アドバイス

最初の電話での対応の印象で決めるのが大事だと思います。こちらの葬儀社は最初の説明が1から10まで丁寧にご説明頂きました。費用感だけでなく本当に満足をしており感謝しかございません。

斎場おすすめ度

家族葬でありながらも費用感も低かったのですが、何から何まで最初から最後まで懇切丁寧にご対応頂きまして非常に満足です。

葬儀社おすすめ度

本サイトに連絡し1時間以内にご連絡を頂きまして、これからやらなくては行けないことや決めておくことなど親切丁寧にご説明頂きこちらの場所や時間、日程、金額感など即答頂き安心感があり決めせて頂きました。更に当日までの段取りなども懇切丁寧に対応頂き当日も安心して対応頂き非常に満足しております。

搬送・安置の対応

神奈川県の中で遠い場所のお迎えになったもののスムーズに対応頂きました。故人の状態なども含めて大変な対応だったと思いますが。本当に感謝しかございません。

事前相談・打合せ

こちらも気が動転している状態の中、状況や今後の行うことなど懇切丁寧に一つ一つご説明頂き本当に感謝しております。

料理の内容や質

ご紹介頂いた料理で選別させて頂きましたが、内容も質も良い料理でした。

費用に対する納得感

こちらとしては費用を安く抑えて、こぢんまりとしたお見送りをしたかったのでこちらの要望を汲んでいただきながら対応も素晴らしく本当に満足です。

葬儀後のアフターフォロー

この質問で思い出しましたが、全くこちらのやらなくてはならないことをしっかりとご説明頂き大変感謝しております。

アドバイス

電話での対応で信用できる葬儀社かわかると思います。

斎場おすすめ度

故人だけが川崎市に住んでいたのですが、市民の料金が適用できる公営斎場の説明とご案内をいだきました。安く使用できるメリットがありました。市民のための斎場であることと、火葬場が一緒に敷地内にあるので移動の手間もなくとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

電話対応の時からとても丁寧で信用できたことが理由です。いつどんな時間にお電話しても嫌な顔せずに対応いただけました。最初から最後まで寄り添っていただけたことが本当にありがたかったです。故人を理想の形で送り出すことができました。

搬送・安置の対応

深夜でしたがとてもスムーズに対応していただけた。葬儀の日まで日数が空きましたが、メイクもしてもらい綺麗に保っていただけました。

事前相談・打合せ

家族だけの小さな葬儀の希望をしっかりと汲んでいただけた。

葬儀施行の対応

当日の案内も丁寧で分かりやすかったので初めてでも安心できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

希望通りのお花飾りでちょうどよい感じでした。お棺にもたくさんのお花を入れることができました。広さも設備も家族葬にはちょうどよかったです。問題ありません。清潔感もあり、居心地もよかったです。綺麗でした。

料理の内容や質

他との比較は難しいですがとても美味しかったです。満足です。

費用に対する納得感

見積もりの時から、変動する費用の説明をいただきました。

葬儀後のアフターフォロー

役所関係で必要な手続き書類もいただけたのでこれからゆっくりとやっていきます。

斎場の立地・アクセスの良さ

川崎市内の方は不自由ないと思います。駅からが少し離れているかなと。タクシーを利用しました。

アドバイス

希望を叶えてくれる葬儀社を見つけるためには、一度でもいいからお話しをしてみることだと思います。ネットやホームページだけでは感じることができないものもわかると思います。

斎場おすすめ度

次回以降も自宅から近いので利用することになると思います。市の斎場ですので費用も市民料金扱いでできるのがいいですね。駅からの利便性はあまりよくないのですが、火葬場の立地はだいたいこんな感じですかね。車、タクシーを使えば問題ない範囲です。

葬儀社おすすめ度

身内のみで最低限のカタチを希望しておりましたが、その通りに意向を汲んでいただけました。強引な営業もなく安心できました。お気に入りの洋服への着せ替えとメイクを希望しましたが、立ち会うこともできとても満足です。

