口コミ・評価総合評価
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18件
星4
18件
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5件
星1
0件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 4.1
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.9
新着順の全ての口コミ
1~20件目 / 58件
葬儀社おすすめ度5
危篤の状態から問い合わせしておりましたが、いつ電話しても、とても親切に、分かりやすく説明、対応して頂き、有り難かったです
事前相談・打合せ5
とても親切、親身に説明頂けた事と、対応がお一人の方だったので、いつ連絡しても、状況を把握して下さっていたので、不安がなかった
搬送・安置の対応5
亡くなって、連絡してからスムーズな対応、搬送して頂きました。葬儀に来れない方のお別れの時間をつくって頂いた。
葬儀後のアフターフォロー5
全て説明して頂いていたので、不安がなかったです葬儀後も、ご連絡頂き、有り難かったです
費用に対する納得感5
見積もりだけでは、分からない事を分かりやすく説明して頂き、他社に、比べて金額も良かったです
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は、慣れない事で不安があると思いますが、納得できるまで、説明してもらうと良いと思います。また、平安メモリアルさんは、とても親身になって対応して頂きました。
葬儀社おすすめ度5
まず2つ葬儀社候補を紹介していただき、葬儀は家族のみで簡単に済ませたかったので直葬プランはありがたかった。病院で亡くなって遺体の安置から火葬まで迅速な対応をしていただいた。火葬も短時間で済みました。今回お世話になった平安メモリアルさんには色々手解きいただき非常に感謝しております。
事前相談・打合せ5
話をわかりやすく簡潔にまとめていただいたこと。
搬送・安置の対応5
今回お世話になった平安メモリアルの和田さんには、病院から火葬まで我々が望んでいた一番いい形での葬儀プランをアドバイスいただきました。葬儀後のことも色々教えていただきました。ここに関しましては家では安置できないと思いましたので、お預かりいただいただけでも感謝しております。
費用に対する納得感5
お金の問題ではなく気持ちの問題なので、遺体の安置から火葬までここまでの費用で無事執り行えたこと非常に満足しております。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間をかけず費用を抑えたい、家族のみで行うのであれば直葬プランはいいと思います。
葬儀社おすすめ度5
丁寧に説明をくださり、最後までその丁寧さが続いたこと。費用がかかっていない中でも、ここまで丁寧にしてくださり、強い営業を受けることも、全くありませんでした。
事前相談・打合せ5
再三になりますが、とにかく丁寧に話してくださり、最後までその姿勢が続かれたこと。費用が私たちはあまりかけられていない認識で、申し訳なさもありましたが、全くそのような態度は見えず、感謝いたします。
搬送・安置の対応5
待機場所や、具体的な必要項目も話して頂いて、不明点がなく、不安がなく、進められたこと。簡単な顔への処置もお願いしましたが、実際に聞いていた内容以上になっていて、やって良かったと後で家族とも話しました。
葬儀後のアフターフォロー5
知識がない中で細かくサポートを頂き、大変感謝いたしました。人数が少ない点もありますが、結果なにも滞りなく進めることができました。
費用に対する納得感5
丁寧に数パターンを示して頂き、納得して選べたこと。その際にもお話し頂きましたが、追加の費用、営業もそのあと一切なかったこと。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
気になる点は素直に伝え、曖昧にしないことが結果1番安心して、問題もなく進めることができると思います。
葬儀社おすすめ度5
何をしていいかわからない状況でお迎え、安置そして葬儀の打ち合わせと丁寧に教えてくれた。本当に必要な事をプランに組み込み、あとはご家族のお気持ちです、と言って考えささせてくれた。当日も丁寧な式の進め方で本当に助けていただき感謝しかありません
事前相談・打合せ5
わからないことも丁寧に説明していただいたお棺に入れたらいけないものの説明もきちんとしていたがでもこうしてあげたいですよね、と寄り添っていただいた
搬送・安置の対応5
時間を指定しなかったがきちんと頃合いを見て迎えにきていただいた途中で他のお迎えが急に入ったとのことで予定変更になったが丁寧な謝罪をいただきかえって恐縮した本来は安置中の面会はしていないとの説明でしたが安置期間が長いので会いたいですよね、電話してくれたら面会できますよと言っていただいた。以前のところは会えます！と言いながら雑な対応で腹が立つ感じだったが今回全くそんなことはなかった
葬儀施行の対応5
式の前に、その後の予定もきちんと説明があり安心して任せておくことができた
葬儀後のアフターフォロー5
香典返しはしないと決めて香典を受け取らない選択をした葬儀者の方もそれではこうしたら?とアドバイスをいただきスムーズに対応できた
費用に対する納得感5
プラン以外のお金はかかりません、とのことで本当にそうだったので
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
