箕面市(大阪府)の家族葬

家族葬のお客様の声

• 5.0

  女性 / 40代

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：セレモニーはるかぜ（72件）

  家族葬

  30名

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：セレモニーはるかぜ（72件）

  葬儀社おすすめ度

  父が亡くなり通夜、葬儀を依頼しました。
  昨年、祖母が亡くなった時に、病院で亡くなり葬儀社を早く探すよう言われ時間がなかったので、大手に連絡をとり依頼しました。ざっくりとした値段はネットで把握はできていましたが、実際はそうはいかなかった。病院から安置場所まで移動し、内容をつめていったらとんでもない金額となり、費用を抑えたい旨を伝えるとあからさまに態度をかえられた。こちらの要望を聞いてくれるというよりは、何かにつけて費用がかかる方へ持って行かれた。
  前回の経験をいかし、少し前から見積をお願いしようと動きました。が、予想以上に父が早く息を引き取ってしまいお願いしていた見積が手元に届く前に葬儀社を決めないといけない状態になりました。お電話を下さっていた葬儀社さんがあり、金額も納得いくものであったので、再度金額と内容を確認して急遽そちらでお願いすることにしました。
  とても親切、丁寧な葬儀社さんです。
  金額もなっとくのいくものであった。

  事前相談・打合せ

  電話でもきちんと説明しただきましたが、家の方に来ていただき、金額も変わる事もなく、内容も一つ一つ丁寧に説明していただきました。

  搬送・安置の対応

  時間通りで、丁寧に搬送してくださりました。自宅安置が3日あり、毎日ドライアイの交換にきてくださり、通夜の会場までの移動で、車に乗せる際も丁寧に扱っていただけました。

  葬儀施行の対応

  母が1人でいると、常に気にかけてお声をかけてくださっていました。何から何まで満足いくものでした。

  葬儀後のアフターフォロー

  説明をしっかりしてくれます。今後のことで何かわからないこととかあればいつでも電話くださいとお声掛けくださったので安心できました。

  斎場おすすめ度

  近隣の人には近くて便利。火葬場もあるので移動がなくてよい。が、公共交通機関を利用する場合は駅から距離があるので歩くのは少ししんどいかもしれない。
  車なら駐車場もあるのでいいかなと。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  綺麗です。掃除もしっかりされていると思います。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  家から近い人はとても良いと思うが、公共交通機関を使うとなると少し距離があるので、車がないと不便かと感じます。

  料理の内容・質

  料理は頼んでいないので評価普通にしました。

  費用に対する納得感

  細かく納得いくまで説明をしてもらえました。

  これから葬儀をあげる方へのアドバイス

  数社は比較した方がいいかと。大手だからと安心して話をすすめるとやたら高額になり、費用の相談をするとあからさまに態度を変えられたことがあるので、時間をかけて比較はした方がいいと思います。

• 5.0

  女性 / 40代

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：セレモニーはるかぜ（72件）

  2023年8月

  家族葬

  30名

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：セレモニーはるかぜ（72件）

  葬儀社おすすめ度

  父が亡くなり、通夜、葬儀をはるかぜさんでお願いしました。
  自宅介護をしていたので、看取りは自宅で行いました。もうそろそろかなと思っていた矢先、突然息を引き取りました。本当に突然…
  見積が届く前に、父が息を引き取ってしまい他社との比較ができない状態でしたが、電話での説明、対応が良かったのではるかぜさんに決めました。
  金額の説明もわかりやすく、緊急時はいつでも電話してくださいとお声がけいただき、安心できました。
  
  斎場の空きがなく通夜が三日後になり、会場も大きい所しかなく、見積り額より少し値段上がりましたが、迅速な対応と説明をしてもらえたので納得してお願いできました。
  どんな感じなのか、会場に着くまで不安なところもありましたが、入って祭壇を目にしたらまー感動しました。会場も大きいところでしたが、人数に合わせて間仕切りをしてくださり、とても素晴らしかったです。
  
