アドバイス

わからないことは恥だと思わず、どんどん聞くことです。今回のスタッフ西川さんのように、親切な方ばかりではないと思うので、私は何もわからない、はあまり言うべきではないです。 後で後悔しないよう、ある程度イメージをつけてから決めるほうが良いと思います。

斎場おすすめ度

年の瀬の夫の急逝で、また、無宗教かつ外国人の私は葬儀の知識もなく、夫からの予め聞いていた形でお願いしました。 何もわからず呆然としている私たちに西川様はとても親身に、かつ的確なアドバイス、お声がけをいただき大変感謝しております。 また、最後に精算の際、「何もわからないところを」と言ったところ、「何もわからないは言ってはダメ、どんどん(不要なオプションが)追加されてしまうから」とおっしゃっていただき、正直で実直なお人柄で、亡き夫も満足していると思います。出入りの納棺師さんおふたりも、とても親切でした。改めて、ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

年の瀬の夫の急逝で、また、無宗教かつ外国人の私は葬儀の知識もなく、夫からの予め聞いていた形でお願いしました。 何もわからず呆然としている私たちに西川様はとても親身に、かつ的確なアドバイス、お声がけをいただき大変感謝しております。 また、最後に精算の際、「何もわからないところを」と言ったところ、「何もわからないは言ってはダメ、どんどん(不要なオプションが)追加されてしまうから」とおっしゃっていただき、正直で実直なお人柄で、亡き夫も満足していると思います。出入りの納棺師さんおふたりも、とても親切でした。改めて、ありがとうございました。

搬送・安置の対応

概ね時間通り、また、悲しみにくれる我々を前にとても丁寧な運転、適切な静寂さを保ってくれたから。安置所では、毎朝顔を出してくれ、必要なことわからないことは何でも聞いてほしいと何度もおっしゃってくれた。

事前相談・打合せ

電話対応の良さ(他は事務的だったり、必要のないこと情報を聞いてきた)、希望条件に合致したため。

葬儀施行の対応

お待ちの親族に気を遣い、声をかけていたから。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

スムーズな設営、助かる無料のドリンクサーバー、自転車を貸していただいたことなど待合所、荷物置き場などがあると助かると思います特に不満はありませんが、清潔だったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

希望通りであったとともに、サービスも多くしていただいたため。

葬儀後のアフターフォロー

葬祭料がかえってくること、49日後にお寺へ納骨することなど、有益な情報を教えてくれたから

斎場の立地・アクセスの良さ

バス停の目の前、車ではそこそこ便利、電車では駅から遠いので4にしました。

アドバイス

見積もりよりもかかるものがあると思っていると良いと思います

斎場おすすめ度

横が火葬場なので便利でした。 時間的にも待つ場所があったので良かったです 車の手配がいらなかったので 安くなりました。

葬儀社おすすめ度

とても親切でした 良かったですよ助かりました 丁寧でした。 待っているときもお昼少し差し入れして下さいました。

搬送・安置の対応

こちらの都合も聞いて下さって助かりました線香守りをしたいと言っていましたができませんでした。 まあ値段も値段なのでしようがないかな

事前相談・打合せ

親切で丁寧でした。 良かったです 金額の説明もきちんとして頂きました

葬儀施行の対応

テキパキされていて良かったです きちんと指示を出して頂きました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

まあまあでした。 金額を押さえようと思うとそうなるのでしょうね

料理の内容や質

料理はたのんでいませんのでわかりませんのた

費用に対する納得感

その他の諸々がかかってくるのはしようがないかな

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の案内はたのんでいませんのでわかりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

車のでしかいけないのは不便ですね 場所が場所なのでしようがないですが

アドバイス

家族葬はゆっくり、故人を偲ぶことができてよかったです。

斎場おすすめ度

一階が火葬場、二階が和室、三階が斎場で、上下移動ですむのでとても楽です。雨が降ったのでとても助かりました。 古い建物ですが、内装はリフォームしてあって綺麗です。二階で会食や、通夜の時に親族が泊まる事ができます。 お布団は持ち込むか貸し布団を借りるかしなければなりません。 お風呂やシャワーの設備はありません。トイレはリフォームしていないようでした。

葬儀社おすすめ度

テキパキとサクサク進めてくださいました。 一人でなさっていましたが、説明も丁寧で、こちらの立場に立ったプランを進めてくださいました。勧めてくださったオプションは利用させていただいてとても満足いくものでした。 全くの家族葬でしたが、お花も豪華で、参列していた母（故人の妻）が「立派な葬儀をしてもらって」と喜んでいました。

搬送・安置の対応

夜遅くに、葬儀屋さんからは遠くの病院でしたが、可能な限り、すぐ駆けつけてくださいました。きちんと対応してくださっていました。ただ、トイレが外の簡易トイレなので、足の悪い方は大変かもしれません。

事前相談・打合せ

こちらの立場に立って考えてくださって、説明もわかりやすかったです。 無駄なお金がかからないよう、しかし、満足いく葬儀になるよう考えてくださいました。

葬儀施行の対応

気遣いが素晴らしかったです。 幼児が一人、急に来れなくなったのですが、食事を持ち帰り容器に入れて持たせてくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古い建物ですが、リフォームされていて、斎場は綺麗です。 火葬場から上下移動だけで済むので、足の悪い母も楽でした。 ただ、トイレはリフォームされておらず、浴室はありません。

料理の内容や質

とてもおいしかったです。味も濃くなく、お寿司のネタも美味しかったです。

費用に対する納得感

オプションで納棺師さんを呼んでいただいたのと、食事をやはりお願いしたので。 どちらも満足いくものでした。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きもしてくださるとは思っていなかったので助かりました。 ただ、死亡届を、元々の住所地で火葬場の市の役所ではなく他の市でなさっていたので、追加の埋火葬の証明を出してもらうのが、非常に大変でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

たまたまだったのですが、両親のホームと同じ町内だったので、ギリギリまでホームに預けて、式の直前に迎えに行くことができました。 他の方も市の中心部からそんなに離れていないので、便利だと思います。