株式会社博愛社の口コミ・評判

3.4
29
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株式会社博愛社の口コミ・評価

総合評価

3.4

口コミ: 29件

評価分布

星5
2件
星4
10件
星3
5件
星2
5件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 3.4 斎場の機能・設備 4.0
式場おすすめ度 4.1 料理の内容や質 3.5
搬送・安置の対応 4.5 費用に対する納得感 3.9
事前相談・打合せ 4.7 アフターフォロー 3.7
葬儀施行の対応 4.6 斎場立地・アクセス 4.1

並び替え:

  • ピックアップレビュー

    account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:しののめの里

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.7
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 4.0

    斎場おすすめ度

    葬儀場と火葬場が離れていると、足の悪い父や親戚が移動する際に大変なため、両方の施設が併設されていて実家から近い場所を探していました。 ただし、コロナの影響のため、小さな会場から埋まっていくため、人数に反して大きな会場を利用することになりました。また、中規模の会場は告別式の開始時間が早いため、本当に近隣の人でない限り、難しいと思います。

    葬儀社おすすめ度

    母が亡くなる3日ほど前に、数社に見積を依頼し、一番コロナ対策がしっかりしていると感じたためです。 特に一日葬にした際の精進落としの代わりとなる返礼品や霊安室などが充実していると思いました。 また、亡くなった後、病院へ迎えに来ていただいた際に、一番近い場所(施設)を紹介していただけたこともよかったと思います。

    搬送・安置の対応

    お迎えまではとてもスムーズでした。ただし、お迎え時間を伺った際に、いい葬儀で電話を受けた方の「これからの準備ですか(語尾が下がる感じ)」の言葉が少し残念でした。安置期間に湯灌を行っていただき、見違えるように状態がよくなりました。本当に行ってよかったと思いました。

    事前相談・打合せ

    自分自身が葬儀を行う初めての機会であり、分からないことばかりでしたが、親身に相談にのっていただきとてもよかったと思いました。

    葬儀施行の対応

    通夜もなく、人数も少なかったため、評価しづらい内容です。 少なくとも不快と思われる点はなかったと思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    人数に対して広すぎる会場を選択したため、少し間延びしていたかと思います。 ただし、私共の予算に対しては十分な充実度合だったと思います。難しいとは思いますが、告別式の開始時間がある程度、変更できるとよいと思います。特に気になる点はありませんでしたので、よかったと思います。

    料理の内容や質

    ギフトカタログにしたため不明です。カタログ送付後に聞いてみたいと思います。

    費用に対する納得感

    納得感はありますが、お花の金額がやや高額のような気がしました。

    葬儀後のアフターフォロー

    後飾りについては、小さめのものを進めていただき、助かりました。 その他の部分はこれからなので、期待しています。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    車で来た際に入口が少しわかりづらい以外は問題ないと思います。

    返信する
  • account_circle 男性/50代  ご利用時期:2021年02月
    ご利用斎場名:戸田葬祭場

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    葬儀社おすすめ度

    別途注文したあと飾りが、なんらかの手違いか、お骨と同時に届かず、2万5千円でダンボールだけが届けられたこと。これだけ?と聞いた際にわかりそうなものではないんと思われる。 そのこと以外は大変満足しています。

    斎場おすすめ度

    義父の死因はコロナだが、敷地内で霊柩車を見送りすら拒否された。 風評被害を恐れる気持ちは十分理解しますが、 我々も遺族です。 遺族の気持ち西馬込よりそうお仕事なのではないかと大変悲しい気持ちになりました。

    搬送・安置の対応

    丁寧な受け答え(お悔やみの言葉など含め)火葬場の空きが出るまでの間、特に評価はない

    事前相談・打合せ

    丁寧な受け答え(特殊な相談にも乗っていただいた)

    葬儀施行の対応

    葬儀会場を準備せず。評価の対象外のため。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    葬儀会場を準備せず、評価の対象外にため。行っていないため評価の対象外と思われる。行っていないため評価の対象外と思われる。

    料理の内容や質

    葬儀会場を準備せず、評価の対象外のため。

    費用に対する納得感

    コロナ処置費用は10万円、かけてくださった手間に対しては安い気もします。ただ相場がないため(不明なため)。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀会場を準備せず、評価の対象外のため。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    距離的には比較的近いが、道が分かりづらいのでは?

