オンリーワンのお葬式の口コミ・評価
総合評価
3.5
口コミ: 8件
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女性/40代 ご利用時期：2023年6月 参列人数：30名 葬儀形態：一日葬 ご利用斎場名：中央葬斎館（セレモニーサポート・オンリーワン協同組合）
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 5.0
- 葬儀社 4.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.0
- 料理 5.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
葬儀屋さん選びが、大事だと感じた。 担当していただくスタッフさんが、合わなければ変えてもらった方が良いと思う。
葬儀社おすすめ度
2社連絡をいただいて、最初に連絡来た所が全く言ってる事が分かりづらく話が不親切だった。次に連絡来た所が、とっても親切だった。
斎場おすすめ度
とっても対応が良くとても親切で、頼りになった。 故人を、病院にお迎えに来ていただく時から送り出すまで、全て丁寧でした。
搬送・安置の対応
右も左も分からない状況から、とても親切に対応してくれた。スタッフの方、みんな良くしてくれた。 とても、感じが良かった。
事前相談・打合せ
とても分かりやすく対応してくれた。 高い方を勧める訳ではなく、こちらの意見を尊重してくれた。
葬儀施行の対応
気の利くスタッフさんで、とても感じが良かった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
エレベーターがあると良いなと思った。 他は、問題なく落ち着ける雰囲気で良かった。
料理の内容や質
食べない方は、お持ち帰りできるスタイルが良かった。
費用に対する納得感
値段の提示が分かりやすく、助かりました。
葬儀後のアフターフォロー
お香典返しを、追加で注文させてもらって、すぐに届けてくれた。
斎場の立地・アクセスの良さ
提携の駐車場もあり、駅からも歩ける距離で良かった。
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男性/60代 ご利用時期：2022年5月 参列人数：25名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：100万円
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 5.0
- 葬儀社 5.0
- 搬送・安置 5.0
- 事前相談 5.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.7
- 料理 4.0
- 費用 5.0
- アフター 5.0
- アクセス 4.0
返信するアドバイス
見積りの出し方が葬儀社により違うので比較しにくいのですが、概算でいくらです、という表現するところは避けた方がよいです
葬儀社おすすめ度
故人が亡くなったのが夜中であったにもかかわらず、要件にあった葬儀社を複数さがして紹介してくれた。 対応が早かった。 こちらは経験がないし、不慮のことなので気が動転しているときに、わかりやすく、適切なアドバイスをうけることができました。
斎場おすすめ度
こちらの必要なものを先取りして調達してくれた。こちらは経験がないし、不慮の事態でいろいれなことをやらなければならないのに、必要なことを先取りして調達してくれた。 式場のサイズも不適切でした。 火葬場の位置も良かったと思います。
搬送・安置の対応
丁寧でした。火葬場でも先にきてくれてた。1週間と長かったのによく保存されていた。
事前相談・打合せ
すべてネットワーク対応で助かったと思います。
葬儀施行の対応
プロらしく振る舞ってくださいました。余計なことしないし。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
新しく綺麗で、家族葬には適切なサイズでした。適切な設備だったと思います。僧侶の控え室が狭いかな。たいへんよくできておりました。問題ないと思います。
料理の内容や質
通夜の寿司は評判が良かったですが、精進落としは改良の余地があるかも。
費用に対する納得感
細かく分解して見積りしてくれた。何度も対応してくれた。
葬儀後のアフターフォロー
わからないところを教えていただきました。
斎場の立地・アクセスの良さ
タクシーで駅から5分は良かったと思います
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男性/50代 ご利用時期：2021年5月 参列人数：4名 ご利用斎場名：横浜市南部斎場
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 1.5
- 葬儀社 1.5
- 搬送・安置 3.5
- 事前相談 2.0
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.3
- 料理 --
- 費用 3.0
- アフター 2.0
- アクセス 5.0
返信するアドバイス
特に御座いません。 大変わかりやすいご対応有難う御座いました。
葬儀社おすすめ度
当初案内の無い費用が途中で上乗せされたこと、お坊さんの手配が前日であっただけでなく、当方より確認の電話をしたところ、依頼はしたので、あとはお坊さん次第で私は知らないという回答であり、不安を感じたこと、初七日のお経に対する案内が間違っていた点。また、利用者に配慮したサービスで出来ていない点などがあり、私としてはおすすめ出来ません。担当者による違いなのかも知れません。 ただ、費用としては、リーズナブルである点は評価出来ると思います。
斎場おすすめ度
近所なので対応が良ければ依頼したいところですが、現実的には、時間的に病院に常駐する葬儀屋を選ぶしかありませんでした。また、火葬場は、金沢区であることから、横浜市南部斎場を選択することになると思います。
搬送・安置の対応
スタッフの対応に不安を感じたため。担当者が不在となることもあり、別の担当者と対応することもあった。 説明の言葉遣いを含めてギリギリの対応にも関わらず丁寧さに欠け、利用者に不安や不信感を感じる対応があったため。火葬場のスケジュールに合わせて、安置期間が決まり、特に問題はありませんでした。
事前相談・打合せ
前述の通り、葬儀屋の対応で心配になり、余計な手間を掛けさせていたこと。
葬儀施行の対応
