アドバイス

葬儀は事前に準備できるものでは無いが、できれば経験者の話など聞いておいた方がいいと思う。

斎場おすすめ度

火葬場は問題が無いが、火葬場に近いという理由でこの斎場を選んだが、もう少し検討すれば良かった。随分簡素な印象だった。

葬儀社おすすめ度

他の葬儀社と検討する時間がなかったため、満点なのか難しい。特に不満な点はなかったが、 唯一がっかりしたのは、火葬の待ち時間に食べた食事が残念だった。

搬送・安置の対応

大変丁寧な対応で、慣れた感じで満足でした。火葬場が混んでる時期だったので、仕方ない。

事前相談・打合せ

迅速な対応で、とても親切で安心できる印象だった

葬儀施行の対応

とても丁寧な対応だった。ベテランな印象があり、安心できた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場が、簡素な感じだった。予算の関係もあったので仕方ないが。

料理の内容や質

味よりも、冷めて乾いている感じ。せっかくの食事の時間が残念な気持ちになった

費用に対する納得感

提示された金額から、あまり差がなかったので。

葬儀後のアフターフォロー

特に案内を必要としていなかったので、アフターフォローについてはコメントがない

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行くことを前提としていたが、公共交通機関を使う人には不便だった。

アドバイス

私の場合は、事前相談をしていたので、葬儀会社選びや準備などで困ることなく、進めることができました。 もし、事前相談がなく進めざる得ない状況にあったとしたら恐らくモヤモヤが残る形で終わっていたかもしれません。 可能であれば事前に相談をしておくことが大切だと思います。 私の場合、父が死期を感じていたこと、父が葬儀の内容についてきちんと要望を伝えてくれたから、事前準備が出来ました。 最後に親孝行の機会をくれた父に感謝をしています。

斎場おすすめ度

音楽葬の中でも、太鼓を用いた演奏をするため利用できる斎場は限られていました。 選択肢が多く無かった為、比較検討が出来ずこの評価とさせて頂きます。 アクセスはそこまで良く無い為、参列頂く方にはご負担はかかると思いますが、大田区民である方が利用するならば、かなり少額で利用できる為、コストパフォーマンスはとても高いと思います。 平和の森会館にて家族で宿泊もしましたが、近くにはドン・キホーテや温浴施設もあり、特に不便を感じずに利用することができました。

葬儀社おすすめ度

いい葬儀より紹介された「花葬儀」という葬儀会社を最終的に選択しました。 父が亡くなる数ヶ月前の事前相談で他にまた自身で問い合わせをした葬儀会社の数社と比較検討をしていました。 古い体質がある業界なのか、事前相談は後回しの業界なのか、事前相談で良い対応を頂ける葬儀会社は少なかったと記憶していまさら。 例を挙げると、今後のやり取りについてメール連絡を希望するも歓迎されず、中にはメール連絡が無かった葬儀会社もいくつか、そもそも相談に乗るためのヒアリングの姿勢が無く中途半端に話が終わるケースなど。 最終的に2社に絞り相談を進めていましたが、花葬儀ではない会社は、通夜式の料理は指定した業者でしか用意ができないと言われ、高額な見積りになることが予想されました。 怪しいと思い、花葬儀の担当に連絡をしたところそんな事はないとのことでこちらの葬儀会社を信頼して進めることにしました。 初めての喪主であったり、通常では無い音楽葬を父が希望していたこともあったりと不安はあったものの各担当の方には丁寧に対応頂けました。 葬儀当日も担当の水野様がこちらが望む以上の配慮ある対応を頂き、家族一同この葬儀会社にして良かったと感じました。 強みである花の飾り付けについても、元々、関心は無かったのですが、いざ会場を見ると綺麗に飾り付けがされていて、限られた予算の中でもとても良い葬儀が上げられたと思っております。 何よりも当日に担当いただいた水野様の臨機応変、また行き届いた配慮もあり、忙しい中でもしっかりと父を弔うことができました。 改めて感謝申し上げます。

搬送・安置の対応

予測していたよりも早いタイミングで亡くなってしまったのですが、すぐに駆けつけて下さり、具体的な打ち合わせをして頂けました。 流れの中で担当が変わることへの不安もあったのですが、引き継ぎなどはしっかりとされていたり、打ち合わせのスケジュールについても不安があり、こちらから要望を出したところ、すぐに調整頂いたりと柔軟な対応をして下さりました。特に気になることもなく滞りなく対応頂けました。

事前相談・打合せ

事前相談をしていて、そのことについての伝達もなされていて、とてもスムーズでした。 また、初めてのことに不安もありましたが、都度、こちらの対応について真摯に回答いただき、納得のいく打ち合わせができたと思っております。

葬儀施行の対応

別の設問でも回答させて頂いてますが、こちらが想定する以上のご配慮ある対応や臨機応変な対応があり、とても助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

平和の森会館については使用感はあるもののとても清潔に保たれていました。 特に不便なく利用できたと思います。 また臨海斎場においては会場も広く、精進落としで急遽、お酒やつまみが必要になった場合でもその場で見繕うことができ、滞りなく終わることが出来ました。

料理の内容や質

料理についてはほぼ自前で用意をした為、特に感想はございません。ただ、こちらで用意をしたにも関わらず、こちらの状況を見てご協力頂けた部分も多く、とても感謝しております。

費用に対する納得感

事前に予算についての考えも伝えながら、必要なもの・不要なものをすり合わせながら進めていきましたので、大きな誤差はありませんでした。 何よりも、他で検討していたもう1社と違い嘘をつくことをせず、変に価格を釣り上げるようなこともせず、最後まで真摯に対応頂いたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