搬送・安置の対応

丁寧な案内でした。メイクをしてくださった方にも感謝です。火葬の日までキレイに保っていただけました。

事前相談・打合せ

当日のスケジュールまでも丁寧に説明いただきました。

葬儀施行の対応

その都度、案内をしてもらえたので不満はありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。売店もあり、火葬中も不自由なく待つことができます。隅々までは見ていませんが、市の斎場ですし、外観含め全体的に綺麗でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

火葬までの日数が開くので安置費用とドライアイス費用がかかることを説明いただきました。

葬儀後のアフターフォロー

役所関係の手続きの注意点も細かく教えていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは遠いです。バスかタクシーになるのですが仕方ないです。車があれば問題なし。駐車場は十分にあります。

アドバイス

御自身の状況や譲れない点等、シッカリ伝えるべし

斎場おすすめ度

前設問に答えたとおりです　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・　　(・は、文字数稼ぎの為)

葬儀社おすすめ度

非常に良くしていただき、依頼順位の1位で有る事に変わりありませんが、葬儀社側の状況により希望通りに対応されない可能性が在るでしょう　その場合、別業社に依頼する事も在るでしょう、マイナス1点はそう云う意味合いのものです

搬送・安置の対応

スムーズでミスと考えられる部分は有りませんでした上記と同じ　　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

事前相談・打合せ

受け答え・金額提示も速く、早い段階で安心出来た為

葬儀施行の対応

通夜・葬儀は行いませんでしたが、終始丁寧な対応をしていただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

高台に有り、明るい雰囲気と清潔な感じが良い駐車場等外部も含めて綺麗でした　　・・・・・・・・・・・

費用に対する納得感

経済的な状況を話した上で、上記の金額で請けていただきました。その後、生活保護を受けソチラから支払い戴けることになり、上記の支払い額になりました

葬儀後のアフターフォロー

Q11のとおり　　・・・・・・・・・・・・・・・・

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅から近い　　　・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

アドバイス

電話の対応をしっかりと感じると良いと思います。値段ばかりで営業してくる事務的な会社もありました。こちらの要望を叶えてくれることはもちろんですが、やはり感じる親しみは葬儀社選択では大切な要素だと思います。

斎場おすすめ度

川崎市に住民票があれば市民料金が適用できると教えていただきました。混み合うので待つことは仕方ないともいますが、その分ゆっくりと準備もできました。湯灌をしていただき、最後のお別れまで綺麗に保っていただけました。

葬儀社おすすめ度

葬儀の前日の最後の夜は斎場で一緒に過ごしたいと考えていました。こちらの希望を叶えてくれる提案をいただき喜んでおります。数社、連絡をいたしましたが、貴方の側でさんの対応が一番よかったです。一番はじめの電話の対応で決めました。

搬送・安置の対応

早朝でありましたが迅速に対応していただけ、とても親切でした。安置室で湯灌の儀式を行い、故人としっかりと向き合う時間が取れました。

事前相談・打合せ

説明もわかりやすく、都度の連絡もLINEを繋いでいただきスムーズでした。

葬儀施行の対応

お線香や焼香の作法も丁寧に教えてくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場がすぐ隣なのがいいですね。宿泊のお部屋にシャワーがあればいいなと思いました。宿泊はできますがシャワーがないのがマイナスでしょうか。。。公営の斎場でもあり、火葬場も清潔感があります。

料理の内容や質

量もちょうどよく、味も美味しかったと評判が良かったです。

費用に対する納得感

費用の内訳をしっかりと説明いただけました。追加項目もわかりやすかったです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の説明もしっかりと行っていただけました。わからないことはいつでも聞いてくださいと言われ安心できます。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いですが、ちょっと坂があります。車であれば全く問題ないと思います。

アドバイス

葬儀社選びは大切です。 同じようなプランでも料金がビックリするほど違いがありました。 私が選んだ川崎中央市民葬祭さんは、料金もお安く、とにかく社長の高津川様のお心遣い、ザックバランにお話し出来るお人柄全てに感謝でした。 斎場で火葬が終わるまでの待ち時間、遺族休憩室でお葬儀費用の清算をしたのですが、その際にとても可愛いプリザーブドフラワー(香りの良い石鹸で出来た花束)をプレゼントしてくださり、思わず感動！さらに添えられたメッセージカードに「tomorrow is another day」と…(涙) 日々悪化していく母の病に対応が追いつかず、ひとりで介護と看病の怒涛の日々… がんの終末期はみているほうにも過酷で、苦しい姿が今も脳裏から離れられずにいる自分に、そっと背中を押して頂いたようなメッセージでした。 高津川社長さんの心の温かさ優しさにまたまた感動し、感謝の気持ちでいっぱいのお葬儀社さんとの出会いでした。

