はじめてのお葬式

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口コミ・評価

総合評価 4.1

5
44%
4
44%
3
11%
2
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1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.4
祭壇や式場の設営
4.2
料理の内容と質
3.8
葬儀費用
3.9

表示件数 9

新着順 | 評価の高い順

  • 柔軟で親身な対応

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    まだ小さな娘の式だったため、一般的な葬儀とは異なる形式を希望していた。他社はパック料金でざっくりとした内容だったのに対して、こちらは必要な項目を一つ一つ説明しながら見積を作成いただき、イメージを具体的に膨らませながら準備を進めることができた。急なことだったので話を進めながら要望が変わることも多かったが、会場準備や見込み人数の変更にも柔軟に対応いただきとても助かった。

    投稿日:2018年10月6日

  • お世話になりました

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    先日は祖母の葬儀をご担当いただき、ありがとうございます。突然の事で母も私も戸惑う事が多く、私は仕事の都合で当日までバタバタしましたが、きめ細やかで親切なご対応に心強かっです。色々な事を親身になって教えていただき、本当に見送ってほしい人達だけのささやかな葬儀でしたが、終わってみて清々しい気持ちを持たせて下さいました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親身になっていろいろアドバイスをくれて助かりました。友達にも

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    病院のお迎えを迅速に対応してくれて助かりました。何時間もかかる業者やひどいところは今日は無理ですと言われたところもあります。親戚が頼んだところだったので、安心して任せることができました。事前話し合いが2時間以上かかりましたが、しょうがないですよね。費用は思っていた金額よりもだいぶ多くなりましたが、家族も納得してできました。そうそうないことですが、またお願いしたいと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 丁寧な対応

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    祖父の時ですが、てきぱきと動いてくれて、とても助かりました。遺族だけではなく、着てくださった方たちへの対応も親切でよかったです。初めての葬儀で、わからないこともおおかったのですが、どんなことにも丁寧に答えてくださり、ありがたかったです、料金面も莫大な金額にならず、よかったと思っています。

    投稿日:2018年4月20日

  • 迅速な対応に感謝です。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    義父がいよいよ危ないと言われて、病院に駆けつけ、医師から今晩が山と言われて、ネットで検索した所、万が一の場合は、すぐご連絡下さいと言われて、実際に臨終を迎えた後、病院では、今晩は預かれないとのことで、困っていた所、本日中に駆け付けて御遺体をお預かりしますと言われて、途方にくれていた所、本当にホッとしました。斎場が混んでいて、一旦自宅に戻した後、ドライアイスでの処置も行って頂き、葬儀、僧侶の手配、等こちらの気持ちを察しつつ、対応して頂き、料金的にも納得感があり、葬儀当日も滞りなく行って頂き、感謝しています。

    投稿日:2018年4月20日

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  • 初めてのお葬式について

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    父が病院で亡くなった数時間後には、営業の方と当日担当する方が来てくれ、迅速かつとても良い対応に感謝しています。長い間入院していたこともあり覚悟はしていましたが、多少動揺している中、決められない部分にも冷静にかつ親身にアドバイスしていただきました。金額や当日のスタッフさんの応対も満点を差し上げても問題ありませんというレベルでした。とても感謝しています。

    投稿日:2017年12月26日

  • 迅速かつ丁寧な対応がとても良かったです。

    3.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    2.0

    今回父が病気が分かり亡くなるまでが早かったので、全く準備もしておらず、しかも初めての葬儀だったので何も分からずに葬儀屋さんに相談の電話をしたところ、すぐに来てくれてとても親切に対応していただきました。葬式の予算もあまり無く、ささやかに送りたい要望にも応えていただきましたが、思っていたよりも結構かかるんだなと思いました。途中で分からないことや気になることなどいつでも電話で対応してくれて、不安な時でしたしとても助かりました。

    投稿日:2017年12月26日

  • 家族葬をつつがなく終えられました

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    母の容態が急変し担当医に延命を断った辺りから、葬儀のことを考え始めました。父が亡くなったときは病院の紹介してくれた葬儀社の言われるがままだったので、少し悔いが残ったこともあり、母の葬儀は思うようにしてあげたいと思いました。恐る恐る葬儀の比較サイトにアクセスし、数社の見積を取りました。同じ家族葬と言っても、本当に値段に差がありました。まず横柄な所はお断りして、一番親身になってくださった葬儀社にお願いしました。料金は見積もりよりかなり増えましたが、私自身は納得のいく、温かい葬儀となりました。

    投稿日:2017年12月26日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    大切な人が亡くなった時に、いい葬儀社をすぐに教えてもらえるから。

    投稿日:2015年10月7日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

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  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

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    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。