    返信する
  • account_circle 女性/40代  ご利用時期:2020年12月
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール浦和

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    最初に依頼した葬儀社が高額で対応にも不信感を持ったため、他社の見積もりを取りたい旨、いい葬儀に相談しました。 ご紹介いただいた2社は共に電話での対応が良かったのですが、諸条件が合う会社に決めました。また、葬儀社を変えるに至った経緯を伝えると、電話対応の担当者がさまざまな助言をしてくださり、とても助かりました。 実際の葬儀の担当者も丁寧で説明がわかりやすく、また、書類一式が簡易なファイルになっていたのも助かりました。プラン決定後に一点変更をお願いした際にも、丁寧に対応してもらえました。

    斎場おすすめ度

    今回の対応が全てにおいて良かったため、万一の時も安心できると感じました。そのため、会員にもなりました。また、葬儀に求めることは人それぞれだと思いますが、話を聞いた上で、一般的なものを押し付けることなく常識の範囲内のことを教えてくれたので助かりました

    搬送・安置の対応

    他の葬儀社からの搬送だったが、搬送後もきちんと連絡があった安置している際の面会の時間を十分にとってもらえた

    事前相談・打合せ

    要点を抑えていて話がわかりやすく、短時間で終えられた

    葬儀施行の対応

    問題や不快なことが何もなく、滞りなく進んだ

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    控室の設備が整っていて、リラックスして待機できた親族のみなので広さは必要ありませんでしたが、広過ぎて寂しい感じもなかったです清潔で控室などもきちんと整えてありました

    料理の内容や質

    料理は注文していないのでわかりませんが、カタログを見た感じでは一般的だと思いました

    費用に対する納得感

    プランに必要なものが全て含まれていたので料金がわかりやすかったです

    葬儀後のアフターフォロー

    後飾りをきちんとセッティングしてくれたほか、返礼品の確認の電話などもくれました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    主要駅から近く、駐車場もあったため、打ち合わせも葬儀当日も便利でした

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2018年07月
    ご利用斎場名:浦和斎場

    総合評価4.3

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    博愛社の口コミ評価が高かったのでお電話しました。相談センターからセレクトされた葬儀社が博愛社でよかったのかなと思いましたが、本当に迅速な対応で、霊安室をお借りしたオーロラホールもとても落ち着いて綺麗で精神的にも安心出来ました。 過剰なオプション営業もなく、その後の対応も信頼出来るもので感謝しています。

    返信する
  • account_circle 女性  ご利用時期:2018年03月
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール南浦和

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    真夜中にもかかわらずスタッフの方が真摯に対応してくださり、とても助かりました。

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2017年11月

    総合評価1.7

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    博愛社の鴨下様に担当して頂きましたが、とても親身に私達の希望を聞いて対応していただきました。感謝しております。

    返信する

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  • account_circle   ご利用時期:2017年09月
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール中央

    総合評価3.3

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 5.0
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    本人がよく食べに行っていた自宅の近くの中華料理屋の大好きだったメニューが祭壇に置かれていたのには本当に驚きと感動を覚えました。そして遠い東京まで祭壇を造りにきていただきまして、本当にありがとうございました。丁寧に湯灌をして頂いたスタッフの皆さまはじめ、素晴らしい葬儀を支えていた皆様感謝にたえません。

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2017年08月
    ご利用斎場名:浦和斎場

    総合評価1.7

    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    親切にしていただいた。打ち合わせをした式場がキレイでした。

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2017年08月
    ご利用斎場名:浦和斎場

    総合評価1.7

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 3.0

    急なことで混乱していたので、見積もりの説明などを聞いているようで忘れてしまったりしたので、一通り説明して頂いた後、不明点の有無を聞いて頂けるとより良かったと思います。最終的には、満足のいく葬儀になりました。メイクがきれいでした。

    返信する
  • account_circle   ご利用時期:2017年03月
    ご利用斎場名:浦和斎場

    総合評価3.3

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    紹介により博愛社さんが対応して下さり大変助かりました。

    返信する

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  • account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:しののめの里

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.7
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    母が亡くなる3日ほど前に、数社に見積を依頼し、一番コロナ対策がしっかりしていると感じたためです。 特に一日葬にした際の精進落としの代わりとなる返礼品や霊安室などが充実していると思いました。 また、亡くなった後、病院へ迎えに来ていただいた際に、一番近い場所(施設)を紹介していただけたこともよかったと思います。

    斎場おすすめ度

    葬儀場と火葬場が離れていると、足の悪い父や親戚が移動する際に大変なため、両方の施設が併設されていて実家から近い場所を探していました。 ただし、コロナの影響のため、小さな会場から埋まっていくため、人数に反して大きな会場を利用することになりました。また、中規模の会場は告別式の開始時間が早いため、本当に近隣の人でない限り、難しいと思います。

    搬送・安置の対応

    お迎えまではとてもスムーズでした。ただし、お迎え時間を伺った際に、いい葬儀で電話を受けた方の「これからの準備ですか(語尾が下がる感じ)」の言葉が少し残念でした。安置期間に湯灌を行っていただき、見違えるように状態がよくなりました。本当に行ってよかったと思いました。

    事前相談・打合せ

    自分自身が葬儀を行う初めての機会であり、分からないことばかりでしたが、親身に相談にのっていただきとてもよかったと思いました。

    葬儀施行の対応

    通夜もなく、人数も少なかったため、評価しづらい内容です。 少なくとも不快と思われる点はなかったと思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    人数に対して広すぎる会場を選択したため、少し間延びしていたかと思います。 ただし、私共の予算に対しては十分な充実度合だったと思います。難しいとは思いますが、告別式の開始時間がある程度、変更できるとよいと思います。特に気になる点はありませんでしたので、よかったと思います。