見積もりはなかなか取れないし最初に決めたところでやることが殆どだと思うが何でもかんでも業者の言いなりになってやることはないと思います
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用52万円
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2023年12月
葬儀社おすすめ度5
意向に反って真摯に対応していただいた、あらかじめ葬儀社を決めていなかったので、あせって対応してしまった、母が病気で入院しており深夜突然のことで動揺していたが丁寧に説明を受け安心した
事前相談・打合せ5
わからない所を良く説明いただ気、質問にも丁寧に対応してもらった
搬送・安置の対応5
通夜当日の人員増加など、臨機応変で対応していただいた急遽親戚の訪問などに丁寧に対応いただいた
葬儀施行の対応5
親切に臨機応変に対応いただいため満足している
葬儀後のアフターフォロー4
色々不明な点を説明いただいたが葬儀後あわただしく連絡が、色んな人から来るので、窓口はまとめたほうが良いなとは感じた
費用に対する納得感3
思ったより多くなったが、まあこれくらいかなと思う
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
あらかじめ、準備は必要、元気な時からどうするか、考えておいた方が良いと思う
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葬儀社おすすめ度5
金額以上の手厚い対応をして頂き、良い葬儀ができました。施設に入居している母の容体に波があり、葬儀社を探しておくよう言われ2社ほど見積もりを依頼しました。その後持ち直したのでそのままだったのですが、2ヶ月程経った時に急変し、お世話になる事に。内容は他社と大きく変わらなかったのですが、金額的に安かったのでお願いしました。
事前相談・打合せ5
参列者が家族だけの葬儀だった事もあり、色々な提案をして頂き、良い葬儀が出来たと思います。
搬送・安置の対応5
最初の見積もりを取って2か月程経ってからの連絡となり、確認事項もありましたがそれでもお迎え等スムーズにして頂けました。安置場所が自宅からちょっと遠かったのだけが残念でした。連絡をすればお線香を上げに行く事も可能で、何度か行かせてもらいましたが距離があり少し大変でした。（こちらの都合です）
葬儀施行の対応5
色々お気遣いいただいて、大変助かりました。
葬儀後のアフターフォロー5
後飾り祭壇も組立式のを頂きました。葬儀の祭壇に飾ったお花を自宅用に分けて頂き飾りました。また、家族のみの参列だったので会葬礼状は頼まなかったのですが、葬儀の証明が必要でお願いしたところ、証明書を発行して下さいました。
費用に対する納得感5
見積もりを依頼した時はまだ生存していましたから、あくまでも最初の最低限の内容で、追加項目は湯灌や祭壇の部分です。決して押し売りはありませんでした。金額を抑えようと思えば出来ましたが、内容の説明を聞いてこちらがどれが良いとか判断した上で決定しました。うちはそれに加えて斎場の都合で葬儀まで10日以上空いてしまったのでドライアイス代と安置料も増えました。通常ならここまで増えないと思います。他社でも追加項目はあるので、それを踏まえてもこちらは納得のいく金額でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
考えたくない事ですが、あやしいと思ったら早めに見積もりをとっておくのがいいと思います。いざという時はどんなに冷静を保とうとしても頭が働きません。事前にある程度目星をつけておくだけでも違います。
葬儀社おすすめ度4
とても親切丁寧に対応していただき安心して葬儀が進められました。おかげさまでとても満足いく葬儀できました。
事前相談・打合せ5
丁寧な対応をいただいたのが良かったと思いました。
搬送・安置の対応5
死後すぐに駆けつけていただいたのが良かったとおもいます。綺麗で丁寧な処置をしていただき故人も喜んでいたと思います。
葬儀施行の対応5
丁寧な対応をいただいたのが良かったと思いました。
葬儀後のアフターフォロー5
わからないところをしっかりと対応いただいた
費用に対する納得感5
急な出費でコストがかけられずとも範囲内で満足できたので良かったと思います
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
最初はわからない事だらけですが、しっかりと葬儀会社の方と相談して１つづつクリアしてください。
葬儀社おすすめ度5
事前に葬儀社を探して資料集めして検討しておりましたので、その中で品揃えやお値段等比較が出来たので参考になりました。
事前相談・打合せ5
何回も経験する事ではなく不明な点を細かく説明していただきました。
搬送・安置の対応5
バタバタしている中でとても親切に色々アドバイス頂き助かりました。その中でも電話でお話しさせていただき安心感がありました。
葬儀施行の対応5
最初から最後まで声掛けしていただきました。
葬儀後のアフターフォロー5
何も分からなかったので分かりやすく説明してくださいました。
費用に対する納得感4
打ち合わせで知らない点等細かく説明があり想像通りでした。、
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に検討して資料集めをして検討していた方がバタバタしなくてスムーズに進む事が出来る。
葬儀社おすすめ度5
母が突然ホスピスで亡くなり、急遽葬儀社を探さなければいけなく、検索をしていて写真を見て雰囲気が良さそうでしたので決めました。
事前相談・打合せ5
ひとつひとつ分かるまでキチンと説明していただきました。