  母が1人でいてる時には、隣で話を聞いてくれたり常に気にかけてくださいました。
  本当に感謝しています。
  
  何から何まで本当にありがたかったです。
  
  昨年、祖母が亡くなった時の葬儀社は高額になりましたし、相談の最中もひどい対応でした。嫌な顔、嫌な態度で泣く泣くお願いしました。大手でこんな態度なのかとガッカリでした。
  
  その時から葬儀社には良いイメージがなく、また高額な提示をされるものだと勝手に思っていました。
  でも今回はるかぜさんを知り、こんな素晴らしい葬儀社さんがあったのかと本当に感動しました。
  こんな事を言うのは不謹慎だと思いますが、母は自分の時にもはるかぜさんで葬儀をしてほしいといっていました。
  
  最後の最後まで母と私に寄り添って下さり、本当にありがとうございました。
  
  本当に素晴らしい葬儀社さんと私は出逢えたと思っています。

  事前相談・打合せ

  親切、丁寧。わかりやすい説明をきちんとしてくださいました。タイムスケジュールもしっかり伝えてもらえ安心できました。

  搬送・安置の対応

  自宅から運び出す際が心配でしたが、丁寧に運んでもらえました。全てスムーズでした。会場の空きがなく３日自宅安置しましたが、毎日ドライアイスの交換や乾燥対策をしてくださいました。

  葬儀施行の対応

  常に気にかけてくださり、お声がけしてくださいました。全てスムーズでしま。

  葬儀後のアフターフォロー

  困った事があれば連絡くださいと声をかけていただいています。

  斎場おすすめ度

  火葬場が直結なので、移動もなく楽。
  綺麗ですし、控室も広く過ごしやすかった。
  車では来やすいが、駅から少し距離があるので車じゃないと不便かなと。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  綺麗です。掃除もしっかりされていると感じました。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  車では行きやすいが、それ以外のアクセスは距離がある。駅から歩くのは少ししんどいかな。

  料理の内容・質

  料理は頼んでいませんので評価できません。

  費用に対する納得感

  追加費用があるない、ある場合の細かい説明。
  何度しつこく聞いても嫌な反応せず丁寧にお話ししてくださいました。

  これから葬儀をあげる方へのアドバイス

  大手だからと安心はできないと実感しました。
  時間があれば色々検討できるかと思いますが、葬儀を前もって…というのは少し気が引ける部分もありますが、事前に時間をかけて調べて決める方がいいと感じました。
  いざその時になって周りで調べて段取りしてくれる人がいればいいですが、私の場合は1人で対応するしかなかったので、事前準備やっててよかったと思いました。

• 1.0

  男性 / 50代

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：株式会社アルマセレモニー 箕面営業所（3件）

  2023年6月

  家族葬

  10名

  ご利用斎場名：箕面市立聖苑（36件） ご利用葬儀社名：株式会社アルマセレモニー 箕面営業所（3件）

  葬儀社おすすめ度

  現金しか受け付けないと言われた事。
  近くに食事を取る所がないと嘘を言われた事。
  式場に飾る花の量が2脚で十分と思われるのに執拗に4脚を勧めた事。

  事前相談・打合せ

  最初に安い葬儀は現実的ではないと否定されました。

  搬送・安置の対応

  搬送業者は非常に丁寧な対応でした。近所にも気を遣われてました。安置期間の事は特に何も気になる点はありませんでした。

  葬儀施行の対応

  スタッフな対応で特に気になる点はありませんでした。

  葬儀後のアフターフォロー

  何もお願いしていないので特にコメントありません。

  斎場おすすめ度

  良い点は、火葬場と一体で便利で、箕面市立で市民にお得である事。
  悪い点は、赤ちゃんがいたのに、お湯がもらえず、ポットもきたなかった。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  小さいながらも綺麗に用意されていました。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  自分で指定した場所なので特に問題ありません。

  料理の内容・質

  見た目は豪華なお弁当でしたが、油が多く、美味しくなかった。5,500円の弁当が下から2番目とはあり得ません。

  費用に対する納得感

  非常に割高な弁当。
  仕様を落とす事を良しとしない雰囲気。
  必要性がよくわからないサービス。

  これから葬儀をあげる方へのアドバイス

  何かあってから葬儀社を選ぶのはとても難しいので、事前に色々調べた方が良い。