アンケート

「いい葬儀」をご利用された皆さまへ

これから、大切な方とのお別れを考えなければならない方々が安心して、納得のいくお葬式をかたちにしていただくために、お葬式を経験された皆さまの声をお聞かせください。葬儀業界の健全化とともに、私たちは、「人と人とのつながりのサポート」というコンセプトのもと、皆さまからの声を役立てていきます。

アンケート入力フォーム

※入力された情報に関しては、SSLにより暗号化され送信されます。

1.お葬式について教えてください。
お亡くなりになられた方の年齢
どのようなお葬式をあげられましたか?         
お葬式(お通夜を含む)に参列された方の人数は何名くらいでしたか? 全体  人
[ 参列された方の内訳  :   ご親族  人     一般会葬者  人 ]
お葬式にかかった費用はどのくらいでしたか?
(火葬料、宗教者へのお礼・お布施を除く)
 円
宗教者へのお礼・お布施はどのくらいでしたか?  円
2.ご葬儀を考えるに当たってもっとも重視(大切に)されたことを教えてください。
以下の項目ごとに1 つ選び、お答えください。
お葬式を施行する葬儀社について               
         
葬儀式場について          
    
故人または家族等の意見          
    
費用等について          
    
3.ご葬儀を考えるに当たって不安に思われたことなどありましたら、自由にお書きください。
4.どのようにして「いい葬儀」をお知りになりましたか? 該当するもの1 つを選び、お答えください。
      (検索されたキーワード)
            (施設名)

5. 「いい葬儀」サービスを利用しようと思った理由を教えてください。 該当するものすべてを選び、お答えください。
              
              
              
6. 「いい葬儀」のサービス内容についてお感じになられた点を教えてください。
以下の項目ごとに一番近いものを1 つ選び、お答えください。
  全くそう思わない あまりそう思わない どちらでもない まあそう思う 非常にそう思う
ホームページ内容はわかりやすかった
電話対応に満足した
メールでの対応に満足した
担当者はお客様のご要望をきちんと理解し、適切に対応していた
その他、葬儀社をお探しの際にお感じになられた点について、お気づきの点がありましたらご自由にお書きください
7.お通夜・お葬式を担当した葬儀社またご利用された式場についてお感じになられた点を教えてください。以下の項目ごとに一番近いものを1 つ選び、お答えください。
葬儀社について 全くそう思わない あまりそう思わない どちらでもない まあそう思う 非常にそう思う
ご遺体お迎えの対応に満足した
お見積りの内容およびその説明が分かりやすかった
葬儀スタッフのサービス・言葉遣い・立ち居振る舞いに満足した
祭壇の印象やご葬儀場の設営内容に満足した
ご葬儀時の料理に満足した
ご請求書の内容は納得のいくものだった
お葬式を担当した葬儀社について、良かった点や改善すべき点など、お気づきの点がありましたらご自由にお書きください。
式場について 全くそう思わない あまりそう思わない どちらでもない まあそう思う 非常にそう思う
施設までのアクセスに満足した
施設の雰囲気に満足した
施設の設備は整っていた(駐車場も含む)
施設の掃除や手入れは行き届いていた
ご利用になった式場について、良かった点や改善すべき点など、お気づきのことがありましたらご自由にお書きください。
8.あなたは「いい葬儀」をご友人やお知り合いに薦めたいと思いますか? 該当する箇所を1 つ選び、お答えください。また、その理由についてお聞かせください。
思いの強さ
0
1
2
3
4
5
6
7
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9
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理由
9.ご葬儀を経験して感じられたことや、これからご葬儀をされる方に対してアドバイスをお願い致します。
 
10.今後、「いい葬儀」について取材をさせていただけますか?チェックを入れてお答えください。
           
ご回答いただいた方のお名前、ご連絡先をお知らせください。
(「いい葬儀」をご利用されて、アンケートにお答えいただいた方皆さまに、薄謝をお送りいたします。)
お名前必須
住所必須 郵便番号
都道府県
市区町村
番 地 
建物名 

※番地・マンション名などの記載漏れにご注意ください。

電話番号必須
メールアドレス必須

ご協力ありがとうございました。アンケートにお答えいただいた内容につきましては、「利用者の声」等で掲載させていただく場合がございますが、個人名や個人を特定できるような情報は一切掲載いたしません。葬儀業界の健全化とともに、私たちは、「人と人とのつながりのサポート」というコンセプトのもと、皆さまからの声を役立てていきます。