搬送・安置の対応5
私達家族に寄り添った対応でとても丁寧に扱って頂けました。安置期間に面会に行った時に丁寧にやさしく対応していただきました。
葬儀施行の対応5
家族全員に気を配っていただき敏速かつ確実な対応でした。
葬儀後のアフターフォロー5
細かく、次のする事を丁寧にフォローしていただきました。
費用に対する納得感3
検索していた時に表示される金額から追加がかなり出てきたので。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
式の後の移動が大変だと思うので、同じ箇所で可能な所をおすすめします。
葬儀社おすすめ度4
急遽の事態であったため、他の葬儀社と比較することなく決めてしまった。対応や提案内容は非常に満足できるものであった。次回葬儀の際は今回の葬儀社さんの対応や内容が基準になると考えてますが必ず依頼するかは未定の為、上記評価とさせて頂きます。
事前相談・打合せ5
こちらの要望をよく聞いてくれて、要望が叶うよう提案もして頂けた。内容も熟知しており、頼り甲斐があった。
搬送・安置の対応5
予定の時間内で対応してもらい、丁寧に搬送して頂けた印象を持てた。安置期間中の対応は把握していないが、一度打合せに行った際に遺体との面会も準備して頂き不満はなかった。
葬儀施行の対応5
特段の不満なし。皆さんそれぞれ丁寧に対応して頂けた印象。
葬儀後のアフターフォロー5
香典返しの種類も豊富で、使用した分の請求である点はいいと感じた。
費用に対する納得感5
不明瞭な点は無く、金額や項目についてもきっちりと説明があったため納得感を持てた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間のない中で決めることが多く、比較ができない分信用できると思う担当者で決めるのがいいかと思います。葬儀社からの見積とは別にかかる費用もいくつかあるので、総費用としては家族葬で150万くらいかかりました。（葬儀社分80万）
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用43万円
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2022年5月
葬儀社おすすめ度4
総じて良かった。でも友人が近くに住んでいないから紹介することは現実的に可能性が低い
事前相談・打合せ4
余分なオプションの提案もなく、むしろ割引とかもしっかりしてくれてありがたかった
搬送・安置の対応5
対応は早いなと思った何度も顔を見に行くことを許可してくれた点は非常にありがたかった
葬儀施行の対応5
ちゃんとお別れの時間をゆっくり確保してくれたと思う
葬儀後のアフターフォロー5
行政の手続きは自分で役所に行って聞いたのでその辺のフォローはあまりない
費用に対する納得感3
総じて良いお式だったから費用に不満は無いが病院からの安置費用のみが無く断られ他を利用するしかなくて、そこの出費がとても痛かった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
安置とりあえず病院から安置所へ移す時の費用は問い合わせの時間外だと答えて貰えない。そのため一晩だけの安置に7万円かかってしまったので問い合わせる時に料金を答えてくれるところがいいと思った。
葬儀社おすすめ度4
突然の最後に動揺しつつも分からないこと細かいと沢山聞けて色々サービスもしていただけたのでとても助かりました。でも初めの安置のみはダメとその先の話も聞きたかったときに門前払いだったので大きく出費してしまったのが痛いです。その分だけマイナスにしました。すみません。
事前相談・打合せ5
わかりやすく質問もしやすかったです。何度も繰り返し説明頂けます。
搬送・安置の対応5
他を知らないのですが丁寧に送って頂けたと思います。斎場が混んでいたので長い日数になりまたが1週間分のみのお支払いになり費用が抑えられて良かったです。
葬儀施行の対応5
式になにも問題起きず穏やかなお式になりました。親族一同良かったと言ってました。
葬儀後のアフターフォロー4
後飾りの組み立てのマニュアルもう少し細かいといいかも
費用に対する納得感5
お値段以上に色々サービスして貰えました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
費用のことは正直にこれくらいまでと言うこと、分からないことは小さいことでも伝えること後になってどっと疲れは出るけど、いつでも面会させて貰えて最後の時を穏やかに過ごさせて貰える葬儀社を選んで故人を送って差し上げてください
葬儀社おすすめ度4.5
すぐに対応していただきありがとうございました。お坊さんの手配も早くできて安心しました。支払いもカートが使えて助かりました。対応の速さ丁寧さ何を取っても申し分ありませんでした。私の知り合いが葬儀業者を探してる場合は間違いなく良いお葬式、鎌倉新書を紹介したいと思います。
事前相談・打合せ4
わかりやすい説明で特に問題ありませんでした。わかりやすいのが1番重要です。
搬送・安置の対応3
死んだと連絡したら１時間後にはすぐに来て待っててくれました。1週間でした。預かり料が少し高いと思いましたが仕方ないです。
葬儀施行の対応4
丁寧にめんどくさそうにやってくれて早かったと思います。ありがとうございました。
葬儀後のアフターフォロー5
手続きも全部やっていただきよかったです。コピーもありがたかったです。
費用に対する納得感4
市営斎場の予約も素早くしていただき本当に安心して任せる事ができました。ありがとうございました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
