安でしたが、打ち合わせ後 安心しました

斎場おすすめ度

家も近いし、綺麗で、思った以上に広くて、駐車場も広く良かったです スタッフの方の対応も良くしていただき、安心でした 待合室もゆったりしていてたすかりました 売店もあり、たすかりました コロナ対策も安全でした

搬送・安置の対応

打ち合わせから、最後まで、丁寧、親切でした当日から対応して頂きました 暑かったので、たすかりました

事前相談・打合せ

明細書もしっかりしていて、わかりやすかった

葬儀施行の対応

丁寧な対応に感謝しています 安心して行えました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な設備でありがたいです 充実度合いは、満足しています綺麗でした、また、ひろくてよかったです 売店たすかりました 駐車場もあってたすかりました綺麗でした 各部屋もひろくてよかったです 掃除はすごくされているとかんじました

料理の内容や質

料理無し、火葬式のため、利用ありませんでした 売店があり、たすかりました

費用に対する納得感

良く分かりませんが、納得しております 安いと思います

葬儀後のアフターフォロー

その後の連絡頂き感謝、手続き関連にも丁寧に説明してもらいました 小冊子を頂き助かります

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、静かで、広く満足しています 駐車場もあり、たすかりました

アドバイス

オプションについて想定させた方がいい。 そうしないと、最初の提示金額で、 選んでしまうから。、

葬儀社おすすめ度

オプションが、どうあうものがあり、 さいてい、このくらい必要という、イメージを最初に提示するべき。 金の問題ではなく、最初の見せ方での、客寄せ合戦になっている。お金に困ってないが、予算重視で、探していたので、そういう意味で、 もったいないと感じました。、

斎場おすすめ度

最初と同じ。 オプションが、どうあうものがあり、 さいてい、このくらい必要という、イメージを最初に提示するべき。 金の問題ではなく、最初の見せ方での、客寄せ合戦になっている。お金に困ってないが、予算重視で、探していたので、そういう意味で、 もったいないと感じました。、

搬送・安置の対応

全てよかった。 初めての経験なので、何も困らなかった。 案内も、よかった。予約制。しょうがないと思いますが。 前日までは、なかなか決められないし、 急に行きたいときがある。、

事前相談・打合せ

単価を上げようと必死。 ビジネスだからしょうがないが。

葬儀施行の対応

とてもよい。 全てよかった。 初めての経験なので、何も困らなかった。 案内も、よかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

結局、花を足したが、 なんとか、満足できるレベルだった不満がない。 トイレもあり、駐車場も広く、 不満がない。不満ないというか、いちいち見てないし、 感じる暇もない。それ以上理由はない。、

料理の内容や質

火葬場でのもの。 まずい。費用対効果が悪い。 でも、対応は素晴らしかった。

費用に対する納得感

金を気にしない自分だから、納得してしましたが、金銭重視の人は不満である。

葬儀後のアフターフォロー

わざわざ連絡くれましたし、 わからないことを教えてくれる。 この案内はよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だから問題ないが、 駅から遠いから、 人を呼ぶのだったら、厳しいかも。、

アドバイス

右も左もわからない中、杉浦本店さんを紹介してくださり、費用も対応も大変素晴らしく満足しております。 無事に故人をお見送りすることができ、本当によかったです。 自分の葬式も杉浦本店にお願いしたいとおもいました。

葬儀社おすすめ度

親身になって相談に乗ってくださり、式最中も丁寧に対応してくださいました。 式後の遺品整理や相続、マンションの売却、位牌や戒名代金の相場なども教えてくださり、わからないことだらけだった故人のお見送りを無事に終わらせることができそうです。 費用も大変リーズナブルに収めることができ、不満はありません。

斎場おすすめ度

なるべく早くすませたいという希望のため、最寄りの斎場ではなかったものの、車で30分程度の場所の市営斎場を希望の時間で確保することができたため、費用面でもなんの不満もなく故人をお見送りすることができました。

搬送・安置の対応

丁寧な対応をしてくださり、清潔感もあり大変よく対応してくださいました。追加でドライアイス代はかかったものの、全てお任せで搬送、安置してくださり大変助かりました。

事前相談・打合せ

電話での見積もりでしたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、不安も解消されました。

葬儀施行の対応

家族だけの火葬式だったため式進展はありませんでしたが、丁寧に説明、対応してくださり不安なくお見送りできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だった為、祭壇等の準備はありませんでしたが、棺の上にお花も用意してくださり、簡素ながらも綺麗にお見送りできました。駐車場も広く、静かで綺麗でよかったです。清掃も行き届き、静かで綺麗でなんの不満もありません。

料理の内容や質

火葬式のため、料理の注文はありませんでし。

費用に対する納得感

見積に入っていなかった搬送費用の追加分が加算されていたためマイナス1とさせていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの冊子をくださり、電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださいました。 戒名代金の相場を聞けたのはとても参考になりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜市営南部斎場は公共交通機関では不便な場所かもしれませんが、車を使えばインターチェンジのすぐ近くで分かりやすかったです。

アドバイス

式場の写真を確認して、参列人数と合うかどうか確認したほうがいい

葬儀社おすすめ度

担当になった方の迅速な対応、丁寧な説明は良かった。1日葬で参列も10人程度だったのですが、式場がとても広く、寂しい感じがした。式場の会写真などあれば、適度なサイズの式場など選びやすかったと思う。また、会場にはお茶等の用意がない旨も事前に教えて欲しかった。

斎場おすすめ度

式場については、駅から徒歩圏内でよかったが、家族葬には広すぎる会場だった。また、トイレが別棟にあり、段差もあるので高齢者には大変であった。用意された椅子も壊れているものがあり、危なかった。火葬場は綺麗で、骨の説明等も丁寧で満足しております。

搬送・安置の対応

見積りに関しての説明は上手だが、式場説明がないこと、当日の会場進め方など融通がきかなかった。プロの方にお化粧をお願いして良かったと思います。

事前相談・打合せ

丁寧ではあったが、上記にも書いたように説明不足な感じがある。

葬儀施行の対応

火葬場までの道中、先頭の運転が上手ではなく、後続車は分かりにくかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の下にあったピンクの装飾が下品だったと思う．古く、トイレが遠い・段差があるので、足の悪い高齢者は大変そうだった。清潔感はあるが、椅子が壊れており確認して欲しかった。

料理の内容や質

金額相応。対応してくれた担当の方は気が利いて良かった。

費用に対する納得感

セットプランで分かりやすく、打ち合わせの見積り金額と同金額で安心感があった。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローと思える電話はかかってきていない。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩圏内で、車でも高速降りてから近く良かった。