現在進行中ではありますが、変わらずご相談しやすく、ご配慮ある対応をして頂いてます。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅の平和島駅からの距離がややあります。 JR大森駅からバスも出ていますが、アクセス面は良いとは言えないかもです。 また、平和の森会館については駐車場台数も限りがある為、この点数とさせて頂きました。

アドバイス

相見積もりは必須です。あとオプション料金が葬儀社によって違うので比べると良いと思います。棺桶や骨壷なんかの品物は発注先の業者は同じだと思うのに料金が葬儀社によって違うのは疑問です。

斎場おすすめ度

葬儀場、火葬場ともに満足しております。ただ、次に葬儀をするとなると圏外の地域にになることと、義理の親なので私に決定権がないためまたご依頼する可能性は低いと思います。同地域であれば是非また依頼したいと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀社さんにはとても満足しております。ただ、次に葬儀をするとなると管轄外地区になることと、義理の親なので私に決定権がないためまたご依頼する可能性は低いと思います。同地域であれば是非また依頼したいと思います。

搬送・安置の対応

父の死亡後すぐに連絡したら、最短で数時間後と言われましたが、その間父と一緒にいられて良かったです。遺体もとても丁寧に扱って頂きました。5日間くらいだったかと思いますが、特に問題ありませんでした。

事前相談・打合せ

1年前に数社と相見積もりを取って一番良心的な価格でした。見積書有効期間も無制限であったため、他の葬儀社はお断りして、こちらに決めました。

葬儀施行の対応

2名の男性スタッフさん共にとても真摯に対応して頂いたので。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こじんまりとした会場で、思った以上に華やかに飾り付けて頂き満足です。最低限の設備は整っていたので満足です。控え室にテレビがあったのも良かったです。古い施設ながらも、手入れが行き届いていた印象を受けました。

料理の内容や質

利用していないので回答することはできません。

費用に対する納得感

他の葬儀社よりもお安く見積もって貰えたので。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りを葬儀終了後すぐに自宅まで届けて下さり、設置までして頂きました。その後は何の連絡もないのでマイナス1で。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からバスかタクシー便だったので。遠方からは多少不便かもしれません。

アドバイス

特になし　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

とてもいいお葬式を行うことができました。 とても満足しています。大野さんをはじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。いろいろな方から、暖かく良いお葬式だったと言われました。 本当にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

とてもいいお葬式を行うことができました。 とても満足しています。大野さんをはじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。いろいろな方から、暖かく良いお葬式だったと言われました。 本当にありがとうございました。

搬送・安置の対応

よく覚えていない。　　　　　　　　　　　　　　よく覚えていない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

事前相談・打合せ

丁寧な対応でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧な対応でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　よく覚えていない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

お寿司がおいしかった。　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

当初のお見積り通りでした。　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が広くてよかった。　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

葬儀は私家族だけでしたのでよかったのですが、 会場が控室と同じで雑然としていました。 お坊さんの控室も狭かった。 当初は火葬場と同じ斎場の予定でしたが、混んでいたため、斎場が別になり、車移動でないと不便だと感じました。

葬儀社おすすめ度

紹介された葬儀社まなかに対面相談をさせていただいた。対面以前には分からないことにも、メールにて回答してもらい、ありがたかった。 真摯に対応してもらい、そこに決めた。 病院で父が亡くなり、電話したところ、迅速に対応してくれた。後日、葬儀についての打ち合わせの際には自宅まで足を運んでくれた。

搬送・安置の対応

病院まで短時間で迎えに来てもらいました。 安置場への搬送も近くの施設でしたので、よかったです。安置、3日間が短いのか長いのかはわかりませんが、いる間は面会ができるとのことで、説明を受けました。

事前相談・打合せ

質問に対しては、真摯に対応してくださり、そこの葬儀社に決めよう思いました。

葬儀施行の対応

葬儀の進行もコンセルジュがいたおかげで、迷うことなく執り行うことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場自体は寂しいところでしたが、綺麗なお花に彩られた祭壇になりました。 座席の後ろが、控室みたいになっていたのが、残念でした。建物自体が、寂しいところにあり、交通の便はいいとはいえません。トイレは掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。

料理の内容や質

家族だけの精進落としでしたが、父の好きだったワインも持ち込みでいただけましたし、何より美味しい御膳でした。

費用に対する納得感

事前相談で見積もっていただいた金額よりは少しだけ、高くなりましたが、満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

何度か香典返しの依頼をしましたが、その都度、迅速に対応してくれました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車移動でないと不便だと思います。 公共機関では無理です。

アドバイス

急に起こる事もありますので、少しでも事前に知っている方が良いとおもいます。 きっと急だと何社も聞いて決めることはないと思いますので。

斎場おすすめ度

地元なので。

葬儀社おすすめ度

担当者が不慣れ

搬送・安置の対応

亡くなった母と一緒に車に乗って行けなかったので。親戚が会いに行った時の対応が悪かった様なので。

事前相談・打合せ

不慣れでこちらにも伝わってしまったので残念でした、

葬儀施行の対応

普通に対応していただきました。良くも悪くもありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀屋さんからの提案が少なすぎて、親戚に相談して前日に急きょ決めた事が残念でした。寒すぎて、参列者も年配層が多かったので温度を上げてもらったりしました。とても綺麗に清掃されていました。 特にありません。

料理の内容や質

お料理はとても良かったと思います。 サービスのスタッフさん1人で15000でしたがあまり感じが良くなかったと思いました。

費用に対する納得感

他社との比較をしていないので、正直金額が高いのか、安いのか分からないです。

葬儀後のアフターフォロー

パンフレットを渡されただけで香典返しなどの説明は全然ありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元なので分かりやすいので参列者も分かりやすかったと思います。