斎場おすすめ度

家族のみ、火葬のみの直葬プランですから、近いに越した事はありません。 利便性、料金からみても、市内の火葬場がベストです。 駐車場利用の際は、台数の制限があったと思いますので参列する方の交通手段も事前に確認した方が良いです。

葬儀社おすすめ度

自宅でがんの母を看取り、突然の葬儀社探しで2件目でした。 近場で料金のお安いところを探していました。 2件目で電話応対して下さった方の話し口調、声の優しさ、更に料金の安さから「ここにしよう！」と決めたように思います。 生前「死んだ人にお金をかけることないよ」の母の言葉もあり、最低プランの火葬のみの希望をしました。 自宅からの引き取りをご近所にまだ知らせたくなかった為、日が暮れてからのお迎えも希望し、雨の中にも関わらず全てにおいて親切に対応して下さいました。 亡くなった直後、自宅にて看護師さんがシャンプー、清拭、死化粧を施して下さいましたが、母の顔はやつれ、体は腹水で浮腫み、内出血、全身に黄疸がかなり出てしまっておりとても辛い姿でした。 その姿を、オプションのラストメイクで見違えるほど綺麗にして頂きました。 闘病でやつれ果てた母でしたが、ヘアセット含め、ハイシニアモデルのように綺麗な母にして見送れた事、苦しかった最期を払拭させるほど安らかなお顔で見送る事が出来た事に感謝満足しています。 (後に社長さんはメイクのプロという事が分かり、死化粧のプロでもあった事に納得しました)

搬送・安置の対応

自宅にお迎えに来て頂くにあたり、住宅街、ご近所に配慮して頂く為、日が暮れてからのお迎え要望にも快く親切に対応していただきました。人口の多い都心での火葬日は、なかなか空きがなく、安置に6日必要となり、その分安置費用が嵩みますが都心部では致し方ないと思いました。 ご担当して下さった高津川様からは「毎日お母さまのお顔を拝見し、大切にお預かりいたします」と連絡を頂き、心のこもったお言葉で安心してお預け出来ました。

事前相談・打合せ

聞きやすく、話しやすく、どんな無知な質問にも丁寧にお教えて下さり、形式通りの対応ではなく親身、とても心強く頼りにさせて頂きました。

葬儀施行の対応

親切、丁寧に対応して下さいました。 ご担当して下さった高津川様には最初から最後まで申し分なしです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。他の斎場と比較出来るほど利用しているわけではないので甲乙つけ難いのですが、どこの斎場も十分機能していますし、スタッフはもとより、休憩所、更衣室、エレベーター、また、お骨揚げしてから斎場を出る際に、他の家族とすれ違う事なく動線を配慮しているのだなぁ〜というところが印象に残っています。特に気になるところはありません。 斎場で働くスタッフさんたちも、とても教育されていると思います。 場所を訪ねても親切に案内してくださいましたし、斎場内綺麗でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

各種プランの料金ですが、この辺りでは最安値だと思います。 全くオプションを含めず、火葬の日取りも最短で取れた場合には安置費用も追加なくHP通りの最安値でいけるのでは？と思います。 我が家の場合、火葬のみの直葬ですが、オプションでプロによるラストメイク、白いお棺へのバージョンアップ、またお花の大好きな母でしたので、最期に棺の中の母を家族みんなでひとつひとつお花で囲んで見送りたかった為お別れ花も追加し、最安料金にプラスαにはなりましたが、いきなり火葬されるのではなく、お花に囲まれながら家族で30分程のお別れの時間もあり十分満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の流れのやる事リストや、お位牌のパンフレットなどを郵送してくださり、丁寧に自筆でのお手紙、添えられた一言一言に優しさを感じました。 何も分からない中、親切に導いて頂いて本当に助かり、感謝です。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内でしたし、車での移動ですが近場がベストだと思っていたので、希望通りのところにお願い出来て全てに満足です。