アドバイス

やるべき事、決めなければいけない事が山のように押し寄せるので、事前に資料請求をしたり、ある程度考えておくのもよいかと思います。

葬儀社おすすめ度

打合せ、見積もり時の説明も丁寧で、余計な営業もなく、当日を迎えるまでの対応もしっかりしていました。 当日も大変丁寧に、また、さまざまな場面で臨機応変にきめ細やかな対応をしていただき、少人数ながら、心のこもった 葬儀を行うことができたと満足しているためです。

斎場おすすめ度

自宅から近く、さらに火葬場併設の葬儀場だったため、とても満足しています。 また、親族の控室が思っていた以上に広々としていてよかったと思います。 そのため、火葬のための移動もなく、ゆっくりと精進落としの時間を設けることができました。

搬送・安置の対応

亡くなって数時間の、動揺している状態の時に、必要な書類や今後の流れについてマニュアル通りに次々と話しをされて なかなか頭にも入らず、冷たい印象を受けました。面会の予約もスムーズで、丁寧に対応していただけました。

事前相談・打合せ

わかりやすく、丁寧でした。見積もりに関しても、あまり高額なものを勧めるようなこともなくよかったです。

葬儀施行の対応

感じが良く、そしてよく気がつく対応をしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

昔からある市の斎場でしたので、会場・祭壇・設備等特に問題もなく、普通だったと思います。Q12と重複してしまいますが、市の斎場でしたので、特に問題もなく、普通だったと思います。やや古い印象はありましたが、清潔感はありました。掃除はきちんとされていたと思います。

料理の内容や質

値段、見た目、味、おおむね普通だったと思います。

費用に対する納得感

最低限必要な金額と、お花代、料理代くらいで済んだため、お得だったように思います。 特に、お花は金額から予想していたものよりだいぶ立派で素敵なお花を用意していただき、満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

どうでしたか、というお電話は一度いただきましたが、後飾りや行政手続きなどのフォローは特にないような感じだったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近い点はよかったのですが、車でないと行きにくい点と、遠方からの方にとってはアクセスが悪く申し訳なかったように思います。

アドバイス

今危篤でなくても、昨今大きく変わった葬儀事情を日常の情報の一つとして、時間がある方は必ず数社に相談される事をおすすめします 費用・応対・希望を聞いてそれにあった提案をしてくれるか等比べてあらかじめ知っておくと慌てずに考えられると思います

葬儀社おすすめ度

半年前遠方の伯父・伯母の体調が悪くなり、いい葬儀お客様センターで数社紹介いただき応対・費用・立地場所・こちらの希望を汲み取ってくださるかで万一のときは杉浦本店さんに依頼しようと決めていました 伯母が亡くなり、様々な事情から現地に行くこともかなわず電話で手配しました 喪主の伯父の体調すぐれず、キーパーソンは喪主妹の叔母 打合せはスピーカーホンで私も立ち会いました 全体的に希望通りの納得できる葬儀でした

斎場おすすめ度

通常自宅から式場、火葬場へと移動が必要なところ、体調すぐれない伯父にとっては少しでも移動が少ないと負担が少なくて助かりました ただ火葬場のキャパシティが希望に合わず、何日も待機が必要で、安置延泊料金もかかるし、少しでも早い葬儀を希望していたため最寄りとはいかず離れた斎場になりました

搬送・安置の対応

迅速なお迎え、搬送スタッフの落ち着いた丁寧な応対亡くなったのが夜で、伯父の体調が悪く、翌日打合せしてその時に面会しました 特に不満点はありませんでした

事前相談・打合せ

事前相談、依頼時対応は丁寧でわかりやすくよかったです ただ見積もり時は勘違い（直ぐに訂正=腹立つ程ではない）と不要だと言う項目の説明を続けたり、高額の品をキーパーソンでなく喪主に勧めようとしたり、この時点では担当者には不信感がありました

葬儀施行の対応

見積もり時にはいろいろありましたが、その後は伯父の体調を気遣ってくださったり、親切にしてくださいました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は希望の公営で不満はありませんでした 祭壇は思ったよりたくさんのお花も入りよかったです公営式場だったため特に不満点はありませんでした公営式場だったため特に不満点はありませんでした

料理の内容や質

今回は通夜も葬儀も注文していないのでわかりません

費用に対する納得感

見積もり決定後は追加を勧められることもなく、見積もり通りの請求でした

葬儀後のアフターフォロー

手続きはスムーズで、法要、香典返しなどは不要だとして、それ以上の勧めはありませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

希望の公営式場がかなり先まで予約いっぱいで、少し離れた斎場でした

アドバイス

今回は良い葬儀社に当たったので良かったが、見積りが遺体安置や色々なことが進んでから出てくるので、途中で費用感を伝え意識合わせしておいた方が良い。

葬儀社おすすめ度

葬儀が続きましたが、杉浦本店について報告します。 父が深夜に老人ホームで急逝。相場感は押さえていたが、葬儀社は検討してなかった。その場でネット検索し、菩提寺での葬儀が可能で、１日葬価格帯も問題無さそうな葬儀社情報がいい葬儀に載っていたので、杉浦本店を利用したいたと、いい葬儀に連絡。

斎場おすすめ度

始めは近い川崎北部の火葬場と菩提寺横の葬儀会館での葬儀を想定してたが、葬儀社から川崎南部の火葬場と併設葬儀場を紹介された。結果的に、お坊さんの車代は上乗せ（葬儀社指定ではない）したものの、移動がなかったので親族も楽だったと思うし、市営なので価格も抑えられて、大満足でした。

搬送・安置の対応

深夜の急な対応の中、お一人だったが非常にスムーズ、丁寧で、安心感が持てた。4日間自宅に安置となったが、適切にドライアイス交換に来てくれ、その際に質問した件にも丁寧に対応いただけた。

事前相談・打合せ

分からないことに丁寧に答えてくれ、こちらの希望に沿う内容を一緒に検討してくれた。 遺影選択も悩んでいたところ、LINEでやり取りして画像比較情報などをくれて助かった。

葬儀施行の対応

待合室や火葬場への移動案内、進行など、つつがなく対応してもらえた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花の内容、設置とも、安いプランの選択だが、十分満足な内容だった。新しいそうで、綺麗だった。 和室の待合室で親族と寛ぐげ、横にお坊さん専用の待合室があって、ご挨拶お布施渡しの際良かった。綺麗だと感じ、どこも不服は感じなかった。

料理の内容や質

食事出しはしていないため、評価できません。

費用に対する納得感

ネットに掲載の1日葬の費用から、自分で付加した金額だけが上がった納得感があるので。

葬儀後のアフターフォロー

必要な対応をまとめた冊子をくれ、分かりやすかった。また、相続関連の質問にも調べて答えてくれて、ありがたかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く場合、大きな道路沿い、駐車場も広く、地下なので車内に置いていくものを気にせず、良かった。 電車で来る場合も、バス停が目の前なので、便利。

