口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.8
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.8
1~20件目 / 22件
その他 / 40代
打ち合わせと当日の段取りが異なる事が多々あって終始困惑したまま式が終わってしまい、後悔が残る結果になったため。
初めての葬儀で分からない事だらけだったのでもう少し寄り添って欲しかった。
病院までお迎えに来てくださった方の対応はとても良かった。こちらが指定した斎場の空きが無かったため安置期間が長くなってしまったのは仕方ない事なのかと。
スタッフによって言ってる事や行動が違ったので困りました。打ち合わせした人ではない当日初対面の人が式を進行するのもいかがなものかと。
アフターフォロー的な事は今のところ全くありません。
見積もり額と実際の請求額が明らかに異なる項目があった。
なるべく早い段階で葬儀社選びを始めた方がいいです。色々な葬儀社とよく比較する事をおすすめします。
女性 / 50代
事情があり早急に決めなくてはいけなくなりネット検索の2番目に載っていたこちらに連絡をしました。担当して頂いた方には本当に良くして頂き感謝しております。初めての事で何をしていいかもわからなくて、質問にも的確にご回答して頂きスムーズに全て行う事が出来ました。本当にありがとうございました。
わからない事だらけで、焦っている私にゆっくり丁寧に説明して頂きました。ご担当様には感謝しております。ありがとうございました。
急な事にも臨機応変に丁寧に対応してもらえたため。期間は一日でしたが、綺麗にして頂いていたと思います。
最初に説明をしていただいた通りだったので。
昔のようにお通夜、告別式などにお金をかけなくても充分に故人を見送る事は出来ると思います。
男性 / 50代
無理にオプションをすすめてくることもなく、こういう感じでと希望を伝えると、こういう感じでもできますがどうでしょうか?と最初のプランより予算の低くなる提案をしていただけたので。
オプションをすすめてくるようなこともなく、どういう感じと伝えると、こういう感じならこちらのプランのほうがいいのではと、当初より費用の掛からないプランを提案していただきました。
気を使って搬送していただいたので、良いを選びました。棺に結露が発生して連絡しましたが、すぐに対応していただきました。
金額的には他と大差ない気がします。ただ他はオプションの説明は受けましたが、説明程度でしたので無理に進めることはない業者であったため。
準備をされる機会も少ないですし、提案されると断りずらいというのもあると思いますが、一呼吸おいて提案が必要か考え、必要ないものだったら断る勇気をもってもらいたいです。
男性 / 30代
資金が少なかったのですが、そのことをお伝えしたところ親身に対応してくれたから また無理にオプションなどを勧めてくることはありませんでした
無理にオプションを勧めてくることがなかったため
早朝に八王子警察から遺体を回収だったのですが、依頼日が前日にもかかわらず対応して下さったから遺体の処置などすぐに行ってくださり、綺麗に安置して下さったから
香典返しについては予算がなく注文していません
無理にオプションを勧めてくることがなかったため
葬儀会社ごとに費用はかなり変わりました。あまりいろんな会社に見積もりをお願いする余裕はないと思いますが、最低でも3社くらいには見積もりをお願いした方がいいです
男性 / 30代
滞りなく葬式を進めれた。連絡をする時にすぐに対応いただけた。細かい注文にも対応いただきありがたかった。
すぐに見積もりを出してくれた。対応も丁寧だった。
丁寧に対応いただいた。細かい注文にも対応いただいた。立ち会えない時があったが滞りなく安置の対応をしてくれた。
丁寧に対応いただいた。滞りなく進行できた。
数量の変更にも柔軟に対応いただいた。特に問題なかったと思う。
このぐらいの費用だと思った。特に不満はない。適切な価格だと思う。
とりあえずやってみればどうにかなると思った。
女性 / 20代
葬儀社の方のヒアリングからの対応がすごく良かったです。また、喪主への引き継ぎもしっかりなされていて、気持ちの良い対応がされていました。
相談時のスタッフの方の対応はすごく良かったと思います。何も分からず相談し、全てご丁寧にご説明頂きました。
スムーズではありました。ただ、急いでいる感じが出ていて、常に急かされて感じました。前にも後ろにも予定が詰まっていることは存じ上げていますが、急ぐことに一生懸命になって、故人に向ける気持ちが薄くなります。保存方法、追加料金等、とくに不満に思うことはありませんでした。
丁寧な対応でした。不慣れな人達ばかりの中で行ったので、式の進行を促して頂き助かりました。