アドバイス

ネットで探しましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、多分、知り合いの葬儀やさんがいなくてもネットで大丈夫だと思います

斎場おすすめ度

家も近いし、綺麗で、思った以上に広くて、駐車場も広く良かったです スタッフの方の対応も良くしていただき、安心でした 待合室もゆったりしていてたすかりました 売店もあり、たすかりました コロナ対策も安全でした

葬儀社おすすめ度

ネットにて探しました どの業者さんが良いのか分からず不安でした 当日の夜にもかかわらず、迅速な対応、最後まで親切な対応して頂きました 葬儀屋さんのお仕事に感謝しかありません どうしたら良いのか分からず、不安でしたが、打ち合わせ後 安心しました

搬送・安置の対応

打ち合わせから、最後まで、丁寧、親切でした当日から対応して頂きました 暑かったので、たすかりました

事前相談・打合せ

明細書もしっかりしていて、わかりやすかった

葬儀施行の対応

丁寧な対応に感謝しています 安心して行えました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な設備でありがたいです 充実度合いは、満足しています綺麗でした、また、ひろくてよかったです 売店たすかりました 駐車場もあってたすかりました綺麗でした 各部屋もひろくてよかったです 掃除はすごくされているとかんじました

料理の内容や質

料理無し、火葬式のため、利用ありませんでした 売店があり、たすかりました

費用に対する納得感

良く分かりませんが、納得しております 安いと思います

葬儀後のアフターフォロー

その後の連絡頂き感謝、手続き関連にも丁寧に説明してもらいました 小冊子を頂き助かります

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、静かで、広く満足しています 駐車場もあり、たすかりました

アドバイス

家族が亡くなる前に葬儀の準備をすることは悪いことではないと思うので、慌てないためにも事前にどのような葬儀にしたいのか考えておくことをおすすめします。

斎場おすすめ度

館内は清潔感があり、快適に過ごせました。自宅からも近く、火葬場と式場が併設されているので出棺してからの車移動がなく、使い勝手の良い斎場でした。 ただ、とても混み合っているので、死去してから火葬までの日が空いてしまうことは難点でした。

葬儀社おすすめ度

担当の方には、父の死去当日から葬儀が終わるまで、親身になって寄り添っていただき、細やかな心遣いもいただいて、大変心強かったです。打ち合わせの際の説明や、通夜葬儀での案内も大変満足のいく対応をしてくださいました。 ただ、会葬御礼はがきの文面は事前に確認させてほしかったです。

搬送・安置の対応

死去した後、すぐに迎えに車を手配していただきました。病院から自宅に連れて帰っていただき、希望通りにしていただきました。自宅に3日間安置をして、その後は安置室で預かっていただきました。お顔のメイク等で穏やかな表情にしていただきました。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際の説明もわかりやすく、親身になって寄り添っていただきました。

葬儀施行の対応

参列者の方々にも親切に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇のお花は思ったよりもボリューム感がありました。 だた、遺影写真が暗かったのが残念でした。館内は清潔感があり、快適に過ごせました。比較的新しい式場で、清潔感がありました。掃除も行き届いていました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

見積もり時金額と最終的な金額に差がなかったので、安心してお任せできます。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きの説明等、細やかな対応をしていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く、火葬場と式場が併設されているので出棺してからの車移動がなく、使い勝手の良い斎場でした。

アドバイス

近くに頼れる葬儀屋さんを決めておくことは大切だと思いました。口コミや評判を参考にしてみるのも良いと思います。

斎場おすすめ度

川崎市民でもあり、馴染みのある斎場がかわさき北部斎苑でした。市民であると火葬料金も安いので必然的に利用することになると思います。他の斎場は最初から考えていませんでした。公営斎場なので空きが出るまで待つのは仕方ないと思います。

葬儀社おすすめ度

数社、比較検討もしましたが、故人の自宅から近いこともあったことと、口コミでの評判も良さそうでしたので依頼しました。電話応対、説明、そして何より頼りがいのある葬儀屋さんでした。お願いして本当によかったと思っています。