アドバイス

やることが多岐に渡り忙しいと思いますが故人を送る最後の場なので後悔のないよう式に挑みましょう。

葬儀社おすすめ度

初めての喪主で右も左も分からない自分に優しく丁寧に寄り添ってくださいました。おかげさまで円滑に式を終わらせることができました。故人も納得の出来る式だったのではないかと思います。これもひとえに経験豊富なスタッフの方々のおかげかと思います。

斎場おすすめ度

施設はお掃除が行き届いていてとても綺麗で短い時間ではありましたが安心して過ごすことが出来ました。スタッフの方々の対応も落ち着いていてわからないことも親身になって相談に乗っていただけました。アクセスは山の上なので少し悪いかなと思いますが満足してます。

搬送・安置の対応

約束して頂いた時間にキッカリと来てくださりスムーズに搬送先まで運んでいただけました。清潔感のある綺麗な施設で安心してご安置していただけました。

事前相談・打合せ

こちらの要望を聞いてくださり納得のいくご提案をいくつもしていただけました。

葬儀施行の対応

タイムスケジュールが円滑に進むよう細かな配慮をしていただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

必要なものは全て揃っておりました。駐車場も沢山あるとました。お手洗いもお掃除が行き届いて安心して使うことができました。上にも書きましたが細かいところまでお掃除が行き届いて気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。

料理の内容や質

今回こちらではお料理をいただいておりません。

費用に対する納得感

必要なことをしっかりと説明してくれました。無駄なオプションを薦めることもなかったです。

葬儀後のアフターフォロー

冊子をいただきまして今後の流れを掴めることができました。ラインでもわからないことがあればフォローしますと言っていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

山の上にあり少しアクセスが悪いかなと思いました。

アドバイス

本人の気持ちをよく聞いておけるといいとは思いますが 中々難しいかな その時にきちんと相談し合える家族に日頃から なっておかないと決め事も多いので 大変です お金の心配があるなら 貯金型の葬儀屋さんもいいのかもしれません。

葬儀社おすすめ度

今回の葬儀屋さんには大変満足しています。 急な事だったので訳もわからずお電話したら すぐに行きますと言って下さりました。 値段についても詳しく説明してくださり その時は頭が混乱してたので面倒に感じましたが 他の葬儀屋さんとの検討もできて助かりました。 その後も葬儀までの期間がながかったのですが どのお願いにもきちんと対応してくれました。 混乱で忘れたり勘違いがあっても何度も答えてくれました。当日もとても行き届いた接待をしてくれて何の心配もなく父とのお別れができました。

斎場おすすめ度

今回は私の実家の葬儀でした 私は、遠くに住んでいるので 今回の葬儀場を使えない場合があるからです。 しかし、もし実家の方の葬儀なら今回の場所を 必ずお願いすると思います。 なぜなら市営なので お値段も適切ですし、無駄がありません。

搬送・安置の対応

最初にも書きましたがよるだったのに すぐに来てくれると言ってすぐに来てくれました。結局死亡診断書を、書いてもらったりして11時過ぎに引き取りになったのですが 待っていてくれて 丁寧に運んでくれました。式まで一週間あったのですが 予約すればじかん内なら父に会う事ができて 身内としては葬儀までに心の準備ができてよかったです。 直葬だったので棺に入れて良いものなど相談出来また当日だと時間もあまりないと教えてもらったので前日のうちに棺に入れたいものも納められました。 うちの場合はいつも着てたジャケットを上から羽織らせポケットにいつもお金が入ってないと嫌がってたのでお札を入れてあげられてとても良かったです。

事前相談・打合せ

何度でも丁寧にはなしてくれました。 とにかくわからない事ばかりで初歩的な質問もたくさんしたのですが、丁寧にわかるように説明してくれました。母の事も気にかけてくれて 本当に心が苦しい時だったので、感謝しています。

葬儀施行の対応

目立ち過ぎず、でもきちんと動いてくれました。 必要な私たちへの言葉かけもきちんとあり 助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

直葬だったので あまりてんすうはつけられないのですが 望んだ焼き場だったので 満足しています焼き場と焼き場の間が完全には区切られてないので隣の方の焼き終わりと重なりお互い見えてしまったのが、少しびっくりしました。、トイレが古く段差があったので 足の悪い母などには 注意が必要でした。 掃除などはきちんとされて清潔感はありました

料理の内容や質

コロナなのでお弁当にして持ち帰れるようにしたのですが内容は思った通りの良いものでした。 場所の大きさと人数が程よくソーシャルディスタンスもとれて良かったです

費用に対する納得感

火葬まで一週間もあったのでその間に何度も会う事が出来たこと 当日までの諸々の手続き 当日の全ての対応 しっかりやっていただいたので 相応の額と思ってます。 食事代も高めのにしたので これくらいだと思ってます。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きも行ってくれましたし 紹介してくれた香典返しの会社の方もきちんとしていたので、今もお願いしていますが 丁寧に迅速にやってくれて安心しています。 その他アフターフォローの電話もあり 必要でない時は断ればもうかかってこないので安心です。

斎場の立地・アクセスの良さ

希望の会場だったので 不便とは思いますが、満足しています。

アドバイス

電話よりメールで明瞭な見積もりを出してくれるところをお勧めします。 はっきり示さない業者は信用できないところがあると感じました。

葬儀社おすすめ度

父親が亡くなる前にいくつかの葬儀社に問い合わせましたが、まず明瞭な見積もりを出してくれたのはこちらだけでした。 最初にメールではっきり示してくれたのが大きいです。 また最初の電話対応から葬儀当日の対応まで、親切丁寧で気持ちの良いものでした。

斎場おすすめ度

式場は以前から逗子にあることは知っていましたが、とても綺麗で清潔感もあって気持ちの良いところでした。 葬儀まで安置させて頂きましたが、安心して預けることもできました。 実家から近く電車でのアクセスなど利便性が良いのも選んだ理由です。

搬送・安置の対応

時間通りにお迎え頂き、スタッフさんの所作もとても気持ちの良いものでした。 葬儀場に安置してもらいましたが、一度自宅の前を通ってもらえたのも嬉しかったです。火葬場の都合もありましたが、それほど長くならず不満はありませんでした。

事前相談・打合せ

親切丁寧な対応をして頂き、何より明瞭な見積もりを示して頂いたので良かったです。

葬儀施行の対応

高齢の母親に対して、とても気配りをして頂きまして気持ちが良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗で清潔感があり、お別れの時への準備も多くのスタッフで迅速に対応して頂きました。建物がシンプルな構造で分かりやすく、綺麗で清潔感がありました。掃除や手入れはとても行き届いていると感じましたし気持ちが良かったです。

