敬愛シビックホール堺

アドバイス

担当スタッフの言いなりにはならぬ様、しっかりと家族、親族の意向を伝えなければいけません。 明細の控えもいただけてないので、しっかりと貰うべき。また渡すべき。 信頼関係に影響します。

斎場おすすめ度

今回のお別れの様な対応をされるのであれば、参列した者や家族に対して、恥ずかしい。 亡くなった後辱めを受けるようで、自分や周りの親しい者達が、お別れの時を迎えても、お願いしたくは無い対応です。 葬儀社を選ぶ際、今回の様な担当スタッフの様な対応と分かっていれば、お願いはしない。

葬儀社おすすめ度

お世話になりました。 率直な感想ですが、家族での火葬葬？でしたが、喪主と担当した男性スタッフが、長年のお付き合いらしく、非常に親しげ？いや、非常に馴れ馴れしく接していて、葬儀に参列しましたが、大変不愉快に思いました。 話をしながらでも、腰に手を当て話したり、式場でも腰に手をあて、腕も組み、火葬後め箸を渡す際も「はい」と渡されました。 しかも火葬後の説明中に。 あくまでも親しいのは喪主とのビジネス的な付き合いが長いだけで、周りの親族にはそれは関係ない。もう少し距離を置いて、一般的に公の場、例えば式場、火葬場では少し礼儀を弁えた話し方、接し方をして頂きたかったです。かえって喪主の品格も疑われます。 実際参列した者、全員から「あの葬儀屋さんと喪主さんは、どう言った関係？知り合いですか？」と同じ質問が飛び交いました。 【親しき仲にも礼儀あり】 いつかは来るであろうお別れの時の為のビジネス的な関係性で、喪主とは長い付き合いであるにしても、周りの子供達、親族には何ら関係ない。 親族や子供達が敬語、葬儀屋スタッフが、タメ口で話しているのは、周りから見ていて、あまり良い印象ではありませんでした。 葬儀費用についも、お話を頂いた金額よりも倍近くになり、なくなった当日も手配の際担当スタッフの名前を言えば、分かるようにして置くと喪主は言われていた様ですが、全く話は通じていなかったと聞きました。 半ば印象は 【オレオレ詐欺】と同等レベルの印象です。 厳しい事を色々申しましたが、 【親しき仲にも礼儀あり】 これに尽きる。 故人との関係は分かりませんが、喪主と葬儀社の関係性から、お願いした次第ですが、会場スタッフさまにおかれましては、親切丁寧なご対応を賜り、感謝しております。

搬送・安置の対応

一般的な対応かと思いましたが、もう少し清潔感があればなお良かったです。

事前相談・打合せ

すべにおいて、馴れ馴れしい対応でしたので、残念でした。

葬儀施行の対応

馴れ馴れしい対応でした。友達ではありませんので、ある程度の距離感は必要と感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

座ると畳のボロボロが沢山洋服についてしまい、不快でした。

料理の内容や質

一般的なお膳です。 味付けなどは、良かった。

費用に対する納得感

倍近くになる事も疑問ですが、高齢者が言いなりになるのも、見越して対応している姿勢が不審です。

葬儀後のアフターフォロー

何度も申しますが、腰に手を当て馴れ馴れしく話すのは良きない印象。

斎場の立地・アクセスの良さ

交通の便は良かったので、お別れに来ていただけやすかった。