搬送・安置の対応

深夜にもかかわらず希望の時間に対応いただきました。火葬日まで日数がありましたが、安置室があったので安心できました。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ丁寧で決して事務的ではない説明でした。

葬儀施行の対応

初めての斎場でしたので不安もありましたが、最後まで寄り添っていただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。外観、内観も綺麗でした。お骨上げの場所はいかにも聖域と言った雰囲気でした。清潔感と明るさを感じとても良かったです。

料理の内容や質

味はとても美味しかったです。ただ、火葬中の会食であったためかもう少しゆっくりしたかった。

費用に対する納得感

見積の時の説明で希望するサービスをお伝えし、納得のいくものでした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きが思いのほか大変であることを教えてもらいました。ありがたかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

多摩区民であれば近いので良いと思います。

アドバイス

川崎市内に住んでいるのであれば、かわさき北部斎苑での葬儀がいいのではないでしょうか。さらには登戸の杜さんをお薦めします。気配り心配りが本当にありがたいです。

斎場おすすめ度

川崎市民であれば市営の斎場を利用しない手はありません。火葬場も同じ建物内ですし利用する費用も市民であれば安く利用できました。施設内も綺麗で喫煙所などもしっかりとあります。多少、日にちを待ってでも利用した方がいいと思います。　

葬儀社おすすめ度

何もわからない中、親切丁寧にかつ、わかりやすい案内でした。丁寧・親切・そして心配りも嬉しい限りで不安な私たちを支えてくださいました。葬儀社選びは基準がわかりにくいですが、身近にこんなに寄り添ってくれる葬儀社があって本当に良かったです。

搬送・安置の対応

迅速に対応いただきました。病院でも丁寧に案内くださいました。希望する自宅に連れてきてもらえたし十分満足です。

事前相談・打合せ

全てにおいて、とにかくわかりやすかったです。

葬儀施行の対応

誕生日を迎えずに亡くなった故人のためにケーキを用意してくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思っていた以上に華やかな花祭壇を飾ってくれました。自動販売機や喫煙所などの設備もありました。相対的に清潔感もありますし、特にトイレは綺麗でした。

料理の内容や質

料理は想像通りの内容でした。満足しています。

費用に対する納得感

ある程度の予算内で満足いくものでした。骨壺なども希望する物を用意してもらいましたし返礼品や料理も依頼したので十分妥当な金額に思えます。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きにおいても、親切丁寧だったので心強い限りです。

斎場の立地・アクセスの良さ

とても良いと思います。駅からも徒歩圏内ですし川崎市内であれば車があれば十分に移動可能な範囲です。

アドバイス

一度は電話で対応を確かめた方が良いと思います。どんな葬儀社が来るのか不安なので自分との相性を感じることも必要だと思います。

斎場おすすめ度

川崎市民の場合は利用料金が安いです。火葬場も同じ場所にあるので移動の手間がありません。家族葬用の式場もあるのでこれからの葬儀にはもってこいではないでしょうか。施設も綺麗で売店もあるので控室を取らなくても少人数であれば問題ありません。

葬儀社おすすめ度

とにかく何もわからない状況で、電話の対応から温かみを感じました。どれだけ安心できたかわかりません。施設へのお迎えから葬儀の段取りに至るまで気持ちのある対応でした。費用面でもわがままを聞いていただき理想の葬儀となりました。

搬送・安置の対応

すぐにお迎えに来ていただけました。スタッフの皆さんがとても温かかったです。家には戻れなかったので安置施設がある葬儀社さんで安心でした。

事前相談・打合せ

細かいことにも対応いただきました。わがままも聞いていただけました。

葬儀施行の対応

家族のみでしたが気配りも多くいただけました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思った以上のお花飾りで満足です。式場も綺麗でした。式場もトイレもとにかく綺麗でした。売店もあり便利です。清潔感を感じました。全てにおいて満足です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

見積金額が希望の金額内でした。お花も十分に用意してもらいました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きがあまりにも多いことを教えていただき、葬儀後も相談にのってもらっています。ありがたいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

川崎市内なら何の不自由もないと思います。