津山市(岡山県)の家族葬

家族葬のお客様の声

• 4.0

  女性 / 50代

  ご利用斎場名：法要庵 津山西会館（1件） ご利用葬儀社名：法要庵（30件）

  2026年6月

  家族葬

  6名

  ご利用斎場名：法要庵 津山西会館（1件） ご利用葬儀社名：法要庵（30件）

  葬儀社おすすめ度

  お通夜、葬儀での司会ナレーションの方はお二方とも とても優しい声で心に響きました。
  担当の方も親身になってくださり有難かったのですが、担当の方と他の職員さんとの連絡がうまく取られていなかったのか、何度か同じ質問を違う方からもされたり、また担当の方がおそらく親しみを込めて話してくださったのでしょうが、タメ口というのか、馴れ馴れしいとも取れそうな口調で話してこられたのが気になりました。
  市役所への提出書類を用意下さったり、お心遣いは大変ありがたいのですが「仕事早いでしょ」と言われ、親切心はわかるのですが、余分なひと言でどうも釈然としない気持ちが拭い去れませんでした。
  他の女性スタッフの方が細やかな気配り心配りをしてくださり、気持ちに寄り添ってくださりすごく嬉しかったです。お棺の中に入れる小物を用意して下さったり、的一滴の記事を切り抜いて下さっていたり、本当に細やかなところまでと感激しました。ありがとうございました。
  
  上記の心温まるサービスで嬉しかったのですが、そのことを伝えると『見た？』『あれはサービス！』と言われ、それも釈然としませんでした。お気持ちが嬉しかっただけに残念でした。

  事前相談・打合せ

  電話でおそらく営業担当の方は、もても丁寧で熱心で、誠実そうに感じられました。
  
  当日のお通夜まで、お通夜、葬儀の担当の方はあまり好意的に取れない言葉遣いが見受けられ、満点には及びませんでした。

  搬送・安置の対応

  急なお願いでしたが快く対応くださり有難かったです。

  葬儀施行の対応

  葬儀の前の写真を撮ってくださり、プリントアウトしてくださり心温まる一枚になりました。ありがとうございました。
  担当の方がLINEで送ってくださったのも嬉しかったです。

  葬儀後のアフターフォロー

  親切でとても良いのですが、有難かったですが・⁠・⁠;ご対応中の口調が今ひとつ響きませんでした。

  斎場おすすめ度

  以前違う葬儀屋さんにお世話になった時の方が、厳かなイメージで、今回はフレンドリーな感じでした。
  セットに含まれているものの詳しい説明がなく、空気清浄器が付いていたのですが、これはサービスでオプションなのか、必須であるものなのか不明瞭でした。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  ソファーの破れが気になりました

  斎場の立地・アクセスの良さ

  -

  料理の内容・質

  お値段相応でした

  費用に対する納得感

  -

  これから葬儀をあげる方へのアドバイス

  急なことで戸惑いますが、可能であれば数社検討して決められた方が納得のいく葬儀になると思います。