清瀬市(東京都)の家族葬

家族葬のお客様の声

• 5.0

  男性 / 40代

  ご利用斎場名：全龍寺 ご利用葬儀社名：株式会社東葬祭

  2022年7月

  家族葬

  20名

  ご利用斎場名：全龍寺 ご利用葬儀社名：株式会社東葬祭

  葬儀社おすすめ度

  長い間闘病中の父が息を引き取りました。
  いつかはこの日が来るものだと心構えをしていたつもりでしたが、いざそうなってみるとやはりその後の手続きなどが分からず、心労困憊の母に代わって私たち息子２人が手続きを行いました。
  最初に電話で対応してくれた方にそのまま最後まで付き添っていただき、大変お世話になりました。

  事前相談・打合せ

  基本的に担当の川合さんが最初から最後まで付き添ってくれました。

  搬送・安置の対応

  搬送時なども比較的丁寧だったと感じます。基本的には丁寧な対応だったが、保冷剤を交換してくれる人の対応が、？、と思うフシもあった。（雑に扱ってる訳ではないだろうが、慣れからそのような行動になってしまっているようにも感じた）

  葬儀施行の対応

  こちらが何も分からず疑問だらけの事に対して丁寧に対応してくれた。

  葬儀後のアフターフォロー

  利用していないので回答することができません。

  斎場おすすめ度

  葬儀社の担当者は丁寧な対応で色々お世話になりました。こちらの説明不足だったからかもしれませんが、お通夜後と葬式後の返礼品を分けていたのですが、何故か葬式後に渡すものをお通夜後に参列者に渡してしまうミスがありました。途中で気がついたので良かったのですが、今後このような間違いはやめてもらいたいです。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  綺麗でした。元々畳の所に椅子を準備してもらったので助かりました。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  自宅から比較的近い場所であったので遺族は良かったが、参列者からすると少し不便な場所だったかもしれない。

  料理の内容・質

  利用していないので回答することができません。

  費用に対する納得感

  こちらが何も分からず疑問だらけの事に対して丁寧に対応してくれた。

  これから葬儀をあげる方へのアドバイス

  前々から準備していてもいざとなると思い通りにいかなくなることもあると思います。最後の決め手は担当者の人柄ですかね。