口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 4.3
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.1
- 事前相談・打合せ
- 4.4
1~19件目 / 19件
女性 / 30代
金額があまり増えることもなく、会館の方も丁寧な対応だったため。いろいろ臨機応変に対応いただいて良かった!
希望や値段等の交渉も聞いてくれて、ある程度の希望を通していただいて良かった。
時間通りに、病院に来てくれたので良かった。1日葬になったことで、ゆっくりお別れする時間があり良かった。
1人無愛想な方がいたが、特段気になることはなかった為。
行政手続きなどの説明や、葬儀後の事など詳しく教えてくれて助かった。
通夜と葬儀を1日ずつの予定だったが、会館の空きがなく1日葬になった為。
病院で亡くなると、早めに葬儀場などに運ばないと行けない為、会館を探すところから始めると時間がかかるので、ある程度会館などを知っているといいと思う。あとは、プランも最低料金が載っていることがほとんどなので、何社か見積もりを出してもらうことが大事だと思った。
女性 / 40代
急な依頼であったがすぐ対応、迎えに来てくれて大変助かった。また親身に対応いただき、滞りなく式を終えることができた。
コースごとの違いなど丁寧に説明してもらいわかりやすかった。
こちらの急なお願いにもすぐに対応いただき、写真も貼ってくれて、来られた方も喜んでみてくれた。故人の思い出話にはなごさいた。控室で家族で故人を囲んで過ごすことができた。
こちらの急なお願いにも、嫌な顔なく、臨機応変に対応いただいた。また、故人に関しての話をしていたらサプライズがあり、心のこもった対応をすることができた。
本をくれただけで細かい説明はなかったが、そのくらいで良かったと思う。
湯灌、棺、花、すべて満足行くものだった。また化粧や葬儀前の直しもしてくれて大変助かった。
葬儀の事前相談や調べるのは縁起でもない、不謹慎と言われるが、実際発生したら考える余裕もない、比べる余裕もないので、なんでもないときにでも相場などは調べておくことをすすめる
男性 / 50代
父が死去した時に段取りやするべき事などを丁寧に教えてくれたから直葬を希望してましたので希望に沿う形でしていただいたのでとても満足しています
スタッフの方の応対がとても丁寧で分かりやすかったから
とても丁寧に分かりやすく対応していただいたからあらかじめ話しさせていただいた通りの流れでやっていただいたから
リーズナブルな金額でこちらの要望通りにしていただいたから
早め早めに準備しておいて損は無いとおもいます。いざその時が来たらかなりあたふたしますので事前の準備はとても大切だと思います
担当の方が菩提寺の住職への取次と料金の交渉、散骨での作法なども教えてくださりったので、とても助かりました。
住職を呼ぶ場合、別料金という説明が事前にありませんでしたが、結局、菩提寺に取り次いでくれたので。
電話での見積もりからお迎えまでがスムーズでした。火葬式につき、安置中のことは不明なので、この点数になりました。
相場がわからないので、とりあえずこの点数になりました。
できれば危篤の段階で段取りをすることをお勧めします。
女性 / 40代
全く知識が無かったが、親切に教えて貰えた。花水木さんが高いとは思わないが、自宅に連れて帰って、火葬場につれて行くだけの費用。もう少し安くても良いような気がします。
わかりやすい言葉で丁寧に説明して貰えてよかった。
きちんと対応してもらえて、満足しています。冬だったからか、一度も来ませんでしたが大丈夫です。
初めの見積通りの金額でなっとくしています。
初めにある程度、どこの葬儀社にするかは決めておいた方が良いと思います。
女性 / 60代
無くなったのは夜中だったのですが病院から家に連れて帰ってくれる対応から家に帰ってきてからの段取り等色々親切に対応してくださり助かりました。ありがとうございます。
1人娘だけ残り葬儀の事も全くわからない所を色々アドバイスをいただき助かりました。
家族の気持ちに沿ってテキパキと色々してくれました。家族とか知人とゆっくり最後の時を過ごせてとてもよかったです
