こすもす邸 広島駅北

アドバイス

予算等、事前に相談することは、不謹慎ではありません。

斎場おすすめ度

綺麗でゆったり出来、自宅の様なあたたかいお見送りができました。 宿泊も可能で、広島駅からも近く便利です。遠方から来た兄もホテルも探さなくて良かったので、喜んでました。係りの方も親切、丁寧な応対で安心してお任せ出来ました。

葬儀社おすすめ度

施設に入居中の母が、「一週間持たないでしょう」と先生に言われた帰り、こすもす邸に「相談に行って見る」と主人が言い出し伺いました。葬儀の内容、予算、不明点な丁寧にお答え頂き、安心感した翌日に母が亡くなり、慌てる事無く葬儀を行う事ができました。

搬送・安置の対応

とても丁寧でスムーズに進めて頂けたました。

事前相談・打合せ

分かりやすい説明で良かったです。不安が和らぎました。

葬儀施行の対応

とても気配りが有り、さりげなく声をかけて頂き安心でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しく、清潔で、洋風で可愛いらしかったです。

料理の内容や質

お弁当なので、普通ですが、美味しく頂きました。

費用に対する納得感

お花やゆかん、遺影等、綺麗で大満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

資料のコピー下さったり、詳しく教えていただき助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広島駅から近くて、分かりやすいく便利だけど静かで良かったです。

斎場おすすめ度

駅から近く、平地で便利な立地です。駅近にもかかわらず、とても静かな環境でした。施設は新しく、ゆったりとしたスペースが設けられており、施設内も設備が整っており、リラックスできる環境です。まるで自宅に居るような感覚で過ごすことができました。

葬儀社おすすめ度

女手ひとつで苦労してきた母を亡くしました。余命宣告を受け、葬儀社探しを始めようとしていた矢先のことでした。急なことにも関わらず、迅速な対応で、充分な時間と予定を組んでいただき、感謝しております。おかげで、色々なことを気にせず、ゆっくりと見送ることができました。

搬送・安置の対応

丁寧な対応で、病院からの搬送時、私の行動にまで気を配っていただき、有り難うございました。

事前相談・打合せ

打ち合わせ時、家族の到着が遅れたのですが、焦らされることもなく、待ってくださり、有り難うございました。

葬儀施行の対応

過不足なく対応していただいたと思います。葬儀に集中できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他がわからないのですが、全て揃っていると思います。供花の名前が間違っていたのですが、直ぐに確認し、訂正してくださいました。

料理の内容や質

金額相応だと思います。欲を言うなら、年齢的に、もう少し軽めの内容のものがあっても嬉しいかなと思います。

費用に対する納得感

相応だと思います。 ただ、いい葬儀で見ていたものと葬儀社からのものでは金額に開きがあったような。何が含まれていてどう違うのか等、比較はしていませんが。 また、一日葬でも家族葬でも費用は変わらないとの事で、その点で、不明瞭感・不満感は残りました。(変わらない理由を聞かなかった私も悪いですね。)

葬儀後のアフターフォロー

さまざまな案内、有り難いです。 火葬場から戻ってきた後、親族も家族も慌ただしく施設から出されました(帰らされた)。次の予定があったのか何か忙しかったのか分かりませんが、追い出されたように感じ、少し残念です。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く便利な場所で、回りにコンビニやスーパーもあります。また、駐車場も完備されているので申し分ありません。

アドバイス

突然のことですのでいろいろと慌てると思います。可能な限り前もって相談等されることをお勧めします。

斎場おすすめ度

こすもす邸さんを利用した際、オープンして3年目と伺いました。まだ新しい建物でとても綺麗に感じました。控室にはベッドルームもあってゆっくりすごすことが出来きました。この施設の内容でこの費用は納得できると思います。

葬儀社おすすめ度

今回、こすもす邸さんを選んだ理由として広島駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。こすもす邸を選んで良かったと思います。

搬送・安置の対応

病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。 葬儀の際のスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。

事前相談・打合せ

前相談は利用してないので分かりませんが見積に関してはわかりやすく説明していただきました。

葬儀施行の対応

女性のスタッフの方が2人お世話をしていただきました。とても親切でわからないことも聞きやすかったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も控室もとても綺麗でベッドルームやバスルームも充実していてよかったです。

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

費用に対する納得感

プランの中でいちばん高級なプランを選択させていただきました。最初にいただいた見積書のとおりの請求内容で納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

役所等の手続きについて説明をしていただきました。自宅でお骨を飾れる後飾り段を用意していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広島駅から近く親族が集まるのに便利で良かったと思います。

アドバイス

突然のことですのでいろいろと慌てると思います。可能な限り前もって相談等されることをお勧めします。

斎場おすすめ度

こすもす邸さんを利用した際、オープンして3年目と伺いました。まだ新しい建物でとても綺麗に感じました。控室にはベッドルームもあってゆっくりすごすことが出来きました。この施設の内容でこの費用は納得できると思います。

葬儀社おすすめ度

今回、こすもす邸さんを選んだ理由として広島駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。こすもす邸を選んで良かったと思います。

搬送・安置の対応

病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。 葬儀の際のスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明をしてくれました。営業を感じることもなくよかったです。

葬儀施行の対応

女性のスタッフの方が2人お世話をしていただきました。とても親切でわからないことも聞きやすかったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇、素敵でした。基本プランでここまで仕上げてくれるとは感動しました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

家族葬でしたし、みんな満足できる値段でした。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォロー？というものには驚きました。式の後の書類に関しても、仏壇に関してもご親切にして頂いて本当にありがたかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

私たちにとっては、家からも近いので何ともですが駅から徒歩で行ける範囲に十分ありますし、よかったと思います。遠くからくる親戚が参列するとしても問題はなかったと思います。

アドバイス

事前に見学や話を聞いておくと良いと思います。

斎場おすすめ度

とても明るく綺麗な施設で快適に過ごすことができました。 式場と控え室が併設しており便利でした。 ベッドルームもあり、足の悪い母もゆっくり休むことができました。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり、葬儀社をどこにしようか悩んでいたところ、こすもす邸さんを紹介していただきました。 最初は電話でやり取りを行い、１時間後くらいに病院へ来ていただきました。 夜中でも親切に対応していただき、大変助かりました。

搬送・安置の対応

夜間だったにも関わらず、親切に対応していただきました。

事前相談・打合せ

スタッフの方から、しっかりと説明や提案もあり、決めるのにとても時間がかかってしまいましたが、嫌な顔もせず対応していただき安心しました。 お花のイメージ写真が少なく、もう少し具体的な写真があればよかったと思います。

葬儀施行の対応

急遽、お願いしたことも、素早く対応していただき助かりました。 足の悪い母のためにさまざまな場面で配慮いただきありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ゆったりとした空間で快適でした。

料理の内容や質

もう少し種類があればよかったかなと思います。

費用に対する納得感

明細の説明もあり、追加になる費用の説明もありわかりやすかった。

葬儀後のアフターフォロー

自宅に仏壇が無く、どうしようか困っていたところ、自宅で使用できるように後飾りを準備していただき、大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、駐車場もあり、便利がよかったです。 遠方の身内も迷わず来ることができました。