料理の内容や質

値段の割には今一つなところはありましたが、まずまずだとは思いました。

費用に対する納得感

説明がとても分かりやすく、見積もりより高くはなりましたが納得してオプションを付けさせて頂いた次第です。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは簡易なものなのに、想像以上に良いものでした。行政手続きも最低限はきちんと行って頂き、自分で行う手続きのパンフレットを貰えたのも助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

電車で行ったのですが、駅から10分も掛からずアクセスは良かったです。

アドバイス

すぐに決めちゃわないで、2、3社検討したほうがいい。でも、ぜひ、杉浦本店を！

葬儀社おすすめ度

費用も安く、対応がよかった。 電話での対応も親切でわかりやすく、質問にきちんと答えてくれた。費用も他社に比べて安いと思う。驚いたのは、葬儀の後のいろいろな手続きのやり方や順番などを書いた冊子やプリントをいただき、また、説明してくれてとても助かった。おれの

斎場おすすめ度

まず、電話対応からして、すごくていねいで、わかりやすい説明で、質問にもきちんと答えてくれた。段取りもてきぱきとしていて申し分ない。花の説明もありがたかった。自分で前日に花屋さんで購入して正解だった。費用が安く済んだ。

搬送・安置の対応

真栄田さんがよかった。迅速丁寧で心が伝わってきた。できれば1日早く行いたかった。 安置料金がかかってしまった。

事前相談・打合せ

応対がいい。紳士的で、口調が 穏やかできちんとしていた。

葬儀施行の対応

市川さんが丁寧で質問にもきちんと答えてくれた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

最初、控え室が寒かった。骨壺に入れるときに骨の細かい破片や粉を箒で掃くのはどうかと思った。他がどうなのかよくわからなかったが、他の2社は高かった。部屋もロビーもトイレも掃除が行き届いていて、きれいだった。

料理の内容や質

料理 は頼んでいない。本当は、簡単な会食をすればよかったと後悔。

費用に対する納得感

他の葬儀社より安い。他の2社と比べました。

葬儀後のアフターフォロー

親切にアドバイスしてくれた。後日、電話で(鎌倉新書)不動産の無料査定のことを聞き、頼んだが、いまだに見積りの返事がない。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いし、遠くから来る人にもわかりやすい。

アドバイス

事前に相談するのが不謹慎ではないかとか考えがちですが、相談しておくとある程度安心して生活ができるので、事前相談等をおすすめいたします。

葬儀社おすすめ度

事前に電話で相談させていただいたとき、料金・サービス等をはっきり提示いただき、さらに行政のサービス等も教えていただけた。 事前相談時、こちらも気が動転していたため、何をお聞きしたらいいのか戸惑っていたら、大抵の方はこのような質問をされますがとリードしていただき、助かりました。 お迎え後の打ち合わせも、数ある選択肢の中から、最適なものを焦らず急かさずに、メリット・デメリットも提示していただき、安心して選択ができました。 白木のお位牌の件で、わざわざお電話を事前にいただけたのも、とても助かりました。 自分がここで葬儀したいと思える、安心できるすてきな会社です。 いろいろとスムーズでしたし、面会時・火葬当日も安心してお任せできました。

斎場おすすめ度

火葬場はとてもきれいなのだが、全体的に急かされる感じがした。 スペースと時間が限られているのは理解できるが、せめてご焼香の時は、祭壇と平行にお棺を置き、お顔を拝見するときに祭壇からずらすとか、考えていただければと思う。

搬送・安置の対応

お迎えは提示された時間よりオーバーしたが、病院の立地条件を考えると遅いわけではなかった。 オーバーした分、ゆっくりと病院内でお別れができた。 スタッフの対応は、完璧以上でした。とてもよい対応をいただきました。 面会も無料でした。

事前相談・打合せ

完璧以上としか言いようがないです。 本当にお世話になりました。

葬儀施行の対応

通夜・葬儀は火葬式のため行っておりません。 スタッフの方は、本当に完璧以上です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。とてもきれいで、使いやすい設備でした。ソファー等に経年劣化を感じさせる部分があった

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

福祉葬のため、電話での見積もり通りでした。

葬儀後のアフターフォロー

火葬式のため、行政手続きだけになりますが、満足しております。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の近隣在住でよく通るところのため、病院からもよりではなかったのですが、こちらの体も楽だからと立地・アクセス共に良い場所を提示していただきました。

アドバイス

後悔はしてしまうかもしれません、ですが、頑張って準備をしている方々は親孝行をしていると、胸を張って下さい

葬儀社おすすめ度

入院していた父が亡くなり、父が生前に積み立てをしていた葬儀屋さんにお願いし見積もりは元より雰囲気も生理的に受け付けられず、紹介してを2社程ご紹介して頂きお話を聞き雰囲気も良く私個人の意思に寄り添って下さいました。アフターケアまで、して下さるとは思わず感謝してもしきれません、有難う御座いました

斎場おすすめ度

比べてしまうのは本当に控えたいのですが、今回お願いして良かったと思っています。不謹慎ではありますが、自分が死去したらお願いしたい程に安心感がありました。話を聞いて態度や雰囲気に違和感を少しでも感じたら別の葬儀屋さんにお願いするべきです。

搬送・安置の対応

とても丁寧にご挨拶とお迎えに来て下さいました自宅のご安置で仕方がないのですが、霜が矢張り痛々しく気になってしまいました

事前相談・打合せ

丁寧で分かりやすく説明して下さいました。本当に…

葬儀施行の対応

凛とした声で葬儀のご挨拶と案内をしてもらいました。ありがとうございます

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

生前、父が希望していた、シンプルでスッキリとしているにもかかわらず沢山のお花をお棺に入れる事が出来ましたお手洗い等は使用していませんので分かりませんこじんまりとしていましたが、立地が良くて綺麗でした

料理の内容や質

お料理はお願いしていないので分かりません

費用に対する納得感

追加費用を押し付けたりする事は一切せず、こちらが望む形にして下さいました

葬儀後のアフターフォロー

アフターケア、フォローのご連絡も直ぐに頂き良かったです

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からすぐ近くで雨が降っても安心して行けます

アドバイス

見積は事前にとっておいたほうがいいと思います。見積をもらっておくといざというときの安心感が全然違います。

葬儀社おすすめ度

地方で一人暮らしだった兄をこちらの介護施設で預かっていただいたものが亡くなったため、こちらでは荼毘だけ行い遺骨を田舎に連れ帰りたいと希望したのですが、こちらの事情を良く理解した対応をしていただけ、感謝しております。