葬儀の内容も余り金銭的余裕がなかったのですが家族の気持ちを汲んで頂き色々対応してくださり助かりました。
葬儀は凄くお金がかかりびっする結果になると色々噂されてます。良心的に納得出来る対応をしてくれる所が良いと思います。
女性 / 40代
祭壇のカラーボックスが左右非対称で、黒色が見えていないといけないのに、肌色のベニヤが丸見えでした。注意して、直してもらいました。お客様が来られても、座る場所が少なくて困った。ベッドルームで子供を寝かせたのですが、奥のベッドで寝た子だけ、ダニに全身噛まれました。手前ベッドの子供は大丈夫でした。不衛生。お花。スカスカ過ぎて向こう側が見える程で、終わりかけの花ばかり、胡蝶蘭も1つ2つでバラバラの方向を向いていて、最悪でした。果物。安物のゼリー、缶詰のみ。初めて見ました。普通は、果物があるのですがゼリーのみで、1万2千円は、ぼったくりと言われても仕方ないレベル。盛り籠に貼ってある氏名のテープが何回も外れて、ポロポロ落ちる。
わかりやすい説明でしたが、祭壇のお花のボリュームが聞いていたのと、違う。
問題提起をすると、解決に向け頑張って頂きました。問題解決に努めてくれたと思います。ありがとうございました。
きちんと、対応してくれました。入り口から、虫が入って来るのも、スプレーを用意してくれてました。
パンフレットを頂いたので、分かりやすかったです。ありがとうございます。
盛り籠、お花。全く価格に見合っていない。盛り籠、お花は親戚の方も出されているので、文句を言われるのは、私達です。
見積もりや、式場はきちんと下調べして決めるべきです。
女性 / 70代
私は、ベルモニーの会員になり、勉強会にも出席しておりました。ところが、いざ親が亡くなり、連絡したところ どこもいっぱいで又友引があるため3日後と言われ困ってしまいました。偶然にも、花水木さんを紹介して頂き、通夜、葬式と滞りなく終える事が、出来ました。家族皆から、いい葬儀だった!と言ってもらい、喪主である私もうれしくなりました。心配りがあり、落ち着いた雰囲気で本当に有り難く思っています。花水木さんに1点ひいたのは、玄関とか黒色がはげかけています。外壁塗装をして頂きたく思います。どうぞよろしくお願い致します。
お見積もり書を書いて下さっても良かったのでは。こちらが言い忘れたのですが。
お迎えの時、近くの自宅を回ってもらうつもりが、いい忘れ、直接葬儀場に向かったこと。ちょうど良かったと思います。テキパキと処理して下さいました、
良かったと思います。ただ部屋の時計が、止まっていたのは、残念。
冊子を頂いたのみで、説明は有りませんでした。香典返しについてお聞きしたいです。
喪主は初めてでしたが、だいたい自分が思っていた通りの葬儀だったと思う。ただ、見積もり書をいただかなかったのは、残念かなあ!と思う。次から気をつけたい。
バタバタしていても見積もり書だけは、もらった方が良い。後で比べる事ができるし、反省することもできる。
男性 / 40代
深夜にいい葬儀に連絡して、葬儀社からすぐに連絡ありそれから、即座に1時間後に、迎えに、そのまま搬送、また搬送後も待たすことなく、説明があり、火葬場までいつ行けば良いか、すべて計画ができていた。あと清潔で、雰囲気が、良かった。
親切に、また丁寧に対応してくださり安心しました。
待ち時間なく、スムーズで説明がなれており助かりました。丁寧な対応をしてくださっていて、助かりました。
通夜をしていませんが、丁寧な対応をしてくださると思っています
していませんが、丁寧な対応をしてくださると思っています
パンフレットにある、内容聞いて妥当な安価な価格であり、納得して支払いました。
とても丁寧な対応ばかりなので特にはありません
男性 / 60代
以前も花水木さんにお願いした事があり、ご対応が良かったので今回もお願い致しました。自宅での安置でしたが、対応がとても丁寧でした。お料理は、お弁当にしましたが美味しかったです。ありがとうございました。
女性 / 50代
急な葬儀で何もわからない状態でしたが、スタッフの方が親身になって考えてくださりました。しっかりご説明を受けて、費用面も予算内で行うことができ明朗でした。アクセスも看板が大きいので、とても分かりやすい場所にあります。
男性 / 50代