    料理の内容や質

    ギフトカタログにしたため不明です。カタログ送付後に聞いてみたいと思います。

    費用に対する納得感

    納得感はありますが、お花の金額がやや高額のような気がしました。

    葬儀後のアフターフォロー

    後飾りについては、小さめのものを進めていただき、助かりました。 その他の部分はこれからなので、期待しています。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    車で来た際に入口が少しわかりづらい以外は問題ないと思います。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:上尾伊奈斎場つつじ苑

    総合評価3.3

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    連絡してからの対応が早かったです。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:プラザオオノ北本店

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    良い葬儀社様にお世話になれた事に感謝しております。

    返信する
  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:浦和斎場

    総合評価2.3

    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 2.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 3.0

    葬儀スタッフの対応が良く、安心してお任せ出来、本当に感謝しています。

    返信する

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  • account_circle   ご利用者様

    総合評価1.7

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 1.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    電話での対応の良さと親切なアドバイスが、急な事で困っていたのでとても助かりました。

    返信する
  • account_circle 男性/30代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    地元密着でちょっとした相談事も丁寧に聞き取ってくれました。何もかも初めての経験でしたが安心して利用することができました。希望があって家族葬でしたが色々とお声がけしていただき不安なく利用することができました。葬儀の打ち合わせ・準備も丁寧でせかすことなく安心できました。料金がいくらかかるか不安だったのですが、明朗なシステムで安心して利用できました。

  • account_circle 男性/60代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    父と母があまり間を置かず逝ってしまいどちらも同じ会社、同じ会場でお願いしました。特に母の場合12月も押し詰まって亡くなりましたが、火葬場の手配、式の日取り等こちらの勝手な希望を最大限取り入れていただきました。同じ担当の方に全て担当していただけたので、こちらとしてもとても助かりました。担当は若い方でしたが、御実家がお寺ということもあり、当方の菩提寺への対応に関しても貴重なアドバイスをいただきました。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    初めての経験で何も分からなかったのですが、懇切丁寧に説明していただき、葬儀当日までのたくさんある準備や役所への提出書類の作成等も手伝っていただきました。葬儀当日も最初から最後まで、また斎場まで細部に亘って教えていただき感謝の言葉しかありません。少人数で経営されているのですが、社長の考えがお客様第一を徹底していて、それを社員の方にも伝わっていたことが凄いことだと感じました。

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  • account_circle 女性/40代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 2.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母は12月に他界しました。当初は式場の空きがなく、数日間安置と言われたのですが、わがままを言い一日も早くそして「お別れ会」として通夜、告別式を一度にしたいという事に異例の対応で応じてくださいました。それに応じて全ての演出まで、心を砕いて誠意をもって対応してくださいました。ありがとうございました。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    父が息を引き取ってすぐに病院から電話をしました。私が動揺をしている中、冷静に落ち着いて対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただき、自宅での処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    母が病院で亡くなり、病院からの紹介で電話をさせて頂きました。対応も早く、説明も丁寧で良くして頂きました。家族葬でコンパクトで安価に行いたかったのですが、マニュアルに書かれた通りの説明で、大雑把だったのが残念です。コンパクトな提案として家族葬セットなど費用を抑えた提案などあったら良かったと思います。はじめての葬儀準備でしたが、お世話になった葬儀社は他の人にも紹介できる信頼のおけるものでした。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価3.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 2.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    会社関係で利用しました。特に可も不可もなく普通に執り行われて特に感想はありません。会場は小さく、他の会社と比較すると大変貧弱に感じました。それなりの規模を希望する場合は不向きだと思います。家族葬、費用を極端に抑えたい場合は向いていると思います。結局は費用対効果をどの様に考えるのかだと思います。次に利用したいかと言うと、個人的には利用を考えたいと思います。

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  • account_circle 男性/40代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    祖母、祖父と続けて葬儀を行いました。どちらの時もわからないことばかりで面倒なことがとても多かったですが、深夜の死亡時にもすぐに対応するなど、必要なことはすぐに行っていただいたので助かりました。もしもまた誰か亡くなった時など、身内以外にも紹介できるような対応でしたので今後も頼みたいと思っています。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール中央

    死亡した翌日が通夜で何かとあわただしい中、手際よく準備してくれました。 無宗教葬にも経験豊富なようでスムーズに終了した。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール浦和

    丁寧な対応でよかった。

  • account_circle   ご利用者様

    ありがとうございました。

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  • account_circle   ご利用者様

    家族葬ということで色々と便宜をはかっていただき(時間等)、葬儀も思っていた以上の内容でした。 また質問にもきちんと答えていただいたり、私達の気持ちになって話を聞いてくださり安心してお任せできました。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:谷塚斎場

    突然の料理の追加等、対応頂き良かったです。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:谷塚斎場

    急なことにも直ぐに対応いただき助かりました。

  • account_circle   ご利用者様
    ご利用斎場名:オーロラ・ホール南浦和

    親切でした。

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いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

    24時間365日相談無料

    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。