斎場おすすめ度

職員の人が遺骨にたいすることに詳しく安心感がありました。故人は、肺の癌で亡くなったのでどうしても肋骨がどのようになっていたのか気になって聞いたところ、肋骨はこれですよと親切に教えていただけました。遺族としてはありがたかったです。

搬送・安置の対応

故人が介護施設で亡くなったため施設に迷惑とならないように遺体の引取を急ぎたい事情がありましたが、すぐに来ていただいて助かりました。火葬場の空きがなかったためいきなり翌日の火葬となったが短時間にもかかわらずきっちり対応していただけました。

事前相談・打合せ

非常に親切でわかりやすい説明をしていただけました。

葬儀施行の対応

火葬場では不安だらけでしたが、わからないことはきちんと教えていただき、要所要所で適当なタイミングで声掛けいただいたりで、非常にありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式のみでしたが、それでも焼香はきちんと設定され、必要最低限のことだけはきちんと押さえられているという印象でした。火葬終了後、遺骨が容器にきれいに並べられ、清潔感がありました。設備が良いと感じました。清潔感があり、なおかつ厳粛感もあり非常に良かったと思います。

料理の内容や質

申し訳ありません。火葬式のみでしたので評価できません。

費用に対する納得感

葬儀会社さんとしては、一生懸命な金額だったのだなということでの納得はしていますが、遺体の保管、搬送、火葬代など見積段階では出せなかった費用が案外多かったです。見積段階では出せない費用も見積時にある程度金額概算ででもわかればもっと良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

火葬式のみのため行政手続きのみのことになりますが、非常に良くやっていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車を持っていたためアクセスには問題ありませんでした。ただ、朝、葬儀開始時刻の30分前にならないと門が開かないのはもう少し融通をきかせていただけないかと思います。

アドバイス

生前、まだ葬儀とは縁がなさそうな時によく研究することが大事だとつくづく思いました。

葬儀社おすすめ度

母の葬儀で、コロナ禍ではありますが、故人の希望にできる限り沿ったものにしたいと考えていました。ただ、住所によって火葬場は決まっているのでしょうか？火葬場がみすぼらしく残念だったので、自治体によって火葬場を指定されるのかや、他の候補の有無など説明して欲しかったです。

斎場おすすめ度

葬儀式場は駅からすぐ近く、また我が家のお寺の最寄り駅とも同じで、迷わず選びました。綺麗な施設だし、コロナ禍で大勢集まれないのでこじんまりとしたサイズがちょうど良かったです。一方、火葬場は場所も産業廃棄物の保管場所に近く、建物内はそうじは行き届いていましたがあまりにも古くて裏寂しく、二度と使いたくないです。

搬送・安置の対応

病院の診察時間中に、喪服で正面玄関から入りかけて、病院の受付の人がびっくりして止めにきました。もう少し配慮が欲しかったです。短時間でしたが、急かされることなく充分にお別れをすることができました。

事前相談・打合せ

打ち合わせ時には問題無いと思いましたが、実際に火葬場に行ってみて、他に候補が無いのか説明が欲しかったです。

葬儀施行の対応

母を骨壷に移す時に、次の方用の骨壷や名札、お花などが丸見えだったので、合同でお葬儀をさせられているような嫌な気持ちになりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

過不足なくして頂いたと思いますが、先ほども書きましたが他の方の準備はあまり大々的にされると嫌なものです。私共が時間を延長したわけではないですし。建物が古く、内装が汚いままで、なんだか裏寂しい演出をされているようでした。お掃除は丁寧に行き届いていて、気持ちよかったです。

料理の内容や質

料理は頼んでいないのですが、コロナ禍ですから注文を強要されなくて助かりました。

費用に対する納得感

もっともシンプルな式の見積もりに、オプションを提示して下さりました。必要なものを手厚く、また宗教的なものはできる限り無くしたかったので、それは省くことができました。

葬儀後のアフターフォロー

まだ立て込んでいる時に、相続関連の営業っぽ電話があって困りました。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅から近く、使い慣れた駅でとても良かったです。火葬場は立地、建物、運営ともかなり不満が残りました。

アドバイス

祭壇のデザインは追加料金で少し良い物を選びましたが、それが本当によかったと思いました。最期のお別れの場なので、後悔のないように選ぶ方がいいと思いました。

葬儀社おすすめ度

夫の遺言が、「家族で静かに送ってほしい」だったので、規模の小さい葬儀場を探していました。紹介された杉浦本店様は連絡をしてからすぐに来てくださり、スタッフの方も落ち着きがあり対応なども、とても満足でした。

斎場おすすめ度

北鎌倉会館は小さな会場で参列したのが家族二人だけでしたが、会場やスタッフの方々の雰囲気も落ち着いて心穏やかに見送ることができました。火葬場のスタッフの方もとても感じがよく、丁寧な対応で安心できました。

搬送・安置の対応

遺族や故人に対して丁寧で誠意を感じました。会場が埋まっていて2日待つことになったため。

事前相談・打合せ

細かい点まで丁寧に説明してくださいました。

葬儀施行の対応

ほどよい距離を保ちつつ、丁寧な対応をしてくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花や遺影などとても素敵に制作していただきました。こじんまりとしていて、少人数で行うにはとても良い会場と感じました。会場内もトイレもとても清潔感があり満足できるものでした。

料理の内容や質

待合時間が40分ほどでしたが、量も味もちょうど翌年満足するものでした。

費用に対する納得感

相場などはよく分かりませんが、希望としてはもう少し押さえられたら良かったと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

電話で細かく分かりやすく説明していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩1分で外観もあまり派手ではなくよかったです。

アドバイス

今回私が行った直葬も大満足ですし、関わったスタッフの方々皆さんすばらしかったです。

葬儀社おすすめ度

親切丁寧で気持ちよく終えることができました。遺影の写真のでこちらが用意したものが写りが悪くて、スケジュールも厳しいところ、自宅まで取りに来てくださり、私たちを焦らせることなく優しく対応してくださり、本当に感謝しております。

斎場おすすめ度

上記とおなじようなことですが、、とてもきれいなところで、静かな空間で穏やかにまつこともでき、穏やかに見送ることができました。 少し自宅から距離はありましたが、日程も早くでき満足でした。知人にもおすすめしたいです。

搬送・安置の対応

とても感動しました。穏やかかつスムーズかつやさしさも感じました。安置されていた部屋の空間もよかったです。 対応していただいた徳永さんにも感謝です。

事前相談・打合せ

こちらは気が動転しているのもあったし、経験がなかったので不安でしたが、とても話やすく助かりました。

葬儀施行の対応

とても感じの良い方で、とても丁寧に対応説明、接してくださり感謝です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても明るくて清潔感があり、遺影の母の顔も明るく見えました。とても広くて迷いやすいですが、綺麗で明るくて素晴らしいです。とても綺麗で気になるところなく素晴らしかったです。

