父の葬儀で利用させていただきました。参列者が多く、広い葬儀場なので安心して利用できました。清潔感があり綺麗なところでしたので、とても良い気持ちで利用させていただきました。スタッフの方の対応も親切で分かりやすく安心しました。自宅からバスで移動をして15分くらいの場所にあり、便利でした。本当に利用して良かったと思いました。

中学生のとき、母方の祖父の葬式に行きました。いきなりの祖父の死になかば茫然としながらも、死ぬということがよく理解できていない妹の相手をしたり、悲しむ母の背を父と交代でさすったりしながら、流されるままに参加しました。ですが職員の皆様も丁寧に進めてくださり、初めての葬式に戸惑う私に親切に接してくださいました。細かなことは祖母や叔父夫婦が仕切っていたので、まだ義務教育中だった私には詳しくは分かりませんでしたが、作業の一つ一つが丁寧で、これで祖父も浮かばれると思えました。故人のことをちゃんと考えてくれるところに出逢えて、よかったと思います。

シティホールは初めての利用でしたが、職員の方は流石に慣れている方で、滞りなく進めることができました。休憩所なども広く取られているので、安心して利用できると思います。国道沿いにありアクセスは非常によく、自宅からもそれほど距離のない場所にありました。親族の控室での食事について、足りなくなってしまい近くの店で購入することがありました。斎場の方で頼めば手配していただけるとなおよいと思います。

地域では大型の葬祭場とあって、敷地や立地の面でとても満足できた。だが駐車場がとても入りにくくて、見ていて年配のお年寄りには少し不自由な感じに思いました。自分たちには葬式自体が初めての事だったので、一から十まで教えて頂きました。従業員、スタッフが1人1人丁寧な対応で、そのおかげで行う側としても気持ちよく進めることができました。又の機会があればまた利用したいと思える対応でした。

故人がいよいよ最期に近いという時、事前相談をさせてもらいました。予算や今後のことなど様々なアドバイスをいただき、葬儀時は、細部に至るまで心遣いをしてもらいました。私自身も出来る限り精一杯のことをしてやれたと満足しております。また、自宅から式場へ向かう道中、故人の勤めていた会社や好きだった場所に回り道してくださり、分からない事をいろいろ教えてくださいました。その姿勢に感動しました。