利用していないので回答することができません。 火葬式を選択したため、通夜・葬儀は実施しておりません。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
火葬までの間、面会を実施したのですが、丁寧な対応をしていただきました。特に可もなく不可もなく、問題はありませんでした。清潔で綺麗だったと思います。なので、満足はしています。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
費用に対する納得感
火葬式というシンプルな方法を選択したため、おおよそこの金額だと思われます。 火葬場から帰宅時、他の業者であれば清めの塩は用意されているが、この業者では用意されていないため、細かいサービスが出来ていない点を鑑みると、普通と判断した。
葬儀後のアフターフォロー
法要の説明では、初七日の説明が間違っていました。 香典返しの案内は特にありませんでした。 行政手続きでは、勘違いさせるような説明で、誤解がありました。
斎場の立地・アクセスの良さ
近所で、大通りに面していたため、アクセスは良いです。 ただ、駐車場所が限られていた点は仕方ないのですが、問題はありませんでした。
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男性/30代 ご利用時期：2019年11月 葬儀形態：一般葬 ご利用斎場名：中央葬斎館（セレモニーサポート・オンリーワン協同組合）
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 4.0
- 葬儀社 3.3
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 4.0
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター --
- アクセス 4.0
病院から連絡したのが20時頃で、それから一時間ほどで迎えに来ていただいた。その後、葬儀から火葬まで丁寧に対応いただき費用もそれほど高価ではなく良かった。最後、火葬場で自家用車を回して家族をピックアップする際、入場許可証を担当者が持ったままで運転する私に渡してもらえず、警備員に止められたことだけ気になった。祖父を送る良い葬儀ができた。
女性/20代 ご利用時期：2019年1月 葬儀形態：家族葬 ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式
- 斎場 --
- 葬儀社 4.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 --
- 料理 5.0
- 費用 2.0
- アフター --
- アクセス --
丁寧な対応をしてくださいました。病院の手違いで遅くなってずっとお待たせさせてすいません。息を引き取ってすぐに病院からお電話をいたしました。冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが落ち着きました。病院までお迎えにきていただき、処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。オンリーワンサポート様にお願いをして良かったと思います
葬儀社のご案内／葬儀に関するお問い合わせはこちら
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未回答 ご利用時期：2017年12月 葬儀形態：家族葬 ご利用斎場名：大明寺会館
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 5.0
- 葬儀社 3.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 5.0
- 料理 3.0
- 費用 2.0
- アフター --
- アクセス 5.0
母が病院で危ない状況に陥ってから数日間、いい葬儀さんのお力添えで何社か紹介して頂きました。その中でアクセス、料金、電話での対応により今回の葬儀社さんをお願いしました。担当の方には当初から最後まで非常に親身な対応で、遺族共々感謝しております。葬儀時に母の幼少期からの写真を貼り出したいこちらからの希望に対して、ちょうど良いボードを用意して頂き、参列者からも良かったと言ってもらえました。
未回答 ご利用時期：2017年11月 ご利用斎場名：かなざわ葬斎館
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 4.5
- 葬儀社 3.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 4.0
- 料理 4.0
- 費用 --
- アフター --
- アクセス 5.0
柩の中に家族の思い通りに入れたい物を入れられました。担当の巴さんがこちらの意見をよく聞いてくださり、夫の思い通り家族の思い通りあわてることなく主人を送ることが出来ました。他の係の人も全員感じ良く対応して頂きましたこと嬉しく思っています。ほんとうに有難うございました。
未回答 ご利用時期：2015年9月 葬儀形態：社葬 ご利用斎場名：一休庵久保山式場
ご利用葬儀社名：オンリーワンのお葬式- 斎場 3.5
- 葬儀社 4.0
- 搬送・安置 --
- 事前相談 --
- 葬儀施行 5.0
- 機能・設備 3.0
- 料理 3.0
- 費用 4.0
- アフター --
- アクセス 4.0
担当の方が対応が早く、ていねいだった
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） オンリーワンのお葬式 所在地 〒230-0078
神奈川県横浜市鶴見区岸谷1-27-17代表者 大島 政則 創業 平成15年6月 対応エリア 神奈川県
横須賀市・横浜市神奈川区・横浜市保土ケ谷区・横浜市戸塚区・横浜市瀬谷区・横浜市都筑区・横浜市西区・横浜市磯子区・横浜市栄区・横浜市中区・横浜市金沢区・横浜市旭区・横浜市泉区・横浜市南区・横浜市港北区・横浜市青葉区・横浜市鶴見区・横浜市緑区・川崎市高津区・川崎市川崎区・川崎市多摩区・横浜市港南区・川崎市幸区・川崎市宮前区・川崎市中原区・川崎市麻生区・鎌倉市・逗子市・三浦郡葉山町・藤沢市・大和市・綾瀬市・海老名市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
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