シオン株式会社の口コミ・評価
総合評価
4.3
口コミ: 101件
葬儀社おすすめ度 | 4.3 | 費用に対する納得感 | 4.2 |
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搬送・安置の対応 | 4.2 | 事前相談・打合せ | 4.4 |
アフターサポート | 4.4 |
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葬儀社おすすめ度
以前も父の葬儀で利用したのですが、その時の資料を用意して頂いていたので前回の内容と照らし合わせることが出来、スムーズにすすみました。有難かったです。納棺も大変丁寧に全ての所作についてご説明頂き、納得のゆく湯灌納棺が出来、気持ち良く見届けることができました。また、前回よりも納棺の儀の内容を理解し、大切に思い学ぶ事ができました。葬儀の当日も私どもの家族親族の様子を自然に受けとめて頂き、堅苦しさもなく、なごやかに式を進めて頂いたと思います。他にも葬儀当日の朝食にあたたかなパンとコーヒーが心にしみる一食でした。有難かったです。前回が父で今回は母の葬儀でしたが、とても満足でした。 もしまた何かあればシオンさんを頼ろうと思います。
費用に対する納得感
前回同様のものにしていただいたので納得、満足しております。
事前相談・打合せ
冒頭通り、以前の葬儀の資料を持っていただいたので大変スムーズでありがたかったです。
搬送・安置の対応
我々一家のことを覚えていただいてたのか、とてもスムーズに安置所まで運んでくださいました。最後のお別れを親族一同でゆっくりできたのでよかったです。
葬儀施行の対応
式中も気にかけていただいて大変感謝しております。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
49日の法要まで面倒を見てくれたり、役所手続きの案内資料をくれたりと至れり尽くせりでした。
斎場おすすめ度
以前も父の葬儀で利用したのですが、その時の資料を用意して頂いていたので前回の内容と照らし合わせることが出来、スムーズにすすみました。有難かったです。納棺も大変丁寧に全ての所作についてご説明頂き、納得のゆく湯灌納棺が出来、気持ち良く見届けることができました。また、前回よりも納棺の儀の内容を理解し、大切に思い学ぶ事ができました。葬儀の当日も私どもの家族親族の様子を自然に受けとめて頂き、堅苦しさもなく、なごやかに式を進めて頂いたと思います。他にも葬儀当日の朝食にあたたかなパンとコーヒーが心にしみる一食でした。有難かったです。前回が父で今回は母の葬儀でしたが、とても満足でした。 もしまた何かあればシオンさんを頼ろうと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
2回目でしたが、変わらずきれいでよかったです。2回目でしたが、変わらずきれいでよかったです。2回目でしたが、変わらずきれいでよかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
2回目だったので、迷わずいけましたのでよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀はそう何度もあるものではないので、お抱えの葬儀社があると良いと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月02日
お父様のご葬儀でご縁を頂きこの度はお母様を送られるお手伝いをさせて頂きましたこと、本当に有難うございました。弊社としてやはり一度ご葬儀の実績のある方は比較検討して頂くことをお勧めしています。前回の反省点も拾いながら、設備やプラン、スタッフに至るまで細心の注意を払いながらお世話させて頂きました。また何かお気づきの点がありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。ご葬儀後の手続きに至るまでトータルでサポートさせて頂きます。お湯灌の技術には経験されたお客様よりいつも高いご評価を頂けており自信をもって皆様へお勧めしています。ご葬儀後はどなたも大変にお疲れになられます。どうかご自愛ください。ご冥福を心からお祈り申し上げます。
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葬儀社おすすめ度
故人の希望通り家族葬で大変満足しています。設備がとても良く、泊まらない人もお風呂に入って頂きました。紹介して頂いたお寺様も大変有難く、こちらの希望通りにして頂きいいお寺さんとの縁を作って下さったシオンさんに感謝しています。シオンライフも大変助かり、感謝しております。役場に書類を持って行ったら、どこでこんなにきちんと揃えてもらったのですか?と言われました。 本当にありがとうございました。
費用に対する納得感
葬儀はこのくらいかかるということはなんとなくわかっていたので。葬儀場もとてもきれいで満足してます。
事前相談・打合せ
1から100まで説明してくださったので、心配なこともなく任せることができたと思います。
搬送・安置の対応
病院から電話し、焦っている自分に慌てないように声をかけてもらいました。心強かったです。宿泊しない親族もお風呂に入りました。とても満足です。
葬儀施行の対応
故人が希望していた家族葬という形で進行してくださいました。スタッフさんに感謝申し上げます。
料理の内容や質
コロナの心配もあったので食事はしませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
先にも書きましたが、役場の人にとてもほめてもらえるくらいシオンさんで手続きのサポートをしていただきました。
斎場おすすめ度
故人の希望通り家族葬で大変満足しています。設備がとても良く、泊まらない人もお風呂に入って頂きました。紹介して頂いたお寺様も大変有難く、こちらの希望通りにして頂きいいお寺さんとの縁を作って下さったシオンさんに感謝しています。シオンライフも大変助かり、感謝しております。役場に書類を持って行ったら、どこでこんなにきちんと揃えてもらったのですか?と言われました。 本当にありがとうございました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
こじんまりしすぎてしまわないか少し心配だったのですが、身内だけでしたら充分すぎるくらい立派な設営でした。とてもよかったです。お風呂もついており、宿泊もできるためゆっくりと過ごすことができるのはとてもありがたいです。温かい雰囲気に包まれており、掃除も行き届いていてキレイでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
家からも徒歩圏内なのでアクセス抜群でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
あらかじめ故人が希望する葬儀を聞いておくといいと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月02日
ご葬儀、大変お疲れ様でした。手続きのサポート、ご満足頂けたようでホッとしています。弊社の浴室は皆様本当にお気に召して頂けおりますよう、でどなたからもお褒めのお言葉を頂いております。ご希望された家族葬の形が叶ったとのこと。私もスタッフの一員としてこの度のご葬儀に携われ、本当に嬉しかったです。感染症が本当に心配な様相です。どうかご家族皆さま、ご自愛くださいませ。
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葬儀社おすすめ度
病院にお迎えに来ていただく所を考えていた時に、病院からうちが紹介している葬儀社は--しかないですと言われたのですが、親戚が以前に犬山会館を使用させて頂き、とても良かったとの評判でしたので今回依頼させていただきました。病院に言われた葬儀社ではなく、シオンさんにお願いして本当に良かったです。 担当の中嶋さんに、分からないことを何度質問しても、嫌な顔をせずお答えいただきました。とても心強かったです。ありがとうございました。 葬儀後の担当者が、自分と同年代で近所だったので、いろいろと聞きやすかったです。
費用に対する納得感
担当者の方に何度も確認して決めたので納得して進めることができました。
事前相談・打合せ
ひとつひとつ丁寧な説明と、質問をしても嫌な顔せずに答えてくださいました。
搬送・安置の対応
病院から紹介されたところではなく、シオンさんにしてよかったです。 対応も早く丁寧でした。わからないことがあれば随時担当者の方に聞くことができたので、ありがたかったです。
葬儀施行の対応
火葬場までの車の中で母の顔を見させて下さりありがとうございました。お寺の方の都合でご担当者様にもご迷惑をお掛けしましたが、私共のことを気遣って下さり有難かったです。ありがとうございました。
料理の内容や質
暖かい料理を食べながら、故人の思い出ばなしもできたのでいい思い出になった。味もおいしかったです。
葬儀後のアフターフォロー
特に困ることはなかったですが、聞けば教えてくれるだろうなという安心感は非常に頼もしいです。
斎場おすすめ度
病院にお迎えに来ていただく所を考えていた時に、さくら病院からうちが紹介している葬儀社は--しかないですと言われたのですが、親戚が以前に犬山会館を使用させて頂き、とても良かったとの評判でしたので今回依頼させていただきました。病院に言われた葬儀社ではなく、シオンさんにお願いして本当に良かったです。 担当の中嶋さんに、分からないことを何度質問しても、嫌な顔をせずお答えいただきました。とても心強かったです。ありがとうございました。 葬儀後の担当者が、自分と同年代で近所だったので、いろいろと聞きやすかったです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
打ち合わせ時に話をした希望通りの葬儀ができたと思います。満足しています。広々としていて良い施設でした。待合室も和室もで落ち着きがありました。掃除はかなり行き届いていたと思います。葬儀場は暗いイメージでしたが、シオンさんの会場は明るかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
立地とアクセスに関しては普通だと思う。家から近めだったので我が家は助かりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
丁寧に対応してくれる葬儀社を探しておくといいと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月07日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。ご親戚様からのご紹介を頂けたとのこと…。本当に嬉しく思います。ご希望通りのご葬儀に進んだことは、ご遺族の皆様が本当にご協力頂けたこそと担当の中嶋が申しておりました。式場や控室、会食室に至るまで毎日詰めております弊社の女性スタッフが精一杯の掃除を心掛けております。お褒め頂きましたこと、スタッフに伝えさせて頂きます。 その後、何かお困りのことはございませんか?どうか遠慮なくご連絡下さいませ。ご冥福を心よりお祈り致します。この度は誠に有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
こちらの希望通り普段着のいつもの姿、洋服を希望しましたが、きちんと着替えさせていただき、下着のシャツまで着せてもらいました。感謝しかないです。担当の方、セレモニースタッフの女性2名、心温かい対応で感謝しかないです。ありがとうございました。最後の家族旅行がコンセプトにあると言われ、なるほど!!と思い納得できるほどの環境でした。最高の家族旅行となりました。
費用に対する納得感
しっかりお式をしてもらったので満足です。
事前相談・打合せ
最後の家族旅行をコンセプトにしてくださり、悲しかったですがいい思い出になりました。
搬送・安置の対応
スタッフの方一人一人がとても親切で非常に助かりました。普段着を着せてくださり、とてもありがたかったです・
葬儀施行の対応
みなさん親切に接してくれて非常に安心して任せることができました。
料理の内容や質
今回は料理をいただいておりませんため、わかりません。
葬儀後のアフターフォロー
市役所の手続きについても教えてくださり助かりました。
斎場おすすめ度
こちらの希望通り普段着のいつもの姿、洋服を希望しましたが、きちんと着替えさせていただき、下着のシャツまで着せてもらいました。感謝しかないです。担当の方、セレモニースタッフの女性2名、心温かい対応で感謝しかないです。ありがとうございました。最後の家族旅行がコンセプトにあると言われ、なるほど!!と思い納得できるほどの環境でした。最高の家族旅行となりました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇も立派できれいなお花が飾られており良かったです。式場もキレイで、ゆったりとしていました。式場もキレイで、ゆったりとしていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から遠すぎない距離にあるのでアクセスは悪くありません。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
希望を担当者にお伝えしてみるといいと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月08日
この度のご葬儀では大変お世話になりました。弊社の納棺を経験された方からはいつもお褒めの言葉を頂いております。ご希望の洋服に着替えられ生前の故人様らしいお召し物でお旅立ちができたとのこと…。ご希望が叶い私どもも嬉しい限りです。またコンセプト通り「最期の家族旅行」を体感して頂けましたようでなによりです。一棟完全貸し切りのためゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。その後お疲れなどなく、また手続きなど順調にお済ませ頂けてましたでしょうか?何かお困りのことがありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。コロナ感染症が一向に終息することなく本当に心配な毎日を皆様お過ごしです。どうか自愛下さいませ。この度は私どもにご縁を頂きまして誠に有難うございました。ご冥福を心よりお祈り致します。
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葬儀社おすすめ度
担当いただいたスタッフさんが突然の事で動揺している私達にとても優しく対応して頂きました。突然で心の準備が出来ていなく不安でしかなかったのですが、何時もスタッフさんが寄り添ってくれたので、心強かったです。無事母を送り出せた事に感謝しかありません。本当にありがとうございました。
費用に対する納得感
ちらの希望を第一に考えて頂き、時間も長くなってしまいましたが分かりやすく母の希望通りにして頂いたと思っております。感謝です。
事前相談・打合せ
分からない事を聞いた時、直ぐに答えが返り、本当に良かったです。何度も同じことを聞いたと思いますが、それでも親切に答えて下さいました。
搬送・安置の対応
突然の事で動揺している私達にとても優しく対応して頂きました。納棺式も若い男の子が一生懸命頑張ってもらえる姿に感動し、女性の方もテキパキとしてもらえた事に感謝しかありません。本当に大変な仕事です。これからも頑張って下さい。
葬儀施行の対応
安ばかりでしたが説明も分かりやすくナレーションの方も含め全てのスタッフの方への不満は全くありません
料理の内容や質
暖かい料理を食べられたのは良かったと思います。おいしかったです。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後もいろいろな市役所手続きや葬祭費をもらうための手はず等を教えていただけました。終わった後のサポートも完璧でした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
思い描いた形の葬儀をしてもらえて満足しております。お花もたくさん飾っていただき母も喜んでいると思います。とても厳かできれいな葬儀場でした。初めてでしたが落ち着ける空間でした。問題なくきれいです。落ち着ける空間でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅からも近く徒歩でも参列者が来れて、車でも大通り沿いのためわかりやすくいい立地でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急なことでばたばたしてしまったので、できれば前持った準備をおすすめします。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
親切丁寧な説明で全くわからないことばかりの始めての親の葬儀が一つ一つ理解できて父親を思い心をこめた葬儀ができました。いっぱい質問しましたが、どんな質問にもいやな顔せず、やさしく答えてくださいました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
費用に対する納得感
説明を7人で聞くことにしたのですが、みんなにわかりやすいように説明してくださり、決断しにくいこともアドバイスいただけて決めていくことができました。費用も予算の範囲に抑えていただいたのでありがたかったです。
事前相談・打合せ
説明を7人で聞くことにしたのですが、みんなにわかりやすいように説明してくださり、決断しにくいこともアドバイスいただけて決めていくことができました。
搬送・安置の対応
いきなりの電話なのにこっちあわせてすぐに迎えにきてくれた。ありがとうございます。棺に父親の好きな唐揚げをいれたいといったら笑顔で準備してくださりうれしかったです。
葬儀施行の対応
用紙にはまとまりなく父親のこと、あれこれ思いつくまま記入しましたが、ナレーションの方がすごい文章にして下さって、みんなで父親の人生を顧みることができて、心から涙があふれました。
料理の内容や質
今回身内だけでしたので料理はいただきませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
忙しいのに担当いただいたスタッフさんが自宅に届けてくださって家族一同とてもうれしかったです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
打ち合わせ通りのきれいな祭壇を設営してもらい満足しています。まったく不満はなく無事葬儀を終えられてほっとしてます。スタッフの方の対応もすばらしかったですが、式場の清潔感もとれもよかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から比較的近所のため利便性はとてもよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いきなりの対応にも親身に相談に乗ってくださる葬儀社さんを探しておくとよいと思います。
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葬儀社おすすめ度
父と過ごした楽しい時間をもう一度最後にできないかと思い、二か月程前に見学、説明に伺いました。思っていたような式ができそうだったので、少し気持ちが軽くなりました。実際に通夜葬儀を行い、想像以上でとても満足でした。施設、設備などオシャレでありながらもリラックスでき、今まで通り父を中心に皆が集まり、素晴らしい時間を過ごすことができました。スタッフの皆様ありがとうございました。
費用に対する納得感
事前に見学した際に細かく説明していただき、その通りに進めていただいたので納得感がありました。前もって見学に行っておいて本当によかったと思います。
事前相談・打合せ
いつも暖かい気配りをして下さり、それも十分な配慮であるのにさりげなくしてくださるので、こちらも気楽に質問、お願いができました。
搬送・安置の対応
すぐに病院までかけつけてくださり丁寧に対応していただきありがたかったです。常備されている飲み物、フルーツ、シャンパン、チョコレート、チーズや翌朝食用パンなどの心配りがとても嬉しく思えました。
葬儀施行の対応
実際に通夜葬儀を行い、想像以上でとても満足でした。施設、設備などオシャレでありながらもリラックスでき、今まで通り父を中心に皆が集まり、素晴らしい時間を過ごすことができました。
料理の内容や質
父が好きだった食べ物などを出してもらい、参列した方も含め思い出話をしながら食事できよかったです。
葬儀後のアフターフォロー
あたふたとしている中で葬儀後の流れ等もアドバイスをしてもらい非常に助かりました。辛い時間を暖かくサポートして下さったスタッフの皆様に感謝します
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
会場は葬儀場とは思えないくらいきれいで明るい空間でした。子供たちや他の親族も喜んでました。「従来の式は子供の行儀ばかりに気が行ってしまうけれど、今回はリラックスでき、大切な時間がいつもの様に過ごせて良かったです」と妻が言っておりました。それくらいリラックスできる空間でした。先ほども書きましたが、とてもきれいな式場です
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場も広くしっかりしていて参列者にもやさしい葬儀場だと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
きている間に葬儀の準備など…と思う方もいるでしょう。 でも大好きだった父のために早くから準備し、それ以上の式と時間が過ごせたことは、最後の親孝行になったと思います。
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葬儀社おすすめ度
この度は、大変お世話になりました。コロナで緊急事態宣言が出ている中でも、とても素敵な家族葬を執り行うことができて本当に良かったです。親族一同とても満足しております。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
費用に対する納得感
家族葬ということで私たちにあったプランを選んでくれました。費用も抑えられ満足してます。
事前相談・打合せ
スムーズに出来るように心配りができていて良かったです。
搬送・安置の対応
故人を丁寧に運んでくださって感謝しています。安心できました。納棺の際もとてもきめ細かい対応で感激しました。故人も喜んでいた気がします。
葬儀施行の対応
式中も最後まで木目細かい対応に満足しました。
料理の内容や質
緊急事態宣言化ということもあり食事はしませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
49日の法要や市役所の手続きなどその後のことについてもサポートいただきました。 すべて滞りなく終わり安心しております。ありがとうございました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
質素すぎず豪華すぎずでちょうどいい家族葬ができました。お花も飾っていただききれいでした。全体的に清潔感があり、気持ちのいい空間でした。以前ほかの葬儀に参列したときの葬儀場は少し古めかし方のでとてもきれいに感じました。気になるところは全くなく清掃もばっちりでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近く、大通り沿いにあるためアクセス抜群でした。駐車場も広く助かりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
スタッフの方が親身に対応してくれるところを探してみるのをおすすめします。
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葬儀社おすすめ度
プランの打合せに始まり、通夜・葬儀まで本当に行き届いた担当者の方でした。こちらの会話の中で主人の好物を用意して下さった事に子供達と感動致しました。今回すべての事に感謝いたします。式後の役場、年金事務所の手続きも細かに説明下さり、おかげ様で順調に終わる事が出来ました。
費用に対する納得感
家族一同納得しております。費用以上の感動する葬儀でした。
事前相談・打合せ
何もわからない私に最初から丁寧におしえていただき、アドバイスもしてもらいました。
搬送・安置の対応
最初のお電話からとても親身になってくださり安心しました。故人との最後のお別れをゆっくりすることができました。
葬儀施行の対応
スタッフの方のサポートもあり、トラブルなく無事に終えることができました。ちゃんと進行できるか不安だったのでよかったです。
料理の内容や質
故人が好きだった食べ物を出してくれてとても感動してしました。
葬儀後のアフターフォロー
式後の役場、年金事務所の手続き細かに説明下さり、おかげ様で順調に終わる事が出来ました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