料理の内容や質

こんかい料理は注文していませんが、葬儀には満足なので

費用に対する納得感

最初考えていたのは近所の葬儀社でしたが、こちらの予算とあわず、こちらにさせていただきましたが満足です。

葬儀後のアフターフォロー

はじめから最後まで大変満足しております感謝です。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは距離がまぁまぁあったのでこの点ですが、満足しています。

アドバイス

複数会社の話を電話ででも聞いておくことは大事。２社で金額が同じで同じ内容だったとしても中身のレベルが全く違う場合もある。　 ホームページや写真資料で比較判断するしかないが、、、お坊さんも業者によって金額が大きくちがうので比較必須。

葬儀社おすすめ度

母が意識不明の１ヶ月の入院中、回復を願う気持ちと、高齢の父の体調管理、毎日見舞いする付き添い、自分の仕事対応などで精一杯で事前に葬儀のリサーチをほぼしていませんでした。 未明に亡くなり、病院からは早急に遺体を運び出す必要があるため霊安室で携帯で葬儀社探しに必死。長女は最低2、3社に料金を聞きたいと考え、長男は最初の1社に決めてしまえ、と仲良し家族のつもりでしたが霊安室内で長女長男で大喧嘩。 長男が投げ出して先に自宅に帰ってしまう、認知証始まっている父もキレ出すなど、葬儀社を探す長女は人生最悪の状況で悲しみに浸る時間は全くありませんでした。 高齢男性と更年期男性は悲しみから攻撃的感情的になったかと。 霊安室に移ってから20分でこちらに決めました。 こちらは直葬など低い料金のプランもホームページに明示、電話でも教えてくれたので信頼できると思いました。

斎場おすすめ度

火葬場と繋がった建物内なので高齢者子供連れにも便利。広々と大きく綺麗な充実した施設。 業者が持つ別の斎場で行っていたら、葬儀後に車でこの火葬場に移動する必要がある。 初めての葬儀で、危うくそこに気付かないところでした。 骨を取り上げて下さった係りの方の説明も対応もとても丁寧で、家族一同感激しました。

搬送・安置の対応

病院に到着したら発注者の私に連絡が来るかと待ち構えていた。しかし、病院棟に葬儀社が来て待っていますがそちらに行ってもらっていいか？と看護師から霊安室棟にいる私に連絡があった。　 私が聞き逃した可能性もあるが、小さいお葬式の電話で受付者には、そこをしっかり私に伝えて欲しかった。 少しでも早く来て欲しかったのに、病院と霊安室が別棟なので、須田さんは待ちぼうけしていた可能性あり、余計な待ち時間があったかもと気落ちした。 迎えに来てくれた葬儀スタッフ須田さんの対応は大変安心できました。納棺師の方がいつとか、こまめに分かりやすく連絡いただきました。 腎臓病で透析が2回中止後の死亡で顔がパンパンに腫れ体内に水分が多かったので、それを事前に伝えておけば納棺師さんももっと作業がやりやすかったかな、と思いました。

事前相談・打合せ

大変安心出来る物腰で分かりやすい説明でした。こちらの都合で、１日葬から直葬に急な変更をお願いしましたが、とても親身に対応して下さり大変有り難かったです。 きちんと送り出してあげたいと言っていた喪主の父の気持ちが、それで大丈夫かどうかだけを心配して下さったのが、印象的でした。

葬儀施行の対応

大変満足しています。喪主の父も、担当者が須田さんでよかった、自分が死んだときも頼め、と言っていました。喪主も家族も式の後、数日間本当に良かったいいお葬式だったと、何度も話しました。 お坊さんも直葬なのに素晴らしく良くして下さり、「今後の供養はお金かけて儀式をするのが重要ではなく心で想うのが大事」と何度も強く言って下さいました。 父が、あれは自分にむけて言っていたと、、、伝わっていました笑 (お金がないことを須田さんがお坊さんもうっすら伝えて下さったからこその、お坊さんのお話ではないかと、想像してお二人により感激しております。)

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備等とても充実していました。次回は直葬ではなく祭壇も検討したい。火葬場と一体なのが一番良かった。 ロビーも広々として新しく綺麗にみえた。ロビー、焼場、食事場所、トイレ、過ごしやすかった。目につく悪いところはなかった。

料理の内容や質

子供も含めて話しながら食べるちょうどよい量でした。味はあまり覚えていませんがまずいと思った瞬間は無かった。

費用に対する納得感

満足ですが比較すればもっと安いところもあるかと思いますので。

葬儀後のアフターフォロー

手続き集に印をつけて一言説明して渡して下さり、心ここにあらずのような状態の自分にも分かりやすく助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は住まいからは多少遠いが、車移動で一台で行ける人数だったので。

アドバイス

自分たちが主体的に送るんだという気持ちを持ってほしいと思う。葬儀会社の言いなりになってあとで悔いが残るより、本人の生前のことや好みなどを一番知っている家族がよく考えて素晴らしい式にしてほしいと思う。

葬儀社おすすめ度

火葬式でしたが、火葬場が混んでいるため数日かかり、その間、本人に家族が逢いたがっていたので、家からすぐ近くの安置所で面会できたのはとても良かった。突然の死だったのでゆかりのある人物も安置所で面会できたのが良かった。

斎場おすすめ度

突然の死だったので、電話で決めた料金のままか少し不安であったが、その通りの見積もりになっているのが良かった。その後の打ち合わせのオプションをつけるかどうかについても、遺族側の判断で決めることが出来た。また全体としてスムーズに進行出来たのが良かった。

搬送・安置の対応

約束の時間通りだった。火葬の日取りなど、今後の予定が明快でわかりやすく示されたのが良かった。本人と逢いたいと家族は熱望していた。結果として数日間会うことが出来たし、ゆかりの人たちとも対面できたので、家族としてとても良かったと思っている。

事前相談・打合せ

電話で最初に話した通りの見積もり代金が提示され、更にオプションについてメリット・デメリットを提示してくれたので主体的に遺族側でしっかりと判断できたのが良かった。

葬儀施行の対応

押し付けがましいところがなかったのがとても安心できた。結果として、こちら側が送るんだという意識を持てた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

過不足なく用意されていたし、待合室も十分なスペースが有った。十分なスペースのロビーがあって、良かった。清潔感があってよかった。過去に知っている火葬場よりも良いと思う。