喪主が香典返しを用意しないと言っており、家族から反対の意見が出ていました。葬儀の方が香典返しの用意を促していただけたため、全員が納得いきました。
リーズナブルに、必要なものを提供していただけたと思っています。好きに選べてあまり強制がなかったため、自分たちの望む形で送り出せました。
自分たちがどんな形で送り出したいかを考えることが先決だと思います。費用などももちろんですが、それを考えすぎて衝突し、気分が悪くなることもありました。
女性 / 40代
スムーズにでき、相談も親身になってくれたので、進めたいと思った。だれかからそうだんがあったらすすめたいです
じぜん打ち合わせも親身になってくれてとても良かった
だんどりもよくとてもスムーズにできたから良かった家に安置できたから、おばあちゃんもよろこんでいるとおもうから
香典返し等はたのんでないのでありませんでした
おもっていたねだんよりとてもやすくできたのでよかった
事前に相談した方が当日はとても段取りよくできた
女性 / 40代
最初から最後まで真摯に向き合ってくれ、とても穏やかに送ることが出来たトラブルもあったが、すぐに、機転の利く対応をしてくれた
担当さんの、非常に対応に満足しているから
とても丁寧で皆が納得してくれる対応してくれた。希望を叶えてくれた。親身になってくれ真摯に対応してくれた
相場が分からないから。住んでいる都道府県もちがうので
人と人なので、気持ちよく送り出せる葬儀社を選ぶと良いと思います
男性 / 40代
初めての事だったので色々わからないことが多い中担当の方が親身になって相談に乗ってくれた!巡り合わせだとは思うがたぶんあそこまでやってくれる方はいないんじゃないかと思う
わからないことはいつでも聞いてくださいと言っていただきホントに電話した時に心配な事は全て解決してくれた
最初に説明が有り担当者の方が変わってもその担当者もよかった私は行ってないが家族が故人に会いに行ったときの対応が良かったみたい
全部わかりやすい説明を受けたのが良かったです
ぜひフューネラルプロデュースさんに問い合わせてみてください!親身になってくれます私は関係者じゃなくただの利用者の意見ですそれで違ったら他へ(笑)
女性 / 40代
亡くなってから、長男が高齢のため、姪の私がインターネットで調べました。1番分かりやすいホームページで問い合わせからも、すぐお電話いただきました。お迎えから火葬が終わるまで丁寧な対応で、とても親切にしていただきました。
電話での対応も親切で、打ち合わせも高齢の喪主に丁寧に対応していただきました。
お迎えも時間通りに来ていただき搬送もスムーズでした。ご安置期間は火葬場の都合上、仕方ないと思うので期間に不満はないです
無理にオプションなど勧めてこなかったので予算内でできた
バタバタしている中でも丁寧に対応してくれる葬儀社をお勧めします。
男性 / 40代
■故人祖母(101歳)■逝去の状況心不全(病院で入院中に逝去)■葬儀社に対する評価ご担当の渋谷様が大変親切であり、様々な気配りもしていただき、我々にとって最適なご提案もしていただけた。文句をつけるところは全くありませんでした。
とてもわかりやすくご説明いただけました。また、こちらの状況を考慮した最適なご提案もいただけたため。
とても迅速にご対応いただけました。また、非常に親身になってご対応もいただき文句のつける部分は一切ありませんでした。火葬場が混んでおり一週間安置していただきました。とてもきれいに安置していただき感謝しております。
死亡届けの対応、行政対応の手引きなどもご案内いただけたので大変助かりました。
見積りもとても明瞭であり、且つそれ以上の余分な費用もかからず、安く抑えることができたため。
(信頼出来る葬儀社である事を前提に)逝去から葬儀までの間は悲しみに暮れている余裕がないほど忙しいので自分で抱え込もうとせず、葬儀社のご担当の方に些細なことでも相談するとお力になってくれると思います。
男性 / 40代
とても親身に対応して頂きました。担当してくれた方は相談もしやすく、式までの日々もその後もありがたい存在でした。
聞きたいことに対して、わかりやすく説明して頂きました。
テキパキしており、待たせずスムーズな対応でした。斎場に会いに行って、すぐに会わせてくれました。
無駄がないスムーズな対応でした。時間配分的にバッチリですね。
式が終わってからもいろいろ相談させて頂き、とても助けて頂きました。
費用は上がったけど、削りたくない部分があったので納得している。
葬儀会社も斎場もとてもよかったので、どこがいいか悩んだらお勧めします。
男性 / 60代
お電話してからの対応〜申し込みから当日、その後の対応まで素晴らしかったと感じて、とても感謝しております。
担当者が、忙しいところ自宅に来て頂き、説明が理解しやすかった事に感謝しております。