費用は抑えめにしましたが、費用以上のクオリティだねと家族で話していました。満足しております。親族控室も過ごしやすく落ち着ける空間でした。気になるところはまったくなく良かったと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
病院と自宅の間にあったこともあり、とてもよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
困ったらシオンさんでお願いすればよいとおもいます。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
2ヶ月近く入院した後に亡くなり、一度家に帰りたいと言っていましたが、叶わなず心残りでした。お迎えに来ていただいた方に自宅のそばまでいってちょっと止まってシオンに入りました。無理かなと思いましたがお願いしたら気持ち良く受けていただき、おじいさんも喜んでいると思います。ありがとうございました。
費用に対する納得感
3度目でしたので以前と同様のプランでとお願いしました。とても段取りよく進めていただき、今回も納得の費用でした。
事前相談・打合せ
打合せの時間も決めた時間通り、色々アドバイスもしていただき、不安などありませんでした。
搬送・安置の対応
無理な要望にも関わらず故人の家の前で車を止めていただき大変満足しております。わからないことがあればすぐに教えてくれ、対応してくださいました。
葬儀施行の対応
葬儀中も近く にいていただき、心強かったです。
料理の内容や質
暖かくおいしい料理をいただきました。孫たち用の食事も出してもらって気遣いいただきました。
葬儀後のアフターフォロー
市役所などに提出する書類の準備説明とても良かったです。今までなかったサービスで、スムーズに提出でき嬉しかったです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
リフォームされ段差がなく、水回りも使いやすかったですリフォームされており、以前よりも使いやすくなっておりよかったです。清掃も行き届いておりすっきりきれいでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近いこともあり、アクセスは非常によいです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
要望に応えてくれる葬儀社を探しておいたほうがいいと思います。
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葬儀社おすすめ度
どのような式にしたら良いか全く知識がなく、考える余裕がない状況から、親身になって色々な提案をしていただけたので遺族が無理のない素敵なプランになりました。 病院生活が長かったので週1程度の入浴しかしていませんでしたが、お湯灌をしていただいてマッサージもあり、全身が見違えるほどキレイで気持ち良く眠っているようでした。
費用に対する納得感
親身になって色々な提案をしていただけたので無理のない素敵なプランでできました。
事前相談・打合せ
いろいろ提案してくださったおかげで全く知識がなかったのですが、ちゃんと進められました。
搬送・安置の対応
迅速に迎えにきてくださり感謝しております。納棺の際にお湯灌をしていただきました。故人の表情が変わり気持ちよさそうでうれしかったです。
葬儀施行の対応
私が言葉にできないかわりに、生前の様子を司会の方がナレーションしていただきました。ありがたかったです。
料理の内容や質
今回料理は食べていないので回答ができません。
葬儀後のアフターフォロー
式後の手続き等や請求(今後の供養)等の説明もわかりやすく、スムーズに役所の手続きもできました
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
故人(母)が花好きだった事もあり、お花で飾った祭壇にしました。要望にも細かく応えてくれました。コーヒーサーバーがあったので、出来れば初日から自由に利用できたらよかったです。安置された部屋にも小さい冷蔵庫が欲しかった。 その他は気品がありよかったです。とても清潔感があり、広々としていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
アクセスの不便さはなくまた利用したいと思える葬儀場でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
こまかな要望でも遠慮せず伝えてみることが良いと思います。
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葬儀社おすすめ度
病院で亡くなってお電話し、すぐに迎えにきていただきました。打合せの際もこちらの意図を汲んでくださりひとつひとつ丁寧に説明してくださり助かりました。焼香の仕方も宗派によって違うなどアドバイスをしてくださり感謝しております。滞りなく葬儀を終えられてほっとしております。
費用に対する納得感
最初の打ち合わせの時に細かく説明いただいたので、納得感がありました。
事前相談・打合せ
こちらから聞いたことはもちろん、アドバイスなどもたくさんしてもらいました。
搬送・安置の対応
電話にでたスタッフの方の対応が丁寧で安心しました。滞りなく進めていただけたので満足しています。
葬儀施行の対応
焼香時のアドバイスをもらっていたので、困らず式を終えられました。
料理の内容や質
利用していないので回答することはできません。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後の役所手続きについてまで教えていただいたことが感動しました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
そんなに豪華にはしませんでしたが、それでも満足いく祭壇や設備でした。駐車場もしっかりあり、きれいで使用しやすかったです。清潔感がありきれいな葬儀場でした。お掃除も日ごろからしっかりされている様子です。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から車で10分ほどだったのでアクセスは良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やはり必ず起こることなので事前の準備や下調べが重要だとおもいました。
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葬儀社おすすめ度
葬儀場は特に決めていなかったのだが、予算が許せば大変助かる葬儀社だと思う。会館設備、スタッフ、ロケーション、駐車場など充実している。
費用に対する納得感
相場を知らないので高いとは言えないが、会場設備、スタッフ等を考慮すれば妥当なのかもしれないと思う。
事前相談・打合せ
初めて経験することばかりだったので、丁寧に説明してくれたことに感謝する。
搬送・安置の対応
時刻は午前5時だったので電話連絡してから約1時間後に迎えに来てくれたのは大変助かった。病院から移送して、家族を失った感情の整理が追いついていない状況だったのであまり干渉されたくなかった。事務的に対応してくれて助かった。
葬儀施行の対応
感傷的に落ち込みそうだったので事務的に対応してくれるのはありがたいと思った。
料理の内容や質
このような場所で、タイミングで、味や見た目にこだわることはない。不味くはなかった。
葬儀後のアフターフォロー
支払い方法、支払いタイミングにも柔軟に対応してくれて助かった。
斎場おすすめ度
火葬場を選ぶという認識はなかった。葬儀社のスタッフに説明され、特に反論することもせずに利用することとしたが、もし困っている人がいれば支障がなかったと伝えたい。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
掃除が行き届いており、清潔だった。何も不満は感じなかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
実家及び最寄り駅からほど近いロケーションであり、駐車場も広く安心だった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
あまり頻繁に行うことではないと思うので、金額よりも安心を選ばれることを推奨する。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
長男です。実家の近くの葬儀会館が浮かび決めました。時間もない中決めたので最初は不安でしたが親族とも相談しました。 迎えからスムーズで電話の対応もよくよかったです。
費用に対する納得感
返品対応も可で無駄なく注文できた。サービスもよく気持ちよく執り行えた。 イメージより少し高かった。
事前相談・打合せ
スピーディーな対応で優先の決め事なども早かったので
搬送・安置の対応
病院で最期を迎えたあと電話したのに迎えが思ったより早かったので。泊まりの時もそばに居させてくれて、丁寧に扱ってくれた印象です。
葬儀施行の対応
初めてばかりでわからない中、専門用語も説明があったりサポートもしっかりしてくれたため
料理の内容や質
周りからの評判もよく、おいしい食べ物でサービスもよかったため。
葬儀後のアフターフォロー
専門の人がいてしっかり分業できていて、頼りにしています
斎場おすすめ度
会館が駅から遠いので遠方から来る人は厳しいかなと思いました。 火葬場は市町村によって金額が変わるので一概におすすめとは思いません。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
設備が綺麗で内装も凝っていていい雰囲気でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅が遠いが火葬場まではバスの手配ができ大人数でも対応できるのは良い
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
エンディングノートの制作か故人になりうる人の意思だけでも聞いたりメモを残しておくことを強くお勧めします
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葬儀社おすすめ度
無宗教で家族葬でしたが、お線香や、ロウソクなどを備えることがなく淋しい感じがした。でも、部屋が、綺麗で、マッサージ機もあり、ゆっくりでき、故人と、お別れができたのが良かったです。
費用に対する納得感
前に違う葬儀社でお願いしましたが、値段が安くてきれいで落ち着く感じがした。
事前相談・打合せ
わかりやすく説明していただきましたが、少し慌てている様子が見られて、私も、焦ってしまった事があった。
搬送・安置の対応
スムーズに対応や、送迎をしていただきました。静かに、家族だけで、看取どけられたので、ゆっくり送ってあげれたかな!と思いました。
葬儀施行の対応
色々と相談にのって頂きました。私達の希望も叶えて下さったので嬉しく思いました。
料理の内容や質
料理は頼みませんでした。近くに食事する場所があるから。
葬儀後のアフターフォロー
電話で、わかりやすく説明していただきましたが、できるなら、葬儀する前でも、参考にお話をしてくれると安心できるかな。
斎場おすすめ度
とてもきれいで落ち着ける所ですが、シンプルすぎて淋しい気がしました。小さいお部屋に横に、なる部屋があるといいと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
遠くからきて下さった人が、ゆっくりと落ち着いて、故人とお話や、親戚同士話す事ができたのが良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
周りに買い物するところが沢山あるから、食事もできて、よかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
良心的な値段で、静かに故人をおくることができます。
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葬儀社おすすめ度
祖父の時にもお世話になり、打ち合わせからアフターサポートまで丁寧で親切でした。 ただ、担当されてた方のクセが強かった印象。最初みえた時、靴下に大穴!2度目来た時も同じ靴下。お参りされててもそこにしか皆目がいかなかったです。さすがに本人も気づくレベルの穴だったのに2度目も同じだったから皆ビックリしました!
費用に対する納得感
家族葬ではなく、一般葬にしたので盛大に送り出せてあげれたかなと思います。
事前相談・打合せ
悲しさと眠気もある中淡々と進んで行ったのであまり覚えてませんが、スムーズだったと思います
搬送・安置の対応
丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました友引をはさんだので、2日間自宅で過ごせましたがその間もドライアイス等、何度も来て頂きゆっくり打ち合わせもできたかなと。
葬儀施行の対応
そこまで目を向けられませんでしたが、丁寧に対応されてたと思います
料理の内容や質
コロナと言うこともあり、食事はしませんでした。持ち帰りも出来る助六⁈だったので最低限でした
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローの方は凄く良かったです。 色々やる事を教えてくれて助かりました。
斎場おすすめ度
代々お世話になってるので、同じ斎場ではなくとも、家族葬の方(カノン)等色々あるので、シオン系列でお世話になる事と思います。ただ、夜間の時は故人を控え室の方までスライドで運べるシステムがあればいいのにと思いました!親戚の何処かの斎場はそうでした!
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
立派な祭壇でしたね。と褒められました!お花もたくさん出して頂けたので母も喜んでいると思います上にも書きましたが、夜間は故人を控え室までスライドできたらいいのにと。綺麗にされてると思います! 着付けで2階も行きましたが綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
立地も良く場所も分かりやすいのかなと思います!
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
亡くなってすぐ色々と葬儀打ち合わせを進めなくてはいけなくて、我が家の場合、数日寝れてない状況で夜中に打ち合わせで、難しい事を色々決めなくてはいけなくて大変でした!早口で説明されるので耳にあまり入ってこず。大事な説明の時は録音してもいいと思います
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年5月16日
この度のご葬儀、お疲れ様でした。睡眠が十分でない中、お伺いした者が大変失礼いたしました。社内共有いたしまして今後十分な対応ができるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。その後何かお困りのことはございませんか?何かありましたらどうか遠慮なくご連絡下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。お世話になりました。
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葬儀社おすすめ度
紹介頂いたいい葬儀さんと葬儀社の深夜受付の方との話が異なり、葬儀料金の連絡がない、搬送時の移動車の手配が食い違っていたりと心配になりました。その後の対応はとても親切で大変良かったです。いい葬儀さんから提示された葬儀料金が会員価格だったので金額が異なり、大きな式の場合は価格差も大きくなるので注意が必要。
費用に対する納得感
参列者のいない直葬だが、安価でも対応はとても良かった。
事前相談・打合せ
丁寧でわかりやすい。最初に搬送時の不手際の謝罪もあり心象は良くなった。
搬送・安置の対応
深夜担当だからか初回の話で料金が不明瞭。搬送時も「ご家族もお連れいたします。」とのことで移動車を手配してくれると思っていたが、何もなく搬送担当の方も「何も聞いていません」とだけ。折り返し連絡すると「お車ないんですか?移動は自分たちで手配して下さい。」とのこと。慌ててタクシーを呼んだが、深夜のため時間がかかった。親族が亡くなったばかりで不安を煽られた。直葬だが、休憩室もあり出棺まで不安なく過ごせた。
葬儀施行の対応
親切で対応も丁寧。こちらの不足を補っていただけた。
料理の内容や質
直葬のため、とくに料理もお願いしていない。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きはすぐにやっていただき大変助かりました。アフターフォローは2000円で入会する必要があるが、式料以外はすぐに会員価格となり割安になる。
斎場おすすめ度
直葬だったが式場の対応は親切で分かりやすく説明していただけたので良かった。 立地も大きな道沿いで葬儀場もわかりやすい。駐車場も大きい。火葬場にもほど近く移動時間は短く楽である。JR駅も近く交通の便は良い。なにかのときのコンビニも近い。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
直葬のため、こちらからも祭壇などお願いしていない。直葬でしたが安置だけでなく休憩室も利用できたので良かった。給湯器もお茶が3種類あり、選べるのが良かった。綺麗で掃除がいきどどいており、汚れなどは気が付かなかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
通り沿いにあり駐車場も広く、駅にも近い。火葬場までも近く葬儀場の立地は良い。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
亡くなったばかりで無粋ですが、費用は会員価格なのか確認したほうがよいです。大きな式ほど差があります。葬儀、葬儀以外も含めどこまで葬儀社が手配してくれるのかも確認が必要だと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月21日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でした。故人様をお迎えに上がる際のお電話の中で大変失礼があったとのこと…。大切な方を亡くされた時のご遺族のお気持ちに寄り添えず大変申し訳ございませんでした。私共の配慮がどうやら欠けていたようです。このご指摘をもちろん弊社カスタマーセンター、搬送担当で共有し、お客様に同じ思いをして頂くことのないように努めて参ります。その後、何かお困りのことはございませんか?弊社のアフターサポート課も万全の態勢でご葬儀後のことをフォローさせて頂いております。どうか遠慮なくご連絡下さいませ。感染症が本当に心配な毎日です。どうかご家族皆様ご自愛下さいませ。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
私どもの意向を聞きながらプランを組んで頂き、会葬者に対する食事の手配等あまり気が行かない処をフォローして頂き大変助かりました。他にも病院への迎えが早かった。葬儀の設営から全てに於いて懇切丁寧で親族の気持ちに配慮して奉仕頂いた。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月08日
私たち業者にとって日常のことがお客様には何年、何十年に一度のご葬儀…。大切な方を失い大きな悲しみの中、ご遺族は僅かな時間で準備をしていかなければなりません。当然不慣れなことであるために私たちのようなスタッフが寄り添います。ご準備の中で何か不足していれば私たちは違和感として直ぐに反応し、お客様へご提案をさせて頂けます。お言葉からこの度お世話になりましたスタッフも心からのお手伝いができたようで安心致しました。 その後何かお困りのことはございませんか?遠慮なくご連絡下さいませ。 マスクの日常からなかなか解放されず本当に過ごし難い毎日です。どうか ご家族皆さまご自愛下さい。故人様のご冥福を心からお祈り致します。 この度は大変お世話になりまして有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
突然の出来事だったのと、初めてのことで何もわからなかったのですが、全てにおいて手解きいただきました。 特に助かったのは、電話で問い合わせさせていただいたらすぐに家まで来ていただき、丁寧にご対応していただいたので、その瞬間にこちらにしようと決めました。 また、葬儀が終わった後も、仏具の選び方、相続に関する手続きなども相談させていただく等、アフターフォローもとても良かったです。
費用に対する納得感
別途お布施がかかってしまったかと思うのですが、お坊さんの印象が悪くてお布施がもったいなく思いました
事前相談・打合せ
明朗な見積りと、対面で質問できたので不明点が無くて良かったです。
搬送・安置の対応
特に問題が起こることもなかったのでスムーズだったのだろうと思います。綺麗な安置所であるのと、冷蔵式でドライアイスの入れ替えもなかったようなので落ち着いて居ることができました。
葬儀施行の対応
お花を活けていただいたり、ご面倒かけましたが快く対応いただきました。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
この辺りをまとめた資料をご用意いただいたり、専門的なこともその場で答えていただいたので信用できました。
斎場おすすめ度
普段から思い描いている火葬場とは違い、多数の火葬場があり至るところで火葬されていました。 その対応は事務的で、遺骨を拾うのもすぐ終わり、係の人がさっさと遺骨を片付けてしまいました。 余韻に浸る時間もなく、尊さにかけてる気がしました。 また、待合所の代わりの喫茶室も飲料代が高く、商売っ毛を感じてしまいました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
利用していないので回答することができません。安置所の棺が透明なのは、故人を見ることができ、良かったです。特に気になるような汚い野老は無かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近く、駐車サービスを受けられるコインパーキングもあるので良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
何社か相談させていただいたのですが、家まで赴いていただく葬儀社が解りやすく説明してくれるので良いかもしれません。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月11日
この度は私共にご縁を頂き、誠に有難うございました。弊社は事前相談には特に注力しており、どちらまででもお話をお伺いできる体制を整えております。またご葬儀後もアフターサポート課が全力でお客様をお支え致します。何かご不明なことがありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。ご葬儀後は皆様大変お疲れになられますが如何でしたか?感染症も治まらず心配な毎日…。どうかご家族皆さまご自愛下さいませ。この度は誠にお世話になりまして有難うございました。 故人様のご冥福を心よりお祈り致します。
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葬儀社おすすめ度
母の葬儀を初めて家族葬で行い、少し不安な個所がありましたが、不明点は丁寧に説明頂き、納得してこのプランでお願いしました。価格は想定していたより少し高かったですが、総合的には妥当な価格ではなかったかと思います。
費用に対する納得感
ある程度は納得できる価格とは思いますが、安いところと比べると価格的にどうかはわかりません。合い見積もりをとったわけではないので、各社で葬儀内容と価格の比較はできていません。
事前相談・打合せ
相談、うち合わせでの葬儀スタッフのご対応に不満は特にありませんでした。
搬送・安置の対応
スタップの対応はしっかりしていただき満足しています。特に問題はなく、対応に不満などはありません。
葬儀施行の対応
葬儀スタッフのご対応に不満は特にありませんでした。
料理の内容や質
料理は利用していないので、評価できません。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後のアフターフォローもしていただき、特に不満はありませんでした。
斎場おすすめ度
母の葬儀を初めて家族葬で行い、少し不安な個所がありましたが、不明点は丁寧に説明頂き、納得してこのプラントでお願いしました。価格は最初想定していたより少し高かったですが、総合的には妥当な価格ではなかったかと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
事前に説明を受け、内容的には把握できましたので、特に不満はありませんでした。清潔感があり、機能的にも特に問題はありませんでした。清潔感があり、整理整頓されており問題はありませんでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近く、駐車場もありアクセス的には問題ありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
私の場合故人は病院で亡くなり、葬儀社をすぐ見つけなければならず、合い見積もりを取って比較する余裕がなかっですが、合い見積もりが取れるならしっかり比較することをお勧めします。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月11日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。ご葬儀の後は皆様本当にお疲れになられたと仰いますが如何でしたか?またお手続きなど順調にお済ませ頂けていると思いますが何かご不明なことがございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。 ひと昔前と違い、今は事前に葬儀についてご相談なさるために来館なさる方が本当に増えて参りました。そして安心感を持って葬儀に臨まれ、納得の終わり方をしておみえです。本当に仰る通りでございます。相見積もりとまではいかないまでも相談で少々の知識を備えるだけで随分と心構えが違ってきます。ぜひ多くの皆様にもお知り頂きたいと存じます。感染症がなかなか治まらず皆様本当に心配な毎日をお過ごしです。どうかご自愛下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。本当に有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
地元の葬儀社なので地域のことも分かっておりいろいろ相談できる。葬儀場が一番近くいつものところとなっていて慣れているので使いやすい。駐車場も広く参列者も車で一人一台で動くので便利。駅からは遠く公共交通機関で動くには不便。
費用に対する納得感
プランがセットになっていて、嬉しくない。欲しいものだけをつけたかった。
事前相談・打合せ
見積もりがセットになっていて選びにくい。
搬送・安置の対応
病院も分かっており依頼からお迎えまでがスムーズだった。敷き布団もあるといい。保冷剤や線香を十分に用意してくれた。
葬儀施行の対応
小まめなフォローがあった。数が難しいが変更してくれた。
料理の内容や質
値段の割に高い。美味しいけど、どうしても冷たいので食べたいと思えない。コンビニでいろいろでいいかな。
葬儀後のアフターフォロー
普通。香典返し等サワセイを別に呼ばないといけないのがどうしようかなと思っているところ。
斎場おすすめ度
地元の葬儀社なので地域のことも分かっておりいろいろ相談できる。葬儀場が一番近くいつものところとなっていて慣れているので使いやすい。駐車場も広く参列者も車で一人一台で動くので便利。駅からは遠く公共交通機関で動くには不便。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
いつもの感じ。いろいろな相談にも乗ってくれた。立地。大きさ。駐車場等。適度なサイズで使いやすい。きれいでした。お風呂は使わなかったので不明。
斎場の立地・アクセスの良さ
近くていい。駐車場もあっていい。公共交通機関で来るのは不便。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
通夜は会場のままだったので近くまで連れて来れるとよかったのに。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月18日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でした。葬儀を終えホッとされ、弊社に対し様々なご指摘を頂きましたこと、本当に有難く真摯に受け止めなければならないと存じます。通夜式後の故人様を控室へお連れできなかったことに対しまして、過去にやはりそういったご意見があり改修工事を行った会館がほとんどですが、犬山会館だけは唯一叶わずにいる次第です。大切な最後の夜を、よりご遺族の近くでお過ごし頂きたい考えは私どもも当然持ち合わせておりますので、今後の会館造りに必ず生かしていく所存です。感染症がなかなか治まらず本当に過ごし難い毎日です。どうかご家族皆さま、ご自愛下さいませ。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
まずそもそも、自分が主体で葬儀社を探すなら、知ったところの方が使いやすいし安心。 もしそこで気に入らない印象があればこの機会に変更するだろうけど、今のところはそんな気も起きそうにないので、ほぼ間違いなく同じ葬儀社を選ぶと思う。
費用に対する納得感
とにかく余計なものを削減して、最低限で済ませたかったが、その通りに理想的な形になったから。
事前相談・打合せ
基本的な対応をしてくれた石丸さんという担当者が、とても感じが良く、キビキビと明確に説明をしてくれて、こちらの疑問点にも即答してもらえて、不安に感じる点が一切なかったから。
搬送・安置の対応
病院へのお迎え、葬儀式場への搬送、火葬場への葬送、どれも満足な対応だったから。今回のプランでは、一切葬儀社側の世話はないプランだったので、逆に何も気を使わずにゆっくりできたから。
葬儀施行の対応
最低限のお見送りという形式だけだったこともあり、何ら問題なく対応してもらえた。
料理の内容や質
料理は付けないプランでしたので、評価できません。
葬儀後のアフターフォロー
これもまた、担当者の説明だけでなく、あらかじめ葬儀社が自分の住む自治体に合わせた手続きや市役所の窓口の情報まで教えてくれたので、本当にその通り手続きして無事に終わることが出来たから。
斎場おすすめ度
まず葬儀式場は、今回の葬儀社に決めた理由の一つでもあるが、自宅から1番近い。それ以上に新しいこともありとても清潔で快適。棺の安置場所に併設された6畳の居空間もまたとても居心地が良かった。 葬儀社の担当者がどなたもみんな対応が良かったこともあり、何一つ悪い印象がなく終えることが出来た。 火葬場については、自治体の兼ね合いもあり、選択の余地はないし、選ぶものでもないから、どんなときでも変わらない。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
直葬プランで、特に祭壇や飾り付けなどもないプランにしたので、十分でした。特に望むものもなかったので、安置場所の6畳の居空間、無料の給茶設備で十分でした。隅々まで清掃が行き届いた上に、清潔感いっぱいで、気持ちよく利用できた。
斎場の立地・アクセスの良さ
結果的に車を使いはしたが、いざとなれば徒歩圏内という立地はとても安心できた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
どれだけ周りに選択肢があるのかにもよるが、やはり自宅から近いというのは何よりの利点だと感じた。費用は相見積でそんなに差が出るほどでもないと思うので、どう送りたいのかを考えて、納得の行くようなプランにすべき。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月02日
ご自宅から一番近い式場というのは、葬儀社を選択する上で大変重要な要素です。また、弊社は葬儀後のサポートも各自治体からの情報を得て大変活性化しておりますのできっとご安心頂けるものと存じます。概ねお世話させて頂きました担当者にもご満足頂けたようで安堵致しました。この後も何かご心配なことがありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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これから葬儀をあげる方へのアドバイス
初めての喪主で分からないことばかりでしたが、細かな説明をしていただけて安心いたしました。 遺影の写真も、すばらしく作っていただいたので妻も喜んでいると思います。ありがとうございました。知り合いにも、シオンさんを進めておきます。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月02日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。初めての喪主をお努めになられたとのこと、お疲れ様でした。遺影写真が大変お気に召して頂けたとのことでホッとしております。その後手続きなどでお困りのことはありませんか?何かありましたら遠慮なくご連絡くださいませ。なかなかコロナが終息せず過ごし難い毎日です。どうかご自愛ください。心からご冥福をお祈りいたします。
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これから葬儀をあげる方へのアドバイス
初めての体験でしたので善し悪しがわかりませんが、丁寧にやって頂きました。 当日のナレーションも短時間の対話で、言ってほしい事が縮めてあった。すばらしい よかったです。役所への種類の準備が事前に出来た事は本当に助かりました。 スタッフの皆さんありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月02日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でした。その後の手続きで、弊社のアフターサポート課がお手伝い出来ましたようでホッとしております。当日の司会者もこのご葬儀を通じてご縁を頂き感謝を申しておりました。短いヒヤリングの中で精一杯の原稿をご案内したとのこと。ご遺族皆様にお喜び頂けましたとのことで大変嬉しく思います。感染症が本当に収まらず皆さん心配な毎日をお過ごしです。どうかご自愛ください。ご冥福を心からお祈り申し上げます。
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葬儀社おすすめ度
スタッフのみなさん大変お世話になりました。よくやって頂きました。当初は、小ホールを希望しましたがあいにく使用できず大ホールでしました。結果的には、近所の方々が沢山いらっしゃったので、結果オーライでした。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月21日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でした。なかなかお参りの人数は予測できないものです。特にコロナ禍のこの頃はご親戚の人数も制限され小規模でなさる方が多いため、ご希望のホールが日程も併せ無理が生じることもしばしばありご迷惑をお掛けしています。しかし大勢の故人を偲ばれる方々がおみえになられ、ホール選択がベストであったとのことでホッとしています。何人ものスタッフがご葬儀に関わらせて頂きましたが、何か気になることはございませんでしたか?アフターサポート課も葬儀後のフォローやお客様のお声を頂きながら精力的に活動しています。どうか遠慮なくご連絡下さいませ。心からご冥福をお祈り致します。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
シオン小牧南会館はキレイでとても良いと知人から紹介されて今回の葬儀となりました。皆様の気配りもあり、とても良かったです。 一点、親族控室が年配で足の悪い方が多く、和室でなくイスがもう少し多いと助かるなと思いました。 ただ、無事に葬儀が終わりほっとしています。お世話になりました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月22日
この度は大変お世話になりました。概ね設備やスタッフにもご満足頂けたこと、ホッと胸を撫でおろしております。ご年配方の椅子(座椅子)の件、早速上長に諮り数個の追加を叶えました。常に目配りをしていてもどうしてもスタッフ目線になりがちで、こういった貴重なご意見を頂けますこと、本当にありがたく存じます。葬儀の後は皆様お疲れの出る方が多いのですがいかがですか?手続き他、何かお困りのことがありました遠慮なくご連絡下さいませ。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
父が突然亡くなったのと初めての喪主という事で大変不安だったが、小島さん他スタッフの方々に助けてもらい、無事終了しました。ありがとうございました。 何もわからない状態の私にとても声をかけてアドバイスをくださり本当に助かりました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月21日
大切な方を突然亡くされ、また経験のない喪主をお努めになられてきっと大きなお疲れが出ておみえではないでしょうか。担当させて頂いた小島が少しでもご遺族皆様へ寄り添うことができておりましたならば本当に幸いです。ご葬儀を終えて落ち着かないまま手続きなどへどうしても向かわなければなりません。何か私共でこの先もお手伝いできることがありましたらどうかご連絡下さいませ。この度はご縁を頂きまして誠に有難うございました。心からご冥福をお祈り申し上げます。
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葬儀社おすすめ度
大変お世話になりありがとうございました。葬儀場にはなかなか入る事が出来なかったので、色々とイベントを行っていると聞いたので、これからは気軽に会館へ足を運べそうです。担当の紙上さん、わからないことだらけの私に色々と教えて頂き、ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月29日
この度のご葬儀、大変お世話になりまして有難うございました。無事にお送りするお手伝いができたと、担当させて頂いた紙上もホッとしておりました。その後何かお困りのことはございませんか?ご葬儀をきっかけにご入会頂きました会員証はお客様と私どもを繋ぐ大切なものでございます。ご葬儀だけでなく人形供養などでも大きな特典がありますのでたくさんご利用になさって下さいませ。 感染症が一向に終息せずご心配な毎日です。ご家族皆さま、どうかご自愛下さい。
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葬儀社おすすめ度
葬儀自体もこちらの要望を汲んでいただき、希望通りやっていただけたので満足していたのですが、シオンさんは葬儀後のアフター完璧ですね。手続きについても、必要な書類に分かりやすくふせんを付け、説明も分かりやすく短時間で手続き終える事ができ、感心しております。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月04日
この度のご葬儀、大変御世話になりました。その後お疲れはありませんか?疲れも悲しみも癒えぬまま、ご遺族は手続きや忌明け法要の準備に大変忙しい時を過ごされます。弊社のアフターサポート課が少なからずお役に立てたようでホッとしております。各部署にご相談できる専門員がおりますので、どうか遠慮なくご連絡下さいませ。感染症がなかなか終息をみせません…。どうかご家族皆さま、ご自愛ください。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
最初の打ち合わせの時から担当スタッフの方には辛抱強くお話しを聞いてもらい、感謝の気持ちでいっぱいです。その後シオンライフの方にも大変良くして頂いて、とても心強く思いました。今回シオンに依頼して良かったです。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月04日
ご葬儀では大変お世話になりました。全てにおいて納得して頂き、ご満足で終えて頂くのは本当に難しいと考えております。しかし弊社は100人100通りのご葬家の状況をお客様からたくさん教えて頂き、ベストな提案をいつもしていけるように全員が訓練しております。大切な方をお送りするためのお手伝いが少しでもできておりましたら本当に幸いです。頂きましたこのご縁、本当に大切にしたいと思っております。この度は誠に有難うございました。時節柄、お体には十分にお気をつけ下さい。ご冥福を心よりお祈り致します。
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葬儀社おすすめ度
当初はカーサ小牧を希望していましたが、日程の都合で犬山会館にして良かったです。会場も清潔感があり居心地のいい場所だったと思います。葬儀後についても役所手続きのアドバイスをもらえたりと本当に助かりました。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月07日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。カーサシオンをシオン犬山会館に変更してご利用頂いたとのこと。造りはコンセプトが違いますので若干ご希望に添えなかったかもしれません。しかしお世話させて頂きましたスタッフには何ら違いはございません。犬山会館に毎日詰めております女性スタッフも、お客様に絶対に心地よくお過ごしいただくことを常に思いながら、清掃や目新しい快適なグッズなどの提案をいつもしてくれています。また葬儀後のサポートについても出来るだけご葬儀後のお疲れのお体に負担が掛からないように心がけています。多くの皆様にお褒めのご返信を頂き大変恐縮しております。サポート課もお役に立て嬉しい限りでございます。その後、供養に関することなどお困りのことはございませんか?遠慮なくご連絡下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
亡くなったのが子供だっただけに自分達で納棺も出来た事が親、家族として最後までずっと子供のそばにいてあげれたので良かったです。また、家族葬だったのでスタッフさんも必要な時だけ来てくれたので身内だけで過ごす事ができたから良かった。初めて葬儀屋さんを利用したので比較する所がなかったので、何も分からない所を時間をかけてどのような通夜、葬儀にするのか一緒に考えてくれたのは有難かったです。
費用に対する納得感
家族葬にしたので思っていたよりも費用を抑えることができた。
事前相談・打合せ
何もわからなかったのでどんな葬儀にするか一緒に考えてくださったのがとても助かった。
搬送・安置の対応
電話してから来てくれるまで言った通りピッタリできてくれたので安心しました。家族だけでゆっくりと葬儀までの時間を過ごせたのでよかったです。
葬儀施行の対応
式当日も問題なく終えることができてよかったです。
料理の内容や質
今回は利用していないのでわからないです。
葬儀後のアフターフォロー
役場の手続きや49日のお坊さんのことについてもいろいろとアドバイスをもらいました。
斎場おすすめ度
亡くなったのが子供だっただけに自分達で納棺も出来た事が親、家族として最後までずっと子供のそばにいてあげれたので良かったです。また、家族葬だったのでスタッフさんも必要な時だけ来てくれたので身内だけで過ごす事ができたから良かった。初めて葬儀屋さんを利用したので比較する所がなかったので、何も分からない所を時間をかけてどのような通夜、葬儀にするのか一緒に考えてくれたのは有難かったです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お花を追加してほしいと希望したらすぐに対応してくれました。華やかになってよかったです。とてもきれいで清潔感がありました。家族葬だったのでサイズ感も広すぎず快適でした。びっくりするほどきれいで清潔感がありました。
斎場の立地・アクセスの良さ
大通りに面していてアクセスは良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
あらかじめ事前の相談をしておくといいと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月08日
お子様のご逝去、耐え難い最期を迎えられ本当に関わった私達スタッフも胸が締め付けられる想いでした。可能な限りの時間を一緒に過ごしていただき、悔いの残らないお別れへと導いていくことが私達の大きな努めであると常に考えておりますが、その一端を無事に担えたことに安堵しております。その後、何かお困りのことはございませんか?アフターサポートもお客様の期待に応えられるように常に体制を整えております。どうか遠慮なさらずご連絡下さいませ。この度はお世話になり有難うございました。心からご冥福をお祈り致します。
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葬儀社おすすめ度
不安で仕方なかったが、担当者を初めスタッフの皆様方のおかげで無事に通夜~初七日まで終える事ができました。家族が難聴もありショックも大きく非常に不安でしたが温かく接していただけて感謝しております。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月08日
ご葬儀は不安を抱えながら進めていかなければならない状況がほとんどだと思います。不安な事柄も家々によって違い、私達はディレクターを中心としたチームで出来る限り早い段階にその内容を知ることからお付き合いを始めて参ります。 わずか2~3日の間に全ての不安を払拭することは無理でも、出来るだけお客様に寄り添い故人様をお送り頂けることに集中できるよう常に努めています。 なんとかスタッフも責務を果たしたようで安堵しておりますが、この先にも何か不安なことなどありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。この度は大変お世話になり誠に有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
葬儀代が予定より高かったが、満足の行く葬儀をして頂きました。 また、担当の方には故人の想いを尊重して頂きいろいろお手配をして頂き感謝しております。 当家は他社に2件会員登録(積立なし)をされていましたが、事前相談時の対応が悪く、シオン岩倉会館に電話したところ、本部に転送され、中嶋さんの対応がすごく良くて今回シオンで葬儀をお願いしました。 年金手続きの案内をして頂き、アフターフォローの完璧のシオンでした。"
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年3月08日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。今は便利になりネット検索で知りたい情報のほとんどが入手できるようになりました。しかし、電話や対面でしか感じられないことも多くあり不安が全て解消できるわけではありません。私共は事前相談に本当に注力し、わずかな曇りさえも取り払って頂けるように日々全員が前進していけるよう努めております。スタッフのその成果が確認でき、弊社としても意味深いご縁を頂きました。怠ることなくこれからも対話を特に大切にして参りたいと存じます。感染症が一向に終息せず本当に心配な毎日をお過ごしです。どうかご家族皆さまご自愛下さいませ。心からご冥福をお祈り申し上げます。
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葬儀社おすすめ度
担当の方は新人の方だったかと思うのですが、一生懸命さがこちらまで伝わってきました。もう少し余裕があると良いですね。でもミスなく親切にやって頂けました。 会館もとてもきれいでゆっくりと父とお別れが家族でできました。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月09日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。確認致しましたがキャリアの浅い担当で間違いございませんでした。しかし人柄か、同様のことを仰って頂けるお客様が本当に多く、いつも精一杯努めている姿に私達スタッフも温かく目を細める瞬間がございます。慌ててバタバタしたところをお見せしたところがあると存じますがどうかお許し下さい。お客様からあえてお褒め頂いたこと、また経験を積み余裕を持ってお客様に寄り添っていけますようこれからも精進することを伝えて参ります。感染症がなかなか治まりません。どうかご家族皆さまご自愛下さいませ。この度は誠に有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
大変お世話になりました。ありがとうございました。数年前にシオンでお世話になり今回で2回目の利用でしたが、金額がほぼ変わらず、ありがとうございました。世の中物価が上がっているのに、とても良かったです。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年5月09日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。小牧南会館を二度に亘りご利用頂けたとのこと…。そのご縁に心から感謝申し上げます。ご利用の際に何か不都合なことやその後に何かお困りのことはございませんか?何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。コロナ感染症がなかなか終息せず皆様心配な毎日をお過ごしです。どうかご自愛下さいませ。故人様のご冥福を心よりお祈り致します。
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葬儀社おすすめ度
小牧市民緩和ケアより会館へ搬送してもらう際、自宅が会館のすぐそばだったので、迎えにきてくれた方が自宅の前に10分程停車して頂けました。嫌な顔せず、しばらく止まって頂けてとても感謝しています。父も最後に家に入る事はできなかったけれど、見る事ができて喜んでいると思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月01日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。その後お疲れはありませんか? 式場から火葬場までの道程は決められており、出棺時それを外れることが許されません。しかし逝去された病院から直接弊社の安置施設へ入られる方が多くなってきた昨今、自宅へのちょっとした寄り道はドライバー判断で行うことがあります。当然大幅にルートを変更できないものの、その僅かな寄り道がお客様の心に寄り添えるならもちろん心からお供させて頂きます。お子様の温かいお気持ちが旅立たれたお父様にきっと届いていることでしょう。 ご葬儀後の手続きなど順調にお済ませいただけましたか?何かお困りのことがありましたら遠慮なくご連絡下さいませ。感染症が本当にいつまでも終息せず過ごし難い毎日です。どうかご家族皆さまご自愛下さいませ。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
犬山会館を希望しましたが、葬儀がありカーサ小牧の利用となりました。予定より葬儀費用がオーバーしましたが、ゆっくりと故人を送る事が出来て良かった。 葬儀後にやらなくてはいけない役場手続きの説明をしてくれたのはとても助かりました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月01日
大変お世話になりました。ご希望の式場がお使い頂けず、誠に申し訳ございません。「カーサシオン」は「最期の家族旅行」をコンセプトに掲げ、開館丸7年を終えたこの頃は認知も増しているようで、遠方のお客様もご利用頂けるようになりました。シオン犬山もカーサ小牧もお世話させて頂きますスタッフは同じでございます。ご利用の際に不自由なこと、また何かお気づきの点はありませんでしたか?もしございましたらどうか遠慮なくご連絡下さいませ。 コロナ感染症が一向に終息せず過ごし難い毎日です。ご家族皆さま、どうかご自愛下さいませ。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
会館はゆったりとしていて、とても良かったです。電車で子供達が来たので、駅が近くなのはとても便利でした。自分の両親もシオン犬山でお世話になっていたので、シオンを選んで良かった。故人の両親の時は何もかも自分達で行い、すごく大変な思いをした。でも、シオンは最後まできちんとお世話して頂けたので本当に有難かったです。担当のスタッフさんにも良くして頂き、感謝しています。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月01日
この度は大変お世話になりました。過去、親御様を私どもでお世話させて頂いたとのこと…。ご縁に本当に感謝致します。様々なセクションを弊社は一担当者制で通しでお世話させて頂くため、係から係への引継ぎ漏れなどはほとんどありません。アフターサポートにも力を入れておりますので、何かお困りのことがありましたら遠慮なくご連絡下さい。コロナが本当に治まらずマスクがまだまだ取れない日々…。どうかご家族皆さま、ご自愛下さいませ。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
最初は、家族葬で想送室での葬儀を予定していましたが、紙上さんから小ホールの方がゆっくりお別れができますがどうでしょうかと助言を頂き、その通りに小ホールに変更して送りましたが、本当に良かったです。紙上さんの笑顔がとても良く、心がホッとしました。またシオンを利用したいと思います。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年4月23日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。弊社スタッフのアドバイスが結果良い方向へお客様を導くことができましたのなら本当に嬉しい限りです。その後手続きなどお困りのことはございませんか?葬儀後もなかなかホッとできない毎日をお過ごしになられると皆さま仰います。アフターサポート課も万全の体制でいつでもご相談をお受け出来るように整えておりますので、どうか遠慮なさらずにご連絡くださいませ。 故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
故人が生前に葬儀の事、親族の事、近所の事をきちんとノートにまとめていたので遺言通りに通夜・告別式と進められ、シオンさんも落度なくしっかりと務めて頂き、感謝しております。 一つだけあるとすると空調スイッチの使い方がわからず、少し困ったので事前に説明してもらえるとよかったです。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年4月23日
この度のご葬儀、お世話になりました。無宗教葬を選択なさり、無事に送って差し上げられたとのこと…。ホッと安堵しております。実は宗教者をお招きしないカタチは弊社だけでなく近隣他社でも随分と充実してきている印象です。その中でも弊社にご依頼頂けましたことは本当に嬉しい限りです。無宗教葬=自由葬と、ある意味ご理解頂いてもよいのかもしれません。本当に大切なのは「送る側の想い」ではないでしょうか。アフターサポート課もお役に立てたようで何よりです。何かお困りのことがありましたどうか遠慮なくご連絡下さいませ。有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
今まで、親戚の葬儀など何度も参列した事はありましたが、自分達が出す側になった事の無い父や私達姉妹にとって、分からない事だらけでしたが、とても親切丁寧に対応して頂き、母の好きな可愛らしい花がいっぱいの式をすることができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
費用に対する納得感
初めて葬儀を出すことになった我が家は、分からないことだらけで、質問攻めになってしまい、とても時間がかかりましたが、ひとつひとつきちんと説明してもらっため納得して進めることができました。
事前相談・打合せ
親戚が多く、どこまでが翌日の食事をするのか、なかなか把握できなかったのですが、ギリギリまで待ってもらえてありがたかったです。
搬送・安置の対応
最初に電話した時も、とても分かりやすく対応して頂き、施設から自宅に連れて来てもらった時も、自宅で説明してもらった時も、とても丁寧で安心感がありました。納棺の際はとてもきれいにしていただいて、感謝しています。痩せ細ってしまった母が、とてもきれいになって、うれしく思いました。
葬儀施行の対応
無事葬儀を終えることができ満足してます。ひとつ言うなら、式の前に親族へ説明してもらった後、式が始まるまでの間、けっこう時間があったので、来てもらった人の所へ行って話をしたかったけど、席を立っていいのか分からず、タイミングを逃したと思ったので、少し席を立ってOKなのか、そのまま座っていないといけなかったのか、ちょっとひとこと教えてもらえたら良かったなと思いました。
料理の内容や質
料理の内容もさることながら、ぎりぎりまで人数が決まらない中待ってもらえたことが一番ありがたかったです。
葬儀後のアフターフォロー
式が終わるまでは担当の方にTELしていましたが、その後、些細な質問も担当の人にTELしてしまって申し訳なかったです。ライフサポートやフリーダイヤル、いろいろ窓口があって、たいした内容でもないのに個人のTELにかけるべきか、フリーダイヤルにかけた方がいいか迷うことがありました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
母の好きな可愛らしい花がいっぱいの式をすることができよかったです。控室も広く清潔で、通夜と葬儀の間も、ゆっくり母と過ごせて、とても有り難かったです。遠くから来てもらった親戚にものんびりしてもらえて、孫達もゆっくりできるスペースがあり、快適に過ごせましたとてもよい設備で使いやすかったです。満足です。
斎場の立地・アクセスの良さ
小牧口駅からすぐのところにあり電車で来る方も近くてよかったと言っていました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
担当の方には遠慮せずなんでも聞いてみるとよいと思います。
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葬儀社おすすめ度
父の意向、私たちの意向に添った式をしていただき感謝しております。通夜、葬儀と少ない日数の中でモーニングセットを準備して下さったり、カラオケ喫茶の写真を撮って来て下さったり、父のマイマイクを作って下さったりと本当に父が喜ぶ式にしていただいたと思います。 私たちも満足感、達成感が得られ最高な形で送ることができたと思いました。担当いただいた久枝さんありがとうございました。
費用に対する納得感
事前にこと細かく丁寧に説明していただいたおかげで納得した葬儀ができました。
事前相談・打合せ
分かりやすく説明していただきました。
搬送・安置の対応
天候の悪い中、時間通りに迎えにきてくださりありがとうございました。納棺の時にいろいろと配慮していただき感動いたしました。
葬儀施行の対応
こちらの要望に応えていただけ、親族一同とても感謝しています。ありがとうございました。
料理の内容や質
今回料理はいただかずでの葬儀をしました。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後のフォローも冊子を持ってきてくださり説明いただいたおかげで助かりました。困ったら連絡できるのは非常に助かります。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
故人のお気に入りだった場所の写真や物なども飾っていただき感激です。他を知りませんが、いろいろと良くしていただいたので満足しております。ピカピカの状態でとてもお掃除が行き届いている印象でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場が広く、自宅からのアクセスも悪くなかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
慌てずゆっくりでいいので要望を担当者に伝えると良いと思います。
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葬儀社おすすめ度
通夜と告別式の両日とも酷暑の中、無知な我々にじっくりと向き合ってご助言をいただいた事に、心より感謝申し上げます。 「柿」の文字を法名に入れていただいたり、ゴルフ場にいるかの様な明るい写真を作っていただいたり、式では母の希望を汲んでいただいたり、父のことを改めて振り返るとこができました。ありがとうございました。
費用に対する納得感
打ち合わせのときにじっくりお話して支払いの際も追加費用などなかったので満足してます。
事前相談・打合せ
戒名の件やゴルフが好きだった父のために写真を飾ってくださったり要望に応えてくれました。
搬送・安置の対応
夜の電話にもかかわらず丁寧な対応をしてくださり感謝申し上げます。いろいろと葬儀のアドバイスや、葬儀後のお話も時間があるときにしてくださりました。ありがとうございます。
葬儀施行の対応
進行のサポートをしてくださったので滞りなく終えることができました。
料理の内容や質
今回は料理はいただきませんでしたので、回答できません。
葬儀後のアフターフォロー
役場の手続きなど、葬儀後の必要な手続きについても丁寧に教えていただいたおかげで困りませんでした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
こちらの要望にそったすばらしい設営でした。感謝しております。一泊させていただきました。浴室はじめ、とてもキレイで安心して使用できました。 ただ、一人での宿泊だったので皆が帰った後、トイレに行く時などに鍵があると良かったです(外から施錠できるように)。とてもキレイで気持ちよく使用できました。
斎場の立地・アクセスの良さ
わかりやすいところに葬儀場があるので目立つのではないでしょうか。アクセスも良いと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
どこまでの知り合いを呼ぶかなどは非常に迷うので前もっての準備が大事かと思います。
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葬儀社おすすめ度
今回、スタッフの皆さんが親身になってこちらの無理にも対応してくれたため。 最初の準備にみえた2人の男性スタッフのみが常識のない方で残念ではあった。1番最初に来た2人の対応もよければもっと印象はよかった。
費用に対する納得感
実際の宣伝で広告しているものだけではなくその他にもかかるものがあることをもう少しわかりやすく宣伝してもらいたい。初めての事だったのでわからない事も多いなか予定外にお金がかかった。
事前相談・打合せ
玄関入るなり挨拶もなく靴も脱ぎ捨てるように上がり靴下のまま玄関を歩きそのまま自宅に上がり込んだりわからない事があって質問すると少し小馬鹿にした態度を取られた。
搬送・安置の対応
こちらがわからない事や困った事があると速やかにネットで調べて資料提示してくれたりと心遣いがあってとてもよかった。家族の思いを汲み取ってくれて家族での時間を作ってくれたりワガママをきいてくれた。
葬儀施行の対応
とても丁寧にこちらの気持ちを察してくれて最後まで別れの時間を大切にしてもらえたのでとてもよかった。
料理の内容や質
今回は食事はお願いしていないのでわからないです。参考になる意見は出せません。
葬儀後のアフターフォロー
こちらがわからない事には適切にアドバイスをくれたので全ての手続きがスムーズに行えました。
斎場おすすめ度
今回、ご利用させていただくにあたり会員ではなかったために色々な部分で不便やサービスが受けれずに実費がかかってしまった為、今後も親族の万が一に備えて会員に登録した。その為、今後はこちらでお世話になる事が安易になったため
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お金をかければ華やかになるものなので適度な華やかさでお見送りができてよかった家族でゆっくりと最後のお見送りをするには十分な施設だと思います。お手洗いもとても綺麗に隅々までお掃除が行き届いていたのでコロナのさなかでも安心し利用できた。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から1番近く便利な場所だったのでとても助かりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急な事な上、ショックと悲しみで気持ちも浮き沈む時に頼れるスタッフさんが親身になって相談にのってくれ安心して家族を送り出す事ができたので葬儀屋さん選びはとても重要です。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年1月23日
この度のご葬儀、大変お疲れ様でした。ご家族にとりまして大切な方をご安置致します際に、私共の配慮の無さから大変ご気分を害されたとのこと…。本当に申し訳ございませんでした。この件は社内でもちろん共有し、全員が改めて初心に返りお客様へ接して参りますことをお誓い申し上げます。その後手続きなど、何かお困りのことはありませんか?何かございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。 大変お世話になり有難うございました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
プランを決める打ち合わせの際も適切なアドバイスをいただき感謝致しています。 また、料理についても無理を言いましたが、父の好物を担当者の方が用意して下さったり、うどんをわざわざゆでて用意して下さったりと、とても気持ちを込めて下さり父を見送る事が出来て感謝いたします。本当にうれしかったです。
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葬儀社おすすめ度
ひとつひとつ丁寧に対応して下さって温かさを感じました。 初めての喪主という役割で、何をどうしていいか分からなかった私達ですが、丁寧にわかりやすく対応して下さって本当に感謝です。故人、遺族の希望に沿った良い式ができたと思います。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年7月31日
故人様、ご遺族様の希望に沿ったお葬儀になったとのお言葉、大変ホッとしております。今後もお客様に寄り添い、サポートをし、故人様とのお別れに後悔がないように務めて参ります。どうぞご無理なさらないようご自愛ください。
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葬儀社おすすめ度
ご納棺やお湯灌の際にこちらの注文に対し、迅速に対応いただき、とても満足しています。式の際もあいさつのアドバイスや名前変更等、とてもありがたかったです。 。安置場所が空いていなかったので一緒に入られない場所だったことは残念に思いましたがそれ以外はとても良くしていただきました。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2022年6月07日
この度は私どもへ大切な方をお送りさせて頂くご縁を頂け誠にありがとうございました。その後手続きなどお困りのことはありませんか?私どもは葬儀後のお疲れになられたご遺族皆様のご負担を少しでも軽く出来るようにと、いつでもアフターサポート課が待機しお世話させて頂いております。スムーズな手続きができたとお客様からもお喜びの声をいつも頂けております。どうか遠慮なくご連絡下さいませ。スタッフの対応もご満足頂けたとのことで、ホッと安堵しております。コロナ感染症がなかなか終息せず心配な毎日をお過ごしです。どうかご家族皆さまご自愛下さい。故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
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葬儀社おすすめ度
司会の方のナレーションに心がこもっておりとても感動しました。葬儀が無事に終わり、ほっとしております。何も分からず皆様に助けていただき、本当にありがとうございました。尚、ライフサポートのスタッフさんにおいでいただいた時、ナーバスになっていて失礼な態度をとったかと思います。どうぞお許しください。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年7月31日
ご葬儀のナレーションに感動されたとのお言葉、ありがとうございました。大切な方とのお別れの後はご自身でも気付かれない程の悲しみがあります。私共はご葬儀のサポートだけでなくその後のグリーフケアも含めお客様に寄り添っていく事をモットーにしておりますので、お気になさらないで下さい。体調を崩されませんようご自愛下さい。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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葬儀社おすすめ度
この度は大変お世話になりありがとうございました。併せてご配慮、お心遣い頂き親族一同感謝いたします。 家族葬での会葬でしたが、式場の大きさ、祭壇感が一般葬と同じ感じとなり立派感を最初は感じましたが当家にとっては結果良かったです。 納棺や湯灌もとても丁寧にしていただきましたし、父が好きだった曲、食べ物を特別に対応していただいた事も大変有難かったです。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年4月24日
この度のご葬儀、大変お世話になりました。湯灌も含めおおよそご満足頂けたようでホッと安堵しております。忌明けまでなかなか落ち着かない日々が続くと思いますがその後何かお困りのことなどございませんか?アフターサポート課も万全の体制でおりますのでどうか遠慮なくご連絡下さいませ。お喜び頂けましたことを社内で共有するため早速朝礼で伝えました。このところ毎日のようにお褒めの内容のアンケートを共有できることが多く、社員全員のモチベーションに繋がっており本当に嬉しい限りです。 コロナもまだまだ完全な終息に至らず本当に過ごし難い毎日です。どうかご家族皆さまご自愛下さい。ご冥福を心よりお祈り申し上げます。有難うございました。
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葬儀社おすすめ度
今回2度目の利用でしたが、今回もとても満足のいく葬儀が出来ました。葬儀(通夜も)担当の方はもちろん、アフターサービスの方もとても親切で分かりやすく教えてもらい助かりました。夜中の搬送にもかかわらず親切丁寧に対応していただき感謝です。
葬儀社からの返信
シオン株式会社
返信日:2023年7月31日
前回に引き続き今回も弊社をお選び頂きありがとうございました。温かいお言葉を頂き、今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。ご縁を頂きありがとうございました。
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分からない中質問にも親切に対応して頂きとても助かった。人生で何度もあることではないのでサポートが有難い。また、葬儀後のこともサポートして貰って助かった。今テレビで小さいお葬式を流しているがそれも組み込まれているとこれからの社会に合っていると思う。年末のあわただしい時に助けて頂きとても助かりました。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) シオン株式会社 所在地 〒483-8066
愛知県江南市高屋町西町30番地代表者 木塚 隆次 創業 昭和45年6月15日 対応エリア 岐阜県
各務原市
愛知県
一宮市・春日井市・犬山市・江南市・小牧市・岩倉市・丹羽郡大口町・丹羽郡扶桑町対応葬儀 - 直葬・火葬式
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