料理の内容や質

こちらで用意したが参列者に不満はないようであった。

費用に対する納得感

突然の死で最初に電話して話した通りの見積り金額が提示され、さらにオプションについても遺族側で決めることが出来たので。値段もある程度納得できた。

葬儀後のアフターフォロー

パンフレットがあるので今後やるべきことがよくわかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

同じ区内に有り、行き方も今回覚えることが出来てよかった。

葬儀社おすすめ度

今回急な葬儀にも関わらず、ご紹介頂きました、葬儀の杉浦さんの対応力は素晴らしく、こちらの急なお願いや、不安、今後に関しても、事細かく、丁寧にご対応頂けました。 至れり尽くせり！とは、まさにこの事です。 また、同時間にご紹介頂いた、他社葬儀社さんとは違い、気配り、ご配慮もすばらしく、言葉使い一つとっても、丁寧で、語りかけるような口調が安心してお任せできる、最大の決め手だと思いました。 他社葬儀社さんは、こちらを煽るような対応だった為、初めての葬儀で不安ない中、大変憤りを感じる物でした。

斎場おすすめ度

もう既に周りに広めています。 ここに任せれば間違いなしと、言って良いほど、 安心、丁寧、本当にお任せして良かったです。 周りにもご高齢のご家族がいらっしゃる方が多い為、皆さんに葬儀の話になるとお勧めしています。

搬送・安置の対応

敏速、丁寧、本当に大切に対応してくたわさいました。急な対応にも関わらず、また、何度も時間変更したのに、柔軟に対応下さいました。

事前相談・打合せ

安心、明朗、余計な事は進めず、利益重視ではなかった為。

葬儀施行の対応

子供達や参列者にもやさしかった。 まだ小学低学年の息子の問いかけにも、わかりやすく丁寧にお話ししてくださっていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小さな家族葬でお願いしましたが、お花や棺も見栄え、質共に申し分ないものでした。新しく、綺麗で、来て頂いた方からも評判が良かったトイレの鏡や床も大変綺麗でした。 手洗い場などにもほとんど水滴もなかった。

料理の内容や質

お茶などの出して頂けるタイミングがちょうど良かった。

費用に対する納得感

明朗会計で分かりやすかった。 押し売りなどは一切なかった。

葬儀後のアフターフォロー

こちらがわからないことや、不安な事も敏速丁寧な対応でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所、距離、また、火葬場へもさほど遠くなく、ちょうど良い距離でした。

葬儀社おすすめ度

事前の葬儀社の見積りをしないままで亡くなってしまったため、分からない事だらけでしたが、色々な状況に対して最低限必要なこと、可能なら必要なこと、あまり必要でないなこと等、パターン例を提示して頂けたので、とても参考になり助かりました。 また、実際に決まってからも随時確認や、スムーズに式が進行するように関係者との調整、式の終了後も色々な相談にも対応して頂いたので、無事に一連の事が終了できて安心しております。

斎場おすすめ度

事前に調査をしないままで亡くなってしまったため、分からない事だらけでしたが、パターンを提示して必要なこと等を案内して頂けたので。 式場事態は少人数向きなので、今回のような家族葬には向いているかとおもいますが、場所が若干分かりにくいので、近隣の方以外は少しお勧めしにくいです。

搬送・安置の対応

明け方の依頼でしたが、そこまで長時間待たされずお迎え頂いたので。安置期間が長かったため、葬儀までの間に何度か会いたかったと思いました。

事前相談・打合せ

必要なことをハッキリと言って頂けて助かりました。

葬儀施行の対応

ちょっとした問題にも早く適切に対応して頂けたので良かったと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

説明して頂いた通りで問題ない祭壇だったと思います。豪華すぎず質素すぎず適度だったと思います。気になるところも特になくきれいに保たれていたと思います。

料理の内容や質

事前に説明を受けていたものでしたので、特に問題ありませんでした。

費用に対する納得感

こんな感じかなとは思いましたが、もう少し費用を押さえられると良いと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

色々トラブル等がありましたが、早く対応して頂き大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自分は自宅から近かったので全く問題ありませんでしたが、参列者の方で場所が分かりにくい方がいたそうです。

アドバイス

お見送り、お葬式にかける金額も相場は150万以上で確かに見送る事は大切だと思います。ですが、今後生きる為に無理に何処かでお金を借り手まで豪華煌びやかにする事は故人が望む事でしょうか？私は今後、無理なく生きて欲しいと思いますし質素でも良い、敬い泣ける気持ちがあるだけで満足してしまうと思います。担当者の方の雰囲気や口調、無理をさせようとし込み入った金額まで踏み込んで来る方には気を付けて欲しい。親しい方が亡くなる事は動揺し判断力が鈍ってしまいます、けれど自分の目と耳で確りと判断してください。

葬儀社おすすめ度

生前父が積み立てしていた葬儀屋さんにお願いしようとしたのですが、積立金とは何だったのだろうかと思う程の金額を提示され、尚且つお布施の金額に迄も口を出してきて如何にも生理的に受け付けられなくなり、悩んでいい葬儀屋さんに急いで見積案内のメールをし、ご紹介を受け電話口でお見積りをしてもらい口調や雰囲気は電話口で確認し丁寧な金額の提示をしてもらい初めての事、分からない事だらけでしたが父の意向を汲み取って頂き、丁寧な説明をして頂きました

斎場おすすめ度

葬儀式場は駅からアクセスが良く雨が降ってもあまり濡れず移動でき、中はこじんまりとしていましたが数名でお見送りするには丁度良い広さだと感じました。建物の中も綺麗で整っていました。火葬場からはやや遠かったですが此方の葬儀式場にして良かったです

搬送・安置の対応

丁寧に運んでくれましたし、ご遺体への礼儀も忘れずにしてくださいました家で安置していたのでドライアイスで霜が…それでも、お取替えは丁寧にしてくださいました

事前相談・打合せ

本当に「満足」としか言いようがないです。

葬儀施行の対応

Q12と同じ回答になっとましいますが、満足としか言えません

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お見積りで写真を拝見した時よりも、思っていた以上に祭壇は綺麗で少し驚いてしまう程でした化粧直し等はしていないので設備は分かりませんが、式場はとても良かったです清潔で綺麗でした。安心してお見送りが出来たと思っています

料理の内容や質

お料理などは利用していませんので不明です

費用に対する納得感

お見送りするのも大事な事ですが、今後生きる為に金銭はどうしても必要になってきます。出来るだけ低予算かつ丁寧で綺麗に送れたので個人的にはとても満足しています。生前の父が言っていたように「自分には金をかけるな」が出来たと思っています

葬儀後のアフターフォロー

後飾りはとても素敵なフラワーアメンドメントを頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地・アクセスは駅から近く良かったです。

葬儀社おすすめ度

担当スタッフが親切で色々と助けられた。急なことでもあり、家族の葬式を出すのが初めてで、わからないことばかりだったが、親切に一から教えてもらえたのが本当に良かった。アフターサービスもしっかりされていて、法事のことなどにも相談に乗ってもらえた。

斎場おすすめ度

自宅から徒歩圏内で、バスも通っていたので、まずアクセスが便利だった。近所に住む友人知人にはおすすめできる。また、利用料金も他の葬儀場と比べて低価格で助かった。低価格のわりには清潔で過不足なく設備も整っていた。

搬送・安置の対応

病院から電話して、すぐに来てもらえたし、道が混んでいるからこれくらいの時間になる等連絡をもらえて安心できた。死亡から葬儀まで一週間以上かかったが、葬儀当日、とてもきれいな状態で迎えることができてありがたかった。

事前相談・打合せ

対応は完璧だったと思うが当初考えていたよさんをオーバーしたことが唯一のマイナスポイント。

葬儀施行の対応

家族だけで見送るつもりでそう伝えていたのに前日になって一人参列者が増えて、当日さらに一人増えてしまったが柔軟に対応してもらえた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

担当の方のアドバイス通りにして万事良かったと思う。特に生花が多く綺麗だった。新しくはないが、清潔で必要な設備は整っていて良かった。とても綺麗だったと思う。特に気になる点などはなかった。

料理の内容や質

女性には少し多いくらいの量で見た目も良く味も美味しく、満足できた。

費用に対する納得感

予算をオーバーしたものの結果的に納得している。心残りなく見送ることができて満足している。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀当日にいただいた冊子にすべて書いてあって助かったし、口頭でも順序だてて説明してもらえたので、葬儀の後困ることはなかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から徒歩１５分、バスで５分、タクシーてワンメーターの距離だったのでアクセスの点ではベストだった。

葬儀社おすすめ度

葬儀の規模によりますが、大勢の葬儀をおこなってはいないのでわかりかねますが、低予算の葬儀であれば今回の私にとっては分かりやすい見積もりと段取りをして頂いたので、知り合いにはおすすめ出来るとおもいます。

斎場おすすめ度

葬儀の規模によりますが、大勢の葬儀をおこなってはいないのでわかりかねますが、低予算の葬儀であれば今回の私にとっては知り合いにはおすすめ出来るとおもいます。しかしながら、葬儀場は使用していないので点数はつけられません。

搬送・安置の対応

特に悪い所が無いのとわかりやすい対応だったと思います。引き継ぎがなってないようでした。 ドライアイスの交換を忘れたようでした。

事前相談・打合せ

喪主は初めてでしたがわかりやすかったです。

葬儀施行の対応

通夜,葬儀等はしなかったのでこの点数にします。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場、祭壇は使ってないので。 この点数です。葬儀場/斎場については使用していないのでこの点数です。葬儀場/斎場については使用していないのでこの点数です。

料理の内容や質

今回は料理も頼んでいません。 この点数で。

費用に対する納得感

当初の予定に大差がなかったので、この点数です。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローには幾度となく知らせがありこの点数です。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は斎場は使用してないのでこの点数です。

葬儀社おすすめ度

火葬儀をお願いしましたが、トータルの費用が安く、内容も満足できるものでした。 当日対応させれた係の方が喪主でない人に位牌や花束を渡していたのが気になりました。 また、死亡後の手続き書類も必要な人に渡るように、多めに用意してあるともっとよいと思います。

斎場おすすめ度

火葬儀をお願いしましたが、他の業者さんに比べてトータル費用が安く、内容も問題ないことから親戚や友人、同僚にも勧められると思いました。 お通夜や告別式においても同様の低価格でサービスを受けられると思っております。

搬送・安置の対応

夜間にも関わらず、早急に丁寧に対応いただきました。数日間に渡り面会もこころよく対応いただきました。

事前相談・打合せ

こちらの要望をもとに何度も見積もりを修正いただきました。

葬儀施行の対応

スムーズに丁寧にご説明していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は必要なものが揃っており、満足しております。控室や待合室、駐車場など問題ありませんでした。綺麗に手入れが行き届いていたと思います。

料理の内容や質

料理は頼んでいませんので、3点とさせていただきます。

費用に対する納得感

他の業者さんに比べて安くしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

仏具は思った以上の内容で満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家から近い場所で対応いただき、助かりました。

葬儀社おすすめ度

嫌がらず、安い予算にみ合った葬儀を紹介してくれたのでとても助かりました。色々と相談出来、親身になって考えてくれて、アドバイスしてくれたりした。葬儀の知識なども知らないので事前に教えてくれたり、おかげさまで母の死に化粧も出来ました。 業者に任せなくて、ほんと良かった。私が人一倍母のことを知っているので最後に化粧してあげたかった。最後の親孝行になった。

斎場おすすめ度

口コミだと安心です。また御社のインターネット、ホームページの広告もわかりやすく、しかかテレビでも宣伝しているんですね！知り合いに紹介してあげやすいです。また私の年齢だから、年代的には相談を受けやすいと思います。

搬送・安置の対応

黒のスーツで二人でお迎えにきてくれたので、葬儀の流れもスムーズでした。 お花を入れる時や車の誘導やきちんとリードしてくれた。ほんとうは長くなる予定でした。最初はその分予算が高くなると言っていたが、 急遽、火葬場を探してくれて、長く待たずにに手配してくれた。感謝してます

事前相談・打合せ

最初は予算より高い金額でしたが、 私達の予算額を提示した後、次の日、それに見合う見積もり額を修正してくれた。父が年金生活の為、また介護で高額医療費を数年間払っていたのでありがたい

葬儀施行の対応

2名しかスタッフは見ていませんが 礼儀正しく、清潔で気遣いが出来　良かったと思います。頼んで良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルでちょうど良かったです。急遽、サービスも作成していただき、感激しました。母の最後のお見送りに相応しい場でした。式場の設備は火葬場の会場、綺麗でした。前日予約だったので個室は取れなかったのですが 公衆の場の待合室は居心地も良くて外も見渡せて、心も落ち着きました。母との最後の一生の思い出になりました。待合室も廊下もお手洗いも綺麗でした。綺麗過ぎて、何故か葬儀は寂しい印象ですね。 最後のお別れの場に相応しい場所ですね。

料理の内容や質

料理はつけていません。 かりに注文した場合は信頼出来、スムーズに出来たと思います。

費用に対する納得感

総支給額は満足のいく金額でした。 日本の葬儀はお金がかかり過ぎると思います。

葬儀後のアフターフォロー

香典返は頼みませんでした。 お墓の件なども相談に乗ってくれて パンフレットや業者を紹介してくれてありがたいです。そして電話も相当気を遣ってかけてくれて、素晴らしい対応のスタッフでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だからアクセスに関しては問題ないと思います。ただ鎌倉なの、いいばしょだと思います。