自分の思ってる事は料金のことでも何でも業者に伝えて後悔しないようにしてください。
女性 / 40代
葬儀社おすすめ度4
希望にあった斎場を迅速に紹介してくださいました斎場が決まったあとも、連絡してきてくださり、経過を心配してくださいました。葬儀の翌日に電話がありましたが仕事中で出られませんでしたが、アフターフォローの連絡をしてくださったのかな。と思いました
事前相談・打合せ5
見積りの内容を詳しく説明していただき、不明点なく帰りました。
搬送・安置の対応5
病院へのお迎えも予想より早く、病院の関係で待たせてしまいました。火葬場へ行く際には、スタッフの皆様で対応してくださいました何度かご連絡をいただいたのですが、前日にも最終確認のご連絡をいただき安心しました
葬儀施行の対応5
当日、わからないことにすぐ対応していただきました。
葬儀後のアフターフォロー1
利用していませんので回答できません。。。。
費用に対する納得感5
色々なパターンを考えていただいていて細かく説明していただき、納得できました
女性 / 40代
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2020年1月
葬儀社おすすめ度4
連絡後1時間もせず病院に来てくれました。手続きも代行してくださり質問にも丁寧にこたえてくださいました。他の方の口コミが良かったのと近くだったので選びましたが、平安メモリアルさんにして良かったです。火葬式にしましたが家族も皆満足できる葬儀になりました。ちなみにいい葬儀さんを通してお願いすると葬儀社からのアフターサービスは受けられないようです。
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女性 / 40代
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2019年2月
葬儀社おすすめ度5
親切、丁寧な迅速な対応で葬儀で解らない事を教えて頂きとても助かりました。また利用させていただきたいと思いました。また、ラストメイクで綺麗にして頂き母を見送る事でき、母も喜んでくれてると思います。親戚の帰りのお見送りのタクシーの手配、細かい気配りに感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 40代
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2018年10月
葬儀社おすすめ度4.5
火葬の日取りなど取り急ぎだったのに良くしていただき解らないコトばかりの中前日にも色々とご心配していただきお電話をしていただいたり当日も変更がぁったのに速やかに対応していただきお客様もとても良い葬儀と言っていただき喪主の私も安心ができました。アフターケアもいつでもと言っていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 50代
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2018年4月
葬儀社おすすめ度5
家族葬でしたので、身内だけでゆっくり送ることが出来ました。担当の星野さんは、的確なマネージメントで、控えめながら優しく対応して下さいました。あくまで謙虚に振る舞う姿はやはりプロの仕事なのだと思います。こうした事に慣れている人はなかなか居ないでしょうし、とても助かりました。とても安らかな一日を過ごせたと思います。
女性 / 30代
- 葬儀社名
- 平安メモリアル
- ご利用時期
- 2018年4月
葬儀社おすすめ度4
元々契約していた会社なので葬儀の打ち合わせも当日の流れもスムーズに進みました。正直他社より料金は高いですが、祭壇や納棺時の対応にも故人にたいしての敬意を感じました。式のクオリティは高いと思います。でも気を遣われすぎるのも疲れるので、自分の葬儀はもっと気軽な感じがいいと思いました。格式を重んじる人には良い会社だと思います。
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 平安メモリアル
- 所在地
- 〒252-0301 神奈川県相模原市南区鵜野森3丁目1番22号
- 代表者名
- 加藤 和浩
- 創業
- 平成25年
対応エリア
- 東京都
- 町田市・日野市・多摩市・稲城市
- 神奈川県
- 横浜市鶴見区・横浜市神奈川区・横浜市西区・横浜市中区・横浜市南区・横浜市保土ケ谷区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市港北区・横浜市戸塚区・横浜市港南区・横浜市旭区・横浜市緑区・横浜市瀬谷区・横浜市栄区・横浜市泉区・横浜市青葉区・横浜市都筑区・相模原市緑区・相模原市中央区・相模原市南区・茅ヶ崎市・厚木市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・愛甲郡愛川町
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
- 対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
- 対応可
- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 対応可
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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