名前で作ったポエムがをご用意いただくなど心配りがありとてもよかったです。市役所が近くアクセスも分かりやすいです。食事も子供用もあり助かりました。どなたもキビキビと対応していただき親切でよかった。
女性 / 60代
少人数での葬儀でしたが、スタッフの皆様が丁寧に対応していただけました。会場は綺麗に掃除されており清潔感がありますし、祭壇もとてもきれいでした。分からない事もどなたに聞いても、丁寧に説明してくださいました。
女性 / 50代
一日葬で執り行い、家族だけでゆっくりとお別れする事ができました。会場は掃除が行き届いており、祭壇等の設備もがきれいでした。また、サプライズで好物を用意してくださり、父も喜んでいると思います。ありがとうございました。
男性
料金が明確で分かりやすかったです。スタッフの方が人間味のあるしっかりとした対応をして下さり、気持ちよく利用できました。とても良い葬儀社だと思いました。だから知り合いになら紹介しても良いと思います。
親切に対応してくださいました。
丁寧だったおと思います。遺族が困ることはなかったです。どなたも親切に対応してくださいました。
どなたも親切に対応してくださいました。
的外れな質問にも、しっかり説明くださりました。
火葬式だったので安くすみました。ありがとうございます。
費用を押さえても、しっかり故人を見送る事はできます。そのための葬儀社探しは大事です。
男性 / 60代
対応が親切で何もわからない私たちに寄り添って式を進めて頂きました。会場の雰囲気もよく、設備も整っており、なによりスタッフの方の対応がよかったです。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
しっかりと説明して頂き分かりやすかったです。
心配りがしっかりしており、安心してお任せ出来ました。安心してお任せ出来ましたので、良かったと思います。
どなたもキビキビと動いて頂きありがとうございました。
質問にもしっかり答えてくださり丁寧でした。
良心的な価格設定でした。満足しています。
親身になってくれる葬儀社さんを探しておくと安心です。
女性 / 50代
初めてのことでよくわからないことが大半だったが、こういう風にしたらどうでしょうか?などの提案があり助かった。巷でよく聞くような押し売り的なこともなかったため、満足できる対応をしていただけたと感じています。
良かったと思います。ありがとうございました。
どなたも丁寧に対応して頂いたと思います。丁寧に対応していただきましたので、満足しています。
どなたも丁寧に対応して頂いたと思います。
説明は細かく丁寧で分かりやすかったです。
考えていた予算内で執り行うことが出来ました。
葬儀は急な事なので、焦ってしまぬ様に準備しましょう。
男性 / 50代
父の葬儀。コロナ禍の為身内だけで葬儀にしたかったので、最近葬儀を行った友人に聞いてネットで探した。何件か葬儀社聴いたが、余計な物を押し付けて来たり、同じ内容でもたかかったりした。また、持ち込みしたら別料金とられたりしたが、こちらはその様な事が全くなかった。
こちらの意見を聞いてくれて無駄を省いて見積もりしてくれた
病院に行って1時間以内に迎えに来てくれた家族は泊まれないコースだったが、あんしんしてまかせられた
遠方から来る兄家族にも親切にたいおうしてくれた
身内だけだったので、香典返し無し。火葬の手続きも迅速に行なってくれました。
一年前他社でした義理の母葬儀よりかなり安かった
葬儀社によったら、金儲け主義で色々押し付けて来るが、こちらの意見を聞いてくれる葬儀社を選ぶ事を勧める
男性 / 30代
父が息を引き取ってすぐに病院から式典様お電話をいたしました。私が童謡をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただき、自宅での処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打合せの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることが良かったと思います。
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