お迎え前にお電話にて連絡を頂き、安心して待たせて頂き感謝しております。安置期間は、どうしても火葬前に安置場にて顔を見たい親戚方々がいますので対応に感謝しております。
アフターフォローに関しては、葬儀が終わってからお電話を頂き、役所手続きがスムーズに出来た事に感謝しております。
担当者の方が、色々な種類がある中で適切なものを推薦して頂き、感謝しております。
老衰の方の葬儀は、面倒でもやはり予め、どのように活動するか決めておく事が重要です。当日に余裕無く、焦る方がいると思われますので。
男性 / 50代
故人が病気のため、生前から葬儀社を複数選んでパンフレットなどの請求をしたりして、ある程度の覚悟はしていました。
パンフレットが請求してから、届くまでにじかんがかかった問題点はかんじましたが、丁寧に対応いただきました
お迎えから、搬送に至るまでの流れにおいて丁寧に対応いただきました斎場の都合によるところが大きいですが、安置期間が少し長く感じた
葬儀社、司会者には打ち合わせ段階から丁寧に対応頂いた
スタッフの方々に積極的に動いてもらったので、この点数をつけています。
ほぼ決定金額が、当初の見積りどうりだったのて納得しています。
親族は急な対応で、上手く動けていない所もありましたが、葬儀社の方々に丁寧な対応を取って頂いた
男性 / 50代
葬儀をするに当たって、不安を取り除いて貰える段取りをして頂き良かったです。身内だけと思ってましたが、近所の方が自宅に線香を上げに来てくれて、香典返しお礼状に困りました。15枚くらいは、欲しかったです。
担当者が、他の葬儀対応と重なって忙しい中、時間を取って頂き、有りがたかったです。
電話、FAX、LINEと連絡が取れやすい状態にして頂き、連絡待ちが解消できた。安置している期間、故人との面会も出来て良かった。
当日の担当者が、司会兼務でいたので、故人の人柄を事前に確認して、紹介して頂いた内容が良かった。
自宅でクレジットカード払いが出来て、その場で領収書が貰えた。手間の期間が短くなり、気持ちの切替が早く出来た。
価格を押さえたプランで、四十九日までの簡易的な祭壇も付いて良かった。
葬儀社を一社で選ぶのでは無く、複数社確認をして納得して進めた方が良いかと思います。病院からは、早く出て貰いたさが分かるので、焦ってしまいますが、惑わされない様にした方が良いかなと思います。また、問合せ先の提案にも、耳を向けて視野を広げたところの判断も必要と感じています。今回は、いい葬儀へ電話して、私の要求した見積紹介をして頂き、有難うございました。
男性 / 50代
今回母の死去に伴う葬儀でお世話になりました。初めての経験で葬儀社探しの時間があまりなく、じっくりと他社と比較検討したわけではありませんが、担当者様がとてもスピーディーでこちらの要求に対応していただき結果的に大変満足することが出来ました。
初めての経験で、こちらも母の生前の希望通りの葬儀をしたく色々な要求をしましたが、とても丁寧でスピーディーな対応をして頂いたと感じました。
色々な連絡のやり取りがとても分かりやすくスムーズに対応していただいたので、特に不安は感じずにいられることが出来ました。ほぼほぼ最短のスケジュールで火葬まで進んでいったのかと思います。
特に儀式は行っていないので、これといった評価はできない。不満は全くない。
Q11と同様、今回に関して言えば不満はないが特に評価することもない。
他社と比較するまでもなく、内容からするとリーズナブルな価格設定と感じた。
葬儀社と打ち合わせは、故人がなくなる数日前から準備しておいたほうが良いと思った。
女性 / 30代
余命宣告を受けた母の為、人生で初めて葬儀社選びをしました。入院中はなかなか会う事が出来ず、元気な時はどんな風にしたいか希望を聞く事はできませんでしたが、なるべく低価格で、でもなかなか会えなかったので安置期間中に希望したら会える場所で探していました。資料請求だけではなく、問い合わせして、希望を伝えて、わからない事は聞いて、感じの良さで決めさせて頂きました。ここにって決めた日の夜に危篤になり翌日母は亡くなり、今回は火葬だけの予定で打ち合わせしましたが、後からお坊さんの手配など追加にも気持ち良く受けて貰えました。
弟と打ち合わせに行きました。まずは安置室でゆっくり会ってからで大丈夫ですから。と、打ち合わせを急ぐ事もなく良かったです。
前日に問い合わせしていての、翌日に電話でしたが、覚えてくださっていて、電話からすぐ来てくださり、また時間通りでした。火葬まで4日空きましたが、安置が良かったのか故人の肌色は変わらず綺麗でした。
火葬だけでしたが、流れの説明、お布施を渡すタイミング、収骨まで丁寧にして貰えました。
書類やパンフレット、納骨する際、誰の骨壷か分からなくならないように骨壷に貼る個人の名前シールも作ってくださいました。
火葬まで4日空きましたが、その間に追加したり、疑問に対しても昼夜問わず電話下さい。と言ってくださった事もあり、頻繁に電話してしまいましたが、それでも感じが良く良い気持ちになり、この値段でこの価格は良かったです。
資料請求だけじゃなく、電話問い合わせはした方が良いです。又、1社だけじゃなく最低3社は資料請求、電話で問い合わせして、比べた方が良いです。
男性 / 50代
初めてのことで分からないことばかりでしたが、とても丁寧に分かりやすく教えていただけたので安心できました。満点で良いところですが、1点減点の理由は電話の音声が途切れ途切れで聞こえにく、終始何度も言い直してもらい時間が掛かったことが原因です。
突然のことで気が動転しているなか、丁寧な対応、詳細な説明、疑問点への明確な回答があり、お願いして良かったと思いました。
夜間で自身は病院に迎えに行くことが難しく思案していましたが、病院にとても近い葬儀屋さんということもあり、葬儀屋さんだけで対応できたので全てがスムーズでした。翌日に対面した時も綺麗にきちんと安置していただけていることが分かりわとても安心しました。火葬当日に触れた時もとてもひんやりしていたので、安置がしっかりしていることが分かりました。
付かず離れずの程よい距離感を保ち接していただけたので、我が家にとってはちょうど良い対応加減だった思います。
この辺りは自分達で滞りなく進めることができたので、お手伝いいただくことなく済んでおりますが、何度かご案内をいただき、当てのない方にとっては有難いフォローだと思います。
当初、病院から紹介を受けた葬儀屋さんは40万だったので、ネットで調べて安く済み本当に助かりました。
かかる費用の詳細含め明瞭で事前に確認した金額と実際にお支払いした金額に相違が無かった点はとても安心できました。一番気掛かりだったのは費用、そして今後の流れでしたが、いい葬儀さんのネットワークは広く良い葬儀屋さんをご紹介いただけたので、候補の一つとして検討されても良いと個人的には思います。
男性 / 50代
深夜にも関わらず丁寧で落ち着いた対応、またこちらの気持ちを理解している表現などがうれしかったです。流れ作業とは理解しておりますが、故人を大切に扱ってくれている姿勢が伝わりました。故人との関係は長男になります。一人暮らしの母が突然自宅で亡くなっており、警察の引き上げが終わると同時に明日の朝引き取り時には葬儀会社を読んで欲しいと言われましたが突然の事の為、準備なくネットで検索した次第でした。ネットではとても不安でしたが電話がかかってきた時のファーストタッチが安心出来た為お願いしました。
とても丁寧にこちらの条件を受けてくれ、、また提案もよかったです。
故人への対応が誠実で伝わってきたからです。故人との対応時、遺族への配慮が感じられました。
さりげなく多々対応してくれて大変助かりました。
様々な提案やパンフレットを送っていただきありがとうございました。
良い葬式だったね、と参列者からの言葉を頂いたからです。
突然など理解されている方は少ないと思います。信用が第一と思いますのでご担当者とご相談時にフィーリングがとても大事だと思いました。
女性 / 60代
母親逝去の際、真夜中にもかかわらずすぐに対応してもらえました。事前に問い合わせをしたのですが、電話対応が親切でとても感じが良かったです。プランに組み込まれている内容、料金も明確でした。初めに聞いた料金から追加料金も全く発生せず、安置場所で支払いも済み、当日は落ち着いて見送ることができました
こちらの希望を尊重してくださり、丁寧に説明してもらえました。
約束の時間前にお迎えに来てもらえて、安心できました面会に来てくださった方にも丁寧に接していただきました。その方にお礼の電話をした際、とても感じの良い対応をしてくださったとおっしゃっていました。
困ることがないよう、事前の説明も丁寧で、当日も安心していられました。
行政手続きを代行していただき大変助かりました。後でこちらで行う手続きについても、説明があり、わからないこともありませんでした。
とても安価であった上に、料金以上の対応をしてもらえました
事前に準備することに対して複雑な感情もあると思いますが、プランを事前に決めて葬儀社に連絡をしておくことが大事です。今回のように真夜中に亡くなる可能性もありますので、もし葬儀社を調べたり連絡したりをその場で一からするのでは大変な労力です。今回はバタバタすることもなく、落ち着いて見送ることのみに時間をかけることができました。
5~30名想定
アットホームなお葬式の家族葬プラン
20万円〜
5〜15名想定
アットホームなお葬式の一日葬プラン
17万円〜
〜10名想定
アットホームなお葬式の火葬式プラン
9万円〜
30~100名想定
アットホームなお葬式の一